世界杯期间看球的朋友,想必都被Find X的广告“吸睛”,用高端大气上档次已经难以形容OPPO带的这波节奏。
而从巴黎到北京,相比于Find X海外发布的艺术气息,北京发布在价格上显得对国内用户更有诚意以外,让懂懂笔记关注到的,是OPPO在真正用年轻人的方式去做年轻人的手机。
从组织架构上让中国少帅掌印中国市场营销,到研发和创新上对“本分”的坚守与“渐变”层面的突破,OPPO时隔四年再亮剑的Find X,与其说是一款新晋旗舰标杆,不如说OPPO在技术、艺术、品牌、营销等多个层面的一次“大阅兵”,是OPPO“本分”文化与“渐变”策略交出的一份最新答卷。
让年轻人做年轻人的手机
“事实上,我们的CEO陈明永(Tony)都没给我下Find X的具体销量目标。这款产品概念机出来的时候,我们就觉得就是它了。从那时候开始,我们就没想过销量要达到多少”,说这话的,正是OPPO中国少帅——沈义人(Brian),现任OPPO中国大陆市场营销业务负责人。
就在一个月前,OPPO宣布了两项重要人事任命,其一,OPPO副总裁吴强卸任中国大陆市场营销业务负责人,并开始履新、转为全面负责OPPO海外市场整体业务;其二,任命沈义人为OPPO助理副总裁,全面负责中国大陆市场营销业务,领导OPPO中国大陆营销团队。
网上有关沈义人的资料并不多,懂懂笔记了解到,沈义人此前曾在小米工作过,其在2011年加入小米并负责社区运营,2012年下半年转岗市场品牌营销。2013年4月,沈义人离开小米加入OPPO。“充电5分钟,通话2小时”,就出自沈义人率领的营销团队。
当被问到“今年中国手机市场不景气,是否会承担销量压力”,沈义人回答道,“OPPO在做任何一款产品的时候从来不会考虑销量的问题,我们要做的,就是把好的产品带给更多用户,把品牌和产品打造得越来越好,这个才是我们的压力所在。”
在Find X中国发布会后的媒体专访中,沈义人显得很健谈,而且金句不断。他说,“Find是OPPO产品里最高的物化成型,而不仅仅只是一个旗舰系列,它不是一年一款的产品,只有做得足够好了我们才会发布。”
“我们在这款产品的操盘上更聚焦在产品本身的一些创新和设计的独特点上。因为我们觉得,Find X是一款独一无二的产品。为了全面屏,我们把后置的镜头拿掉了。这在其它厂商来说,都是无法想象的事情。因为做一款全面屏,它有足够的卖点,足够的噱头,但那又如何?对我们来说,我们关注的是怎么让它好看。”沈义人此言背后,实际上正是OPPO以Find X对年轻用户需求的解锁。
无论是在中国市场,还是海外市场,OPPO聚焦的永远是年轻人、或者是年轻于心的人。“年轻人”喜欢的是什么样的手机?这个问题从Find X上可以找到答案,即,没有槽点,全部是兴奋点。无论是双轨潜望结构的全隐藏摄像头设计,还是曲面全景屏,甚至是3D结构光技术,OPPO可以说get到了用户的G点。
“最早,我记得很多网友在网上吐槽,手机背后凸起摄像头不好看,显得很突兀。我们希望解决这些问题,为什么时隔四年再次推出Find X,因为它足够支撑我们做这样的事情。Find X这款产品本身有足够的亮点,足够的话题和足够的关注,我们更多会回归到产品本身”,沈义人此言背后,其实正是OPPO从年轻人使用手机的痛点出发,进而为年轻用户提供爽点。
而让刚刚踏入而立之年的沈义人掌管中国大陆市场营销业务,其实也正是OPPO聚焦年轻人这一点的最好体现。大胆任用年轻人,让年轻人做年轻人的手机,这正是一步好棋。
本分就是永远对好产品拥有莫名的兴奋
“OPPO最吸引我的一点,的的确确就是其文化。OPPO永远对产品拥有莫名的兴奋,而这也是我们的本分。”
在沈义人的理解中,“OPPO永远对产品创新拥有莫名的兴奋,而这也是我们的本分。在我来到OPPO的时候,与Tony交流中并未讨论过薪资待遇,也没谈过未来怎么样,我们当时都决定要把事情干好。每次看到一个新设计出的产品,我们都会感到兴奋,就像我们在R15星云版上的边框工艺。这种理念确切来说就是,打造让用户怦然心动的产品。”
OPPO的本分,有一点懂懂笔记认为很重要,那就是注重基础研发和技术创新。设立在深圳的OPPO研究院总部,下设北京研究所、上海研究所、深圳研究所、东莞研究所、日本(横滨)研究所和美国(硅谷)研究所,这些研究机构和全世界最优秀的人才一起,在不断研发着很多OPPO未来的关键性技术。
截至2018年6月7日,OPPO全球专利申请数量超过26,000件,授权数量超过5,000件。就像闪充这个功能一样,OPPO发布Find 7时,是第一款正式大规模商用闪充技术的智能手机。而今天正式商用的Super VOOC超级闪充技术,则进一步证明OPPO在研发上的投入绝对没有上限。
在谈到为什么过去四年Find系列新品一直没有放出时,沈义人坦言,“按照我们的研发实力,我们是很容易把东西做出来的。但其实Find系列从一开始就被冠以了探索之名,这款产品一定有它独一无二的技术。这个东西才是我们所看重的。”沈义人透露,OPPO内部从来不会强调什么赛马文化或者是融合文化,OPPO的文化只有本分。“我们跟自己比,它做的够不够好,才是最关键的。”
从去年开始,全球智能手机市场出货量持续下滑,这对于厂商而言其实不是一个好消息。然而,OPPO这样的坚守本分的厂商,则让我们看到了不急不躁,不玩机海战术,也不盲目堆叠配置参数,而是坚持做精品、做年轻人能为之怦然心动的产品。
之所以能做到如此静若处子的坦然,关键在于OPPO从来不是一个过分关注竞争的厂商。用沈义人的话说就是,“我们永远关心的是如何做好自己,如何给用户提供好的产品。其实手机在任何一个阶段的时候,竞争它都会涉及设计、研发、供应链、技术等各个层面。只是如今市场更集中之后,会显得更加凸显出来。”
作为OPPO中国市场少帅,沈义人满是金句的背后,其实也能看出这位少帅的智慧和对OPPO本分的深层次理解。如他所说,“市场下滑也好、上涨也好其实跟我们没有直接的关系。在这个过程当中我们觉得只要OPPO永远能做出让用户满意的东西就可以了。如果拿不出用户喜欢的东西,才是我们害怕的,而不是市场的好坏。市场的好坏真的应该是被抛之脑后的。当你真正做得出好的东西,就不存在市场好坏了。”
打破同质化魔咒 渐变是本分的进阶
Find系列隔了四年才推新品,这背后原因,还在于OPPO的一个“脾性”使然,即,如果无法达到足够令人满意的时候,不会将其推出,而这个时间并没有所谓的明确的周期。只有这款产品打磨得满意了,觉得消费者会接受并会喜欢的时候,才是推向市场的最佳契机。
这种为了怦然心动而不设时间表的做法,在目前整个智能手机市场大环境中,可以说是有些另类的。尤其是当友商一款款旗舰出街,而OPPO却总是“慢半拍”,这对于OPPO而言,是不是压力很大呢?其实不是。因为OPPO的旗舰不是用来“走量”的,而是要通过“渐变”让本分坚守下的产品能做到款款精品,Find X正是如此。
“我们当然希望OPPO Find X可以大卖。但是对于OPPO来说,从来没有想过要‘走量’这样的概念。在大家解读的层面来说,往往认为R系列是我们的走量产品,但我们在打磨每一款产品时,从来没有想过它是要走量还是如何”,沈义人举例称,“OPPO R15星云版的机身边框是跟整体手机的颜色一样渐变的,这个设计其实成本很高。不知道大家是否了解在金属上镀色的工艺难度。就像我们说的,OPPO在产品上是将‘美凌驾于一切的’”。
其实,机身配色这一细节恰恰像是一面放大镜,能让我们透过此举看到OPPO的渐变。譬如,基于独到的见解,OPPO早前就已凭借出自专业色彩大师之手的梦镜红、星空紫、红蓝星云版等渐变配色赢得了年轻用户的认可。而在日前中国市场发布的标杆旗舰Find X上,OPPO则继续“渐变”,带来对色彩的进一步诠释。其中,Find X提供的波尔多红、冰珀蓝两款配色,就是采用了独特的3D叠层流光点彩工艺,令渐变色和机身背部的3D弧面完美契合,光照之下,给人以光影流动的视觉感受。而这种简约而不简单的设计,在赋予手机艺术感的同时,还更加耐看、百搭,这让用户已经对金色、蓝色、黑色、粉色等产生审美疲劳之下,可以说以渐变实现了设计的差异化,打破了同质化魔咒。
而值得注意的是,Find X的“渐变”,让工艺也更加复杂,渐变色实现的背后是通过7层颜色的叠加,再覆盖上纹理和镀层,最后才能得到光影仿佛在流动的质感。这自然会增加成本、减少利润空间,但是对于坚守创新本分的OPPO而言,为“渐变”买单、打造让用户怦然心动的产品正是其本分的具体彰显。
实际上,渐变绝不仅仅停留在色彩上,在品牌、营销等维度,今年OPPO也是在践行渐变策略。据了解,沈义人成为操盘手后,OPPO也将继续丰富品牌内涵,加强与全球年轻人的情感沟通;同时坚持自己的优势打法,升级娱乐营销,不断探索新玩法,与更多年轻人互动。此次可以看到OPPO在跨界合作方面也拓展到了新的深度和广度:除了曾涉足的体育、时尚、艺术设计领域之外,OPPO与兰博基尼汽车达成了全球战略合作伙伴关系。
从产品上来看,以Find X搭载的3D结构光为例,目前搭载这一技术的只有苹果、OPPO和小米三家。而与果粉、米粉不同,OPPO的用户更加时尚和年轻,他们尽管不是重度的发烧友,不太注重配置参数,但是却有着更强烈的个性化和差异化体验的需求。简言之就是,够潮、够时尚、够出奇。譬如,基于OPPO FaceKey 3D结构光技术可以智能识别人脸多达15000个特征点,从而构建出精准的人脸3D模型,其识别错误率仅百万分之一。深度定制的人脸识别,不仅能彻底“干掉”指纹识别,误识率远超五万分之一的指纹识别20倍。而且,基于OPPO FaceKey 3D结构光技术的极高安全性,OPPO同支付宝开展了深度合作,支持了支付宝平台的“刷脸”支付功能,并成为了全球首款支持人脸支付的安卓手机。不仅如此,沈义人还在Find X中国发布会现场透露,未来还会有更多有意思的技术运用到各种使用OPPO FaceKey 3D结构光的产品之上。
整体来看,时隔整整四年的时间Find X才“出世”,这充分体现了OPPO式的“本分”,不求快,不为抢市场而浮躁推新机。而类似3D结构光、双轨潜望结构这样的技术也让我们看到OPPO的“渐变”,不只是营销很强,而且技术实力也是居于前列的,或者说,是研发和营销两条腿走路。Find X发布后,尽管反响很大、用户普遍认可,但OPPO却并不急于去推出下一代,用沈义人的话说就是,“我不觉得Find系列是一定一年一代的产品,当没有令我们满意的产品的时候,我们也可能暂停。但当有很好的产品出现的时候,我们也不会让它与用户见面太晚。”
可以说,时隔四年,OPPO重回751D·PARK,展示的不仅是对未来手机的探索,更是OPPO企业积极拥抱变化所实现的“全面升阶”。
“好产品才是根本”,“关键还是要做到本分”,沈义人如此总结道。
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。