都说金九银十,其实不单指房产,也包括线上线下消费市场。数据显示,今年国庆黄金周线上体验线下购物模式颇受青睐,智能家电高烧不断,而香薰空调成为黑马。这些趣味数据既出乎意料,又仿佛在情理之中,这场国庆大战还有什么秘密?
空调手机轻松领跑 北京上海最爱血拼
虽然假期是从10月1日开始,可是商家无论是线上还是线下的促销在1号前均已开启。记者了解到,从9月28日市场开始逐渐复苏, 彩电、空调、冰洗、厨小等主要品类均迅速增长。
在苏宁电器等以家电业起家的电商平台上看到,“十一低价”“彩电大‘放’价”“国庆大促”等满屏皆是。苏宁易购市场相关负责人告诉记者,根据内部数据显示,传统大家电依旧是热销产品,国庆期间苏宁易购销量同比大增,仅线下部分截止10月1日,就同比提升约31%。家电产品的消费上,空调、通讯、厨卫三大品类轻松领跑,荣耀V8以万余台的销售量,成为明星产品。
而哪些地区的人最爱购物?毋庸置疑依然是北京上海,全国销量最好的苏宁门店,仅北京就占了2家。看来还是帝都、魔都的消费者们最爱“血拼”。
高端产品热卖 定制化受追捧
工资、消费水平日益增长,消费者对家电等物品的选择观念,也逐渐有了变化,需求层次节节提高。从单纯追求价格,到考虑性价比,再到追求品质高端、定制化,火爆的高端产品消费市场就是证据。
记者在苏宁战报中看到,截止10月1日,TCL55寸大彩电、惠而浦香薰空调、大容量西门子对开门冰箱跻身最受欢迎商品TOP5榜单。
55寸电视是其他普通尺寸的四倍多,成为最受欢迎尺寸,符合消费者对画质、感受的追求。而惠而浦推出的香薰精油空调,在调节温度、湿度的同时,还可散发安神醒脑、缓解疲劳的精油香氛,一经推出立即得到消费者热捧,虽然价格不低,销售立刻冲上万套。以洗碗机为代表的中高端厨电,销售同比增幅超过300%。同样的还有以西门子为代表的中高端大容量对开门、多门冰箱,以及8公斤以上的滚筒洗衣机,高端大容量产品已经成为市场主要趋势。
除了高端,消费者也同样愿意追求单供定制化。九阳铁釜电饭煲在苏宁首发,纯铁内胆十分有特点,刚推出销售就预计突破20000台,冰洗、厨卫等独家专供机型也受消费者追捧。
“一分价钱一分货,自己家用的东西体验要好。而且买东西确实不想和其他人‘撞’了,就像女生尽量避免撞衫一样。”对于喜爱购买高端专供的产品,消费者小吴这么告诉记者。
门店体验发力 线上线下结合是趋势
据中国家用电器协会调查显示,有64.4%的受访者会在“十一”期间选择外出不呆在家里。与此同时,也会有高达85.6%的用户表示会关注“十一”期间的家电促销活动。消费者的需求引发了线上线下进一步结合的销售趋势。
“现在国内的实体店铺,可以通过店内线上服务、云购物等方式为消费者带来轻松、方便、个性化的体验。”苏宁易购市场相关负责人表示。
例如消费者通过线上和移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP、扫描二维码获取更多信息;踏入商店在逛完超市采购食物后,就能够走进电器区,了解有哪些烹饪保存食物的好物品,将购物形成一个系统。而如果消费者除了采购必需品之外,更想把钱袋里的资金好好打理,那么商场的理财顾问就派上用场。
国庆期间,苏宁30余座城市的易购门店,开展了老板厨源的桌布扎染、马卡龙制作、广场舞PK、筷子制作、做糖人、T恤个性DIY等活动。让消费者在了解老板嵌入式厨电产品知识的同时,也享受到了完美的生活和消费体验,这种云店新模式,让老板嵌入式厨电十一当天销售实现185%的增长。
与此同时,“VR”等虚拟技术也正式进入消费者视线。现在的消费者随时都希望亲身体验世界,互动增强“代入感”。而苏宁易购就让新技术与线下结合,旗下首个新奇特产品独立零售品牌——新奇特YOUQU优趣进驻清江广场苏宁云店。这些既能满足外出的情感需要,也照顾到消费便捷放心的改变,让购物消费像游玩一样有趣,也引发线下门店的新一轮火爆。
黄金周鏖战的第三天马上就要结束了,假期也将过半。今年的“十一”黄金周,不论哪个品牌的销售能够拔得头筹,有购物消费模新式及新体验技术的出现,消费者能获得前所未有的感受,就是一件极好的事情。