【锋巢网】
近日，特斯拉首届“超级家庭日”活动开启。特斯拉家庭充电用户只要在社交媒体上参与特斯拉超级家庭日活动，分享自己与特斯拉家庭充电的故事和感受，即可获得特斯拉免费提供的精美小礼品。
截至目前，该活动已经吸引了超四千用户线上参与，不同居住条件、不同地区政策、不同家庭构成、不同安装需求、不同使用感受的特斯拉车主晒出各自独特的使用经历和感受。但是通观大家各具特色的感悟背后可以发现，“安全”、“便捷”、“省事”、“节能”成为特斯拉家庭充电桩收获“粉丝”的四大惊喜点。
安全 科技突破塑造高规格
安全是所有产品，尤其是汽车的重要标准。特斯拉始终将安全放在研发生产的第一位，家庭充电桩同样以超越行业的领先科技，为车主带来超乎想象的安全。
针对“电”的克星——高温，特斯拉家庭充电桩内置四大温度传感器，主动检测温度，，稍有异常，即第一时间从车端主动降低充电电流或桩端直接停止充电，确保充电安全；
对于电气设备另一隐患——漏电，特斯拉家庭充电桩体具有漏电实时监测功能，一旦发现隐患即触发跳闸，抢先一步防止漏电接触隐患；此外，特斯拉家庭充电桩在对外界环境的防护上也十分到位，它采用高达IK10耐机械冲击等级的钢化玻璃面板等，整体机身防水防尘性能也备受赞誉，能适应50度高温至零下30度严寒等复杂环境。
网友“奇嘚嘚呆迪”对特斯拉家庭充电桩的安全性给予高度肯定：“特斯拉家庭充电桩安全省心，安装标准规范，线外面都是包了管子的，做得非常好。”
而车主“小h不爱吃饭饭饭”更是欣慰表示：“得亏是原厂安装，安全有了保障。“因为他家最终实施了226米超远距离安装，而且特斯拉家庭充电团队为了节省车主时间，派出6位师傅同时作业，确保一天搞定，超大规模甚至引发邻居围观，成为小区一景，车主开心地表示，“这次安装真值了。”
便捷 第一性原理满足消费需求
作为以第一性原理探求消费需求、指导研发生产的特斯拉，一直也是公认的消费者“芳心俘获者”，对车主追求的便捷、智能、时尚等需求有着超越时代的把握。
特斯拉采用感应枪头，实现车端充电口自动翻盖, 即插即充，单手即可完成操作，这也是许多儿童都能完成充电的重要原因。同时，特斯拉可一键定时充电，许多车主表示他们会定时到谷电时段进行充电，早晨满电出发，又方便又省钱。
第三代特斯拉家庭充电桩同样具有备受赞誉的OTA升级功能，即便车主车库中没有WIFI信号，充电桩也可以通过车端提前下载固件更新包，反向升级充电桩，可谓时刻确保家庭充电桩的最优状态。
前段时间升级的充电权限白名单功能就在车桩之间建立了专属的通讯协议，识别车主车辆，同时给到车主足够的自由度选择是给所有车辆，还是给所有特斯拉车辆，还是仅给自己授权的特斯拉车辆充电，避免了许多不必要的麻烦，你的桩就让你做主。网友“gabby”对此总结：“我设置了专属车充电，这样也不用担心有人趁你不在会偷电。”
省事 专业团队送“一站式”服务
在网友的积极晒单中，许多特斯拉车主都表示，安装家庭充电桩前，听说需要跟物业、供电局等多个部门打交道，还需要准备众多且繁杂的审批文件，让很多车主都“心生惧意”。但是选择特斯拉家庭充电服务后才发现，特斯拉专业团队包揽了绝大多数的安装工作，省去了车主向各部门申请和协商安装的时间和麻烦，并以专业标准的勘测、施工等完善推进安装事宜，特斯拉车主甚至都不需要现场陪同，只远程监控即可完成安装进程。更为贴心的是，特斯拉家庭充电桩团队还提供迁移服务,解决客户搬家,挪车位等产生的的移桩问题
网友“盐盐芝士”就大赞特斯拉家庭充电安装过程“真的很棒！！”，她解释说，“在整个充电桩安装过程中，特斯拉勘测师傅不止一次上门帮我勘测，还主动帮我和电网大哥协商电箱安装位置，在我妥协220V电箱的情况下，他还在帮我尽力去沟通，目的就是为了我能顺利的装上充电桩，并且不多花费不必要的支出。我感觉很省心。”
车主“Daniel.Chanel”也表示：“特斯拉家庭充电安装全程很专业，线材尺寸记录明确，施工规范，师傅强迫症似的搞得横平竖直。保护箱因为物流原因，门缝有点偏大，师傅还耐心帮我调了半天。整个过程，师傅从早上九点半忙活到下午三点，辛苦！”
节能 双管齐下的环保+省钱
特斯拉始终将“加速世界向可持续能源的转变”作为企业使命，对节能的把控，对环保的追求，都成为行业追赶的标杆。
已经退休的冯叔在面对春香姨对他“费钱”的质疑时，计算出用特斯拉家庭充电桩补能的成本：“基本上百公里费用最多7块钱，我都是在谷时电价定时充电，更是低至5元。”冯叔强调，“这可比咱们开燃油车时，百公里需要80、90块钱油费便宜多了。”春香姨从此对他的用车再无不满。车主“gabby”同样对特斯拉的节能赞不绝口：“上个月的电费只要100多，师傅说家庭充电约等于1毛钱1公里，感觉就是不要钱。”
“安全”、“便捷”、“省事”、“节能”……在车主热火朝天的分享中，特斯拉家庭充电桩服务不断出现新的惊喜点。相信如此热烈的车主讨论和总结，也会为新能源汽车今后的良性、快速发展，带来更多的思考和反馈。
