今年的手机行业似乎提早过冬，苹果秋季新品发布会，换汤不换药，在一片失望中谢幕；靠情怀的锤子科技，T3屡次跳票，被收购传闻接二连三传出；小米5S发布后，雷军感慨：求别再黑小米了，我们已经很努力了……
所以，今年的手机行业唯一给业界及用户带来惊喜的无疑是三星Galaxy Note7，但发布后不久，“爆炸门”事件也将三星推向风口浪尖，这个过程中，看戏的，借机打击报复的，惋惜的比比皆是，那么我们到底如何去正确看待这件事呢？我们需要从整件事情的发展过程来客观对待。
抛开情绪，理性看待真相
新机刚发布便出现爆炸事件，正常逻辑最不愿意看到这种情况的肯定是三星本身，按照常理，无论任何品牌都是在各项指标合格的前提下将产品出厂，尤其对于三星这样国际化的大企业而言。
那么整个事件究竟是怎么样的呢？我们来简单回顾一下，Note7发布后，首先在国外发现一些爆炸案例，三星立即在国外对该系列手机进行召回。
在这个召回的过程中，因为没有中国，从而引起网民们的愤怒，但事实上，在这种愤怒之前，中国大陆尚未出现过爆炸事件，并且，三星官方也及时发声明表示：国行版Note7采用的是不同的电池供应商。
那么这里也是问题的关键所在，手机发生爆炸的普遍共识是：真正根源在电池。那么也就是说，在这个时间点，三星爆炸的基础判断是因为电池问题。那么对于国内不作收回是因为国行版Note7采用不同的电池供应商。
但是，在这个关键点，三星的点确实挺背，因为国行版的Note7也“爆炸”了……
这时候的三星可谓是哑巴吃黄连，有苦难说！所以在这里我们又不得不引入另一个问题，那就是三星到底会不会在中国实行双重标准的问题。至于后续的发展，我们后文再做分析。
随着手机市场红利的逐渐消退，无论是苹果，还是三星，中国市场无疑是最大的增长点，从去年库克多次访华，频建线下Apple Store，iPhone7系列中国内地成为首发地区可以看出，苹果非常重视中国市场。
那么站在商业角度，三星作为一个国际化大企业，这个道理难道他们不懂？显然不可能，他们能将业务扩展至全球，就足以说明他们在商业层面的判断能力。正确的做法一定是优待中国市场。
这里我们可以简单的排除三星对中国做出双重标准的可能性，接着来解决上面电池的问题，在国行版的三星爆炸事件出现后，Galaxy Note7电池供应商新能源科技有限公司(AmperexTechnology Limited)表示，“根据样品上燃烧的痕迹，我们推测发热源来自于电池本体之外，很大可能存在其它外在因素引起发热问题。中国发生的Galaxy Note 7智能手机爆炸事件与电池问题无关。”
29日下午，三星再发声明，称根据国内外权威检测机构-中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent试验所对最初收回的爆炸产品检测结果显示，烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，推定系外部热冲击导致的手机燃损。这一结果与三星19日发布的初步检测结果一致。三星还表示，不会对中国采用双重标准。为了进一步打消用户的疑虑，若使用中遇到类似问题，三星也将委托第三方权威机构对问题手机进行详细检测，并将本着公开透明的原则及时公布检测结果。
那么到此，我们也逐渐理清了三星为何会在中国内地出现的之前一系列举措，其次，对于三星这样一个全球化的企业，在公开结果之前，一定要进行十分严谨而客观的检测和第三方的证实，这是需要一定的时间的。
另一方面，三星诚恳的态度是值得肯定的，不仅第一时间回应外界质疑，还拿出了最实际的补偿方式，给用户更换新机，第三方检测机构也足够的权威，至少，事件发生后，还能主动送检也看得出三星勇于查出真相的底气。
手机爆炸事实上常有发生 FAA对三星解绑 谷歌开绿灯
除了三星，手机爆炸在生活中时有发生，包括苹果、华为、小米也均被爆出过爆炸事件，目前手机、电脑等电子产品都是使用锂电池，因为它可以在较小体积内，存储更大的能量。锂电池在很多情况下都有可能发生爆炸事件，如电池本身原因、电芯长期过充、短路等等。
随着事情真相逐渐大白，更换后的新版Note7也将重新回归，据官方消息，在产品备货完成后，约90%的Galaxy Note7用户已准备好更换一台全新的Note7;在新加坡，80%以上的用户参与了自9月17日开始的换机服务。而在美韩市场售出的所有Galaxy Note7中，已有超过60%的机器完成了更换。
近日，美国联邦航空管理局(FAA)更是更新了其在官网的安全提示，为新版Note7“解绑”：“在2016年9月15日之后发售的新版Galaxy Note7不在飞行安全提示之列。“
此外，谷歌这次特意为三星放宽了政策，破例给三星决定推出绿色电池图标，并区分问题批次与更新批次的手机，已采用多种手段为用户进行操作提示。先是将问题手机最大充电量限制为60%，随后又推送了系统补丁，更新后，所有没问题的手机屏幕上都将显示绿色电池图标，而需要更换的手机屏幕上则会显示白色电池图标。以此引起相关用户注意，并提醒其尽快完成手机更换服务。
话外之音，刨除爆炸事件影响，Galaxy Note7在各方面表现上都是2016年一款充满创新的产品，期待回归后的成绩。
