在年度旗舰OPPO Find X8系列的整场发布中,能感受到这款产品很多表现都对标甚至超越苹果iPhone16系列。人们能够轻易捕捉到这一代产品的“果味”,刘作虎在采访中直言:“我们就是想让苹果的用户有另外一种选择。”
作为OPPO的高端旗舰,Find X8系列之所以敢全面对标苹果,一方面是产品实力的彰显,经过多年持续创新突破,OPPO在高端市场已经拥有了自己的领导力;二是全球市场能力的提升,经过十五年全球化的过程,OPPO已经拥有了自己的“制空权”。
作为在全球市场中有能力与三星、苹果掰手腕的中国手机品牌,OPPO正在开启新一段全球化旅程,Find X8系列就是OPPO的又一个试金石。
不止于比肩
不得不说,OPPO是一家非常懂用户的企业。Find X8系列虽然是一个全能选手、无短板,但OPPO选择了“影像”这一用户最关注的功能作为切入点,不宣传镜头、模组那些高深的专业术语,而是从用户体验入手——最强人像,满满氛围感,无影抓拍,不挑场景,抬手就出片,让用户倍感亲切。
在影像方向,OPPO超越苹果的成片能力首先来自对用户需求的深层理解。OPPO发现,用户拍照最核心的需求是要把人拍的美,所以一直以审美驱动移动影像技术。Find X6时,在全行业第一个提出正确的光影质感影调,在Find X7时又提出了中间调,Find X8则给用户带来了全新的环境影像理念。用审美来牵引研发的方向,用技术创新实现用户最想要的,OPPO人像摄影最强已经成为用户的普遍认知。
超越苹果的另一个显性长板是AI。这体现在两方面,一是AI对影像能力的加持,AI给影像带来无限的可能性,照片更符合用户的审美,还有消除、抠图、扩图等有新意的玩法。二是AI让手机正在成为用户的智能助理,通过一键问屏等方式,让用户与AI的交互变得前所未有的简单,让生活更轻松,让工作更高效。
设计也一直都是OPPO的长板,这一次更是追求极致。为了满足用户对超轻薄直屏设计的需求,OPPO这一次将芯片级封装技术带入到屏幕的生产中来。行业内人士都懂得芯片生产的精细程度代表着制造业的最高水平,仅这条灌胶工艺生产线,OPPO就投入了4000万。
此外,在很多具体的性能指标上,Find X8也是全面超越了苹果,比如轻薄、续航、流畅性、速度、通信等。这些都源自OPPO六大技术IP:领先行业的超光影影像,系统级的 OPPO AI ,守护手机坚固耐用的天穹架构,提供丝滑流畅、极致能效的潮汐引擎,保证可靠稳定、智慧连接的山海通信,不惧寒暑、持久续航的冰川电池。
此外,还有非常重要的一点,OPPO打破了系统的藩篱,可以与苹果的iOS无缝链接,以包容的创新思路为用户带来极致的便利。
“我们现在真正的完完全全跟用户站在一起。”刘作虎表示,OPPO所有超越都来自于用户需求。真正懂用户、为用户,让OPPO的产品力全面提升。这一次OPPO再也不掩饰与苹果较量的野心,“我们就是想转化苹果用户,让苹果的用户有另外一种选择。”
OPPO敢与苹果正面刚,除了产品力的提升,还因为内外部环境的不断变化。
从内部看,OPPO经过十五年全球化的拓展,全球市场已经铺开,并且在高端取得突破,全球化进入了新阶段。
从外部看,全球手机市场回暖。Counterpoint预计,2024 年全球智能手机出货量将达 12.3亿,同比增长5%,结束连续2年下降的局面。Canalys认为智能手机市场年增长率将在今年强势反弹,2024年至2028年年复合增长率约为2%。更重要的是,新的产业周期驱动力来自于AI,而在AI方面中国企业已经抢跑苹果。
新的产业周期,市场需要新的高端玩家,竞争能给市场带来更多的创新动力,如果没有选择,苹果、三星挤牙膏式的创新根本无法满足用户在体验需求方面的提升。
“双高”才能更高
产品能力与市场能力相匹配,才能获得最大的发展空间。对于OPPO而言,产品的高质化与市场的高端化战略恰好合拍:产品的高质加速OPPO在全球高端市场的拓展,而全球市场的成绩也将反向促进产品力的不断提升——“双高”才能飞得更高。
OPPO天生就是一家全球化的公司。2001年,OPPO品牌开始在全球注册;2004年,OPPO在美国加州硅谷设立OPPO Digital公司。推出首款手机一年后,2009年,OPPO从泰国起步,开始了新时期的全球化探索。
全球市场是旗舰手机的试金石,只有在全球受到用户的喜爱,才是真正的好手机。2018年,在稳固了自身在东南亚市场的地位后,OPPO凭借融合多项创新技术的旗舰智能手机Find X,向全球高端市场拓展,而当时的发布会选择在法国的卢浮宫举行。作为科技与艺术的一次碰撞,Find X从一开始就吸引了全球用户的关注,而那次发布会也成为中国手机厂商向全球扩张的一个里程碑。
如今,OPPO已经成为一家真正的全球化企业。
从广度来看,OPPO的业务覆盖了全球五大洲的70多个国家和地区,在全球拥有30万+家零售店,可以说是“毛细血管级别”的深入了全球市场,是当下唯一能在海外市场跟苹果、三星掰手腕的中国手机厂商。
从占比来看,OPPO销量中的60%来自于海外市场。显然OPPO品牌已经在全球得到用户认可,这也是其产品力的佐证。
更重要的是在高端市场也已经有所突破。根据Canalys 2024年Q2数据,OPPO在印度、泰国、越南、新西兰、比利时、葡萄牙等14个市场,500美元以上的高价位段排名前三。健康、稳定的全球化,不是靠价格战换来的市场,而是靠产品力支撑的品牌,显然OPPO已经走进了产品与品牌齐飞的全球化新阶段。
全球化之路非常难,OPPO用短短十五年就取得这样的成绩,总结其全球化的经验可以归为一个核心、两条主线。
“入海要深潜。”刘作虎强调,OPPO全球化一直秉承“最好的全球化是本地化”的理念。也就是说,OPPO的目标不是简单地把产品销售给当地消费者,而是通过洞察当地用户需求后定制的产品,渗透毛细血管的服务,对当地文化的尊重和保护,对本地员工的赋能和关怀,让海外市场的用户觉得OPPO就是当地的品牌,而不是外来品牌。
入海要深潜,真正融入当地,这是OPPO全球化的一个核心。在这个大的原则之上,OPPO有两条主线,一是市场上的渐进式推进,二是模式上的厂商一体化。
进入国际市场路径的选择非常重要,OPPO采用了务实的渐进式路线,由易到难、由点及面。在地市场的选择上,从离得近且最熟悉的东南亚开始切入、扩散,积累了一定的经验之后慢慢拓展向欧洲,在2020年开始向更远的拉美进军,由近及远,由点及面,由熟悉到陌生,在一个一个市场扎根的同时不断沉淀知识、优化体系。
要想走得长,就要走得稳。正如OPPO创始人陈明永所说:“饭要一口一口吃,每进入一个市场,都要扎实深耕,不要蜻蜓点水。这个市场做好了,自然而然会延伸到下一个。”
进入国际市场的模式也很重要。有的企业就是输出产品,其它的全部交给当地的合作伙伴,大撒把,成败取决于伙伴。而OPPO则不同,OPPO在部分海外市场采用了“厂商一体化”的进入模式,“厂”即为OPPO,“商”则为OPPO的代理商。在国内,OPPO与代理商是非常深度的合作关系,有时候甚至可以将代理商视为OPPO的一部分,这也是OPPO模式的独特之处。在长期合作之后,代理商更了解OPPO的产品,也更懂其经营理念,所以更容易在OPPO与消费者之间建立连接。相比产品出海,OPPO的“厂商一体化”模式胜算更大。
正是因为深潜,OPPO式出海扎根每一个市场,这也为OPPO构建了难以逾越的护城河,为其下一阶段的发展打下了坚实的底盘。OPPO的一个核心、两条主线也为其它中国企业出海提供了可借鉴的宝贵经验。
因价值而长久
OPPO独特的路径也取得了不一样的成绩。Canalys数据显示,2024年二季度,OPPO在越南、泰国、柬埔寨市场排名第一,在印尼市场排名第二;在墨西哥市场排行第四;在西欧市场排名第五,葡萄牙排名第二,芬兰第三,西班牙第四。稳健业绩的背后,是OPPO与苹果、三星在全球市场的长期竞争。在一众中国手机厂商国际化中,OPPO有三个最:一是海外市场占比最高的,二是高端市场成绩最好的,三是在欧洲取得最佳业绩的企业,在拉美也已经有所突破。
这得益于OPPO坚持不打价格战,不做“唯销量论”的跟风者,专注产品品质与业务健康,提供高品质、高附加值的产品和服务。
中国企业全球化已经经历了几十年,当下正处于从追求规模进入到追求高价值的新阶段。在懂懂看来,除了一个核心、两条主线,OPPO最值得中国企业借鉴的是“价值论”,这是OPPO全球化的底层逻辑,也是一切商业的底层逻辑。
我们知道,所有商业成立的底层逻辑就是创造价值获得合理的利润。随着市场的复杂、多元,很多企业在经营上的手段也多样化,有时候甚至会忘记初心,目标漂移,打价格战就其中一种表象。
OPPO的国际化,从一开始就着眼于长久,不是短期获得市场,所以OPPO考虑的是方方面面的价值创造,即为消费者提供好产品,为合作伙伴带来利润,为当地创造增值。
对于用户而言,好产品是要能满足消费者真实需求的产品。OPPO坚持从用户需求出发创新,满足且不断超出用户预期。此外,在不同市场用户需求也有差异,OPPO以用户洞察为起点,结合技术能力,为当地消费者提供定制化、差异化的产品体验。
举一个例子,印尼雨水量较大,当地人会在雨天给手机套上一次性防水袋,但这会影响通话效果。为此,OPPO便在面向印尼的新产品中加入了防水优化处理。针对印尼高温环境下、大学生玩游戏场景下的电池优化,针对印尼铁皮屋住户抗干扰信号优化,针对马来西亚市场的特色进行人像本地化调教等等,看似是一个个很小的变化,却为用户省去了很大的麻烦,这就是用户价值创造。
对于伙伴而言,帮他们拓展生意就是创造价值。OPPO采用“厂商一体化”的模式进入海外市场,这是带着中国的经销商一起走向世界。近几年中国手机供应链的实力整体提升,OPPO在海外建厂的时候也带动中国供应商一起走向海外,生产电池、充电器等重要部件。所以,OPPO的全球化不是一家企业的事,而是带着整个产业向全球扩张,也推动了中国手机产业整体实力的跃迁。
对于本地而言,任何一个市场都不欢迎单纯来赚钱的企业。OPPO则是通过为当地创造价值,共同成为增值的受益者。
OPPO积极融入当地产业,目前已在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦、孟加拉、巴西、埃及7个国家投资建厂,提升了当地的制造业水平。同时,随着OPPO的国际化进程,也为当地创造大量的就业机会,培养本地人才。如,印尼工厂的生产制造均由印尼人主导,全厂2000名员工中,仅有不到10名中方管理人员。可以说,OPPO“在本地成为本地企业”的思路,使得当地的产业能力、人才就业、经济水平得已全面提升,形成一个利益共同体,这样的关系更稳定,也更长久。
价格战之所以是短期战略,本质上是零和博弈,不创造价值,只是价值转移。而价值论才是符合商业的底层逻辑,创造价值、获取价值,共赢才是可持续的商业模式。
在中国企业出海的新阶段,OPPO为中国企业全球化提供了一个长期主义的新样本。