10年前,无论是在城市还是在乡村,一家人吃完晚饭一起围坐在电视机前看电视,可谓其乐融融,呈现的也是幸福和谐的居家场景。10年后,这样的景象早已不复存在。甚至即使是在充满仪式感的“看春晚、过除夕”的农历跨年夜,也没有多少家庭,能真正一起感受一下昔日的那种氛围。
可能很多人会将这种变化,归结为智能手机时代的来临,让手机变成了电视机的替代品。确实,智能手机看似改变了人们的衣食住行,让人们的生活便捷无比,但是同时也冲刷了电视机在客厅中的存在感,甚至却让家庭成员缺少了一起围坐在电视机前,看电视节目的乐趣。
不过,这一切的背后,或许有更深层次的原因。众所周知,近年中国家庭看电视的方式,早已由过去的有线电视迭代为网络电视。而肉眼可见的趋势是,电视行业正在因为各大智能电视巨头的割据、以及各种收费与广告横行,而不断浇灭消费者观看电视的热情,甚至让整个电视行业正在加速“灭亡”。那么,什么才是背后的真相?我们寻根溯源,或许可以找到答案。
智能电视是把双刃剑
据了解,以智能电视为载体的网络电视,以及与各大电视台紧密“绑定”的有线电视,在传播媒介方面有着本质的不同。前者是以线缆(电缆或光缆)为传播媒介,属于闭路传输方式。而后者采用的是开路发射方式,是以宽带为媒介进行传输的。
与此同时,二者提供的内容也有着巨大的不同。前者以各种电视台为主,后者则以智能电视厂商同步提供的网络内容为主。
例如,从收看方式来看,用户通过有线电视收看的只限于电视台播放的内容,并且错过节目播送的时间段就无法再看。但是网络电视则可以做到随看随停,想看什么就看什么,因此在观看时间和内容方面,也突破了以往的限制。
幸运的是,时代的进步,让人们购买电视机、观看电视节目有了更多的选择。不幸的是,随着智能电视的商业化,越来越多优质的内容都需要付费,正在浇灭消费者看电视的热情,甚至让电视逐渐远离家庭的中心,成为居家边缘性的产品。
据统计,2020年全国有线电视实际用户数为2.07亿户,同比下降2.83%,而高清和超高清用户仅为1.01亿户,占比不足一半。不过,在有线电视用户量急剧下滑的同时,网络视听的用户数据激增。
公开数据显示,截至2022年底,我国网络视听用户规模达10.40亿,网民使用率为97.4%,网络视听用户数量是十年前的近 3 倍,网络视听产业规模是十年前的 20 多倍,网络视听成为第一大互联网应用类别。其中短视频用户规模达10.12 亿,同比增长7770 万;网络直播用户规模达 7.51亿,同比增长4728万。由此可见,有线电视的用户与网络视听的用户正在呈现出此消彼长的态势。
而根据网络视听行业的分类,网络视听产业目前主要包括综合视频、短视频、网络直播、网络音频、智能电视、交互式网络电视等相关领域。这也意味着,吞噬有线电视原有用户的,不仅有智能手机,还有智能电视。
只是,对于电视行业,智能电视的出现,却是一把双刃剑。不可否认,智能电视对电视行业的革命,如同智能手机对PC电脑的场景延伸以及产品替代,但是同时也为行业带来了诸多弊病。
例如,智能电视出现后,电视行业由过去向商家收取广告费、用户免费观看电视节目为主的盈利模式,逐渐转向了同时向“用户”收取平台会员费、以及向商家收取广告费等多元化的商业模式。只是,当智能电视商业味道越来越浓厚时,看电视的用户也越来越少,行业也随之出现颓势。
智能电视正在赶走“电视用户”
业内人士认为,电视行业走向没落,除了受互联网时代大潮冲击以外,还有智能电视行业贪婪成性等原因。甚至因为智能电视时代的来临,正在“赶走”电视用户。
一方面,与智能手机以及以往的有线电视相比,智能电视的免费内容少,可选择空间小。因此,电视机的打开率也越来越低。
据媒体调查发现,智能电视正在开启“套娃”式收费。比如我们看某个电视频道,就需要开通会员,而且还分包月、包季,甚至包年。可能有的用户以为开通会员后,就能看到全部频道。事实上并非如此。可能不同的频道,不同的内容来源,还要开不同的会员。
甚至有网友亲测后吐槽,即使你有钱有闲,能把所有的会员都开通,但是还是会遇到一些单个的视频,需要付费才能观看。
众所周知,目前的网络电视内容资源,多数来自爱奇艺、优酷、腾讯视频,同时在智能电视等终端设备上,却被TCL、海信、小米等少数几家企业“垄断”。从而导致行业的两股力量,也在商业利益方面不断较量博弈,可谓巨头割据、各自为政。
而想要打破这种内容平台与平台之间的壁垒,涉及内容版权、商业模式、行业监管等多种因素,因此,也给消费者正常看电视,带来了诸多困扰与极差的消费体验。
据了解,人民日报也曾犀利地点评了电视收费乱象,这一话题甚至登上微博、抖音、百度等平台热搜榜;来自知乎热搜榜的“网友吐槽「看个电视太费劲了」,视频 App「套娃」式收费,超前点播等套路层出不穷,如何看待这一乱象?”话题阅读量超170万。
由此可见,对于智能电视乱收费的现象,消费者有着高度的“共鸣”。而与此同时,相比智能手机上丰富的短视频、直播等精彩而且免费的内容,智能电视可选的免费内容就显得更加稀少,从而让更多用户流向智能手机。因此,有人说智能电视加速了电视行业的“灭亡”,也不无道理。
另一方面,智能电视的出现,也让用户观看电视的成本越来越高,操作体验越来越差。据了解,智能电视除了随处可见的收费入口外,操作也十分复杂。甚至连一些年轻人都无法搞懂,到底应该购买什么会员、如何付费才能持续性的观看更多精彩内容,因此也提高了其使用门槛。
另外,还有一些年轻人吐槽,自己从来不看电视,但是为了尽一份孝心,给远在农村的父母买一台智能电视机,却因为老人不懂如何操作、如何付费或者因为生活节俭不舍得付费等原因,从而导致花费高昂价格买回来的智能电视机,在家里却沦为摆设、长期“吃灰”。
另外,虽然智能电视已经从用户端开始收费,但是依然保留了传统有线电视的盈利模式。那就是通过商家广告赞助,来赚取广告费。所以,即使是一些免费体验的内容,也是广告数量多、重复次数高而严重影响用户体验。
实际上,用户对智能电视的广告容忍度并不高。例如,有研究报告调查显示,接近90%的被调查者表示,自家智能电视含有“开关机广告”;约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”;约79%的用户认为,开关机广告需要改进与完善。这也不难理解,为何有网友调侃:如今的电视机,已经沦为一个广告播放机,甚至是居家的装饰品了。
由此可见,因为智能电视而带来更高的电视观看成本,以及更多的电视广告,也正在让电视用户加速“逃亡”。
智能电视,正在毁灭主流价值观?
智能电视出现前,有线电视提供的是全国以及地方的电视台节目,这些电视台归属于文体广电局管理,属于国家机关部门,而电视台播出的节目,自然也会经过国家相关部门的严格审核与监管。
以新闻资讯为例,电视台提供的社会新闻事件,多数为当地电视台的记者现场报道,无论是信息来源的真实性,还是社会评论解读,都相对客观,更加能够弘扬正能量、社会主旋律。
对比之下,如今以互联网资讯、自媒体为主的内容,由于各大互联网平台各自为政,内容来源是五花八门,各种负面信息更是鱼龙混杂、极大地影响了未成年的思想成长,甚至影响人们思想观念、意识形态的统一。
更让人担忧的是,随着互联网内容形态的变化,各种负面消息的传播速度同样变得更快,因此也让主流价值观被逐渐稀释,全民的精神信仰丧失。而各种负面信息、有害信息横行,正在毒害未成年人,以及尚未形成人生观、价值观、世界观的年轻人。
与此同时,因为越来越少人看电视,而将注意力停留在了智能手机,而智能手机因为信息量大,内容质量良莠不齐,难免会让涉世未深的未成年人,接触到一些有害信息,让其价值观扭曲。
众所周知,传统媒体除了可以让人们追剧消遣外,还是人们了解社会发展、科技进步、社会民生真实状态的重要信息渠道,更是人们提升思想道德素质、工作技能的信息化工具。
而以各大互联网平台为代表的新媒体,固然有信息传播渠道多元化、信息量更为巨大、传播速度更快等优势,但是也存在因此导致信息过载、干扰人们日常生活、甚至危害社会主流价值观的隐患,因此正视时代进步给人类带来的负面影响,也刻不容缓。
长江后浪推前浪,如同智能手机逐渐取代PC一样,智能电视逐渐取代有线电视,也是时代大势,无人可以阻挡,也几乎不可逆转。但是由此带来的行业问题、社会问题也逐渐凸显,也不得不令人深思。
而对于这些问题,如果业内人士对此视而不见,其负面影响也势必会逐渐加大。这些负面影响,对于尚未形成完善的人格、稳定的价值观的年轻人而言,更是不容忽视。我们期待相关部门能够及时看到这样的行业乱象,也希望一些有社会责任感的企业能够站出来,终结行业乱象,改变电视行业的当前困局。
作者:尼古
编辑:尼克
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