“不要小瞧罗哥,罗哥活儿全。”
这不,做了手机、空气净化器、TNT之后,罗永浩又隆重推出次时代高效率社交软件——子弹短信。并且同其他产品一样,子弹短信也上了新闻头条,登了热搜榜单,捎带手还在App Store拿了个第一名。
产品热度高出友商一大截,对锤子科技来说,本是稀松平常之事,因为毕竟有网红CEO罗永浩坐镇。但对于围观的吃瓜群众来说,风头出尽的子弹短信可了不得,不仅主动去安利扩散,甚至“重新定义社交”、“颠覆微信”的呼声也越喊越高。
但仔细想一下,这件事真就那么简单?另外,热情总会变冷淡,届时罗永浩又要拿什么来留住这第一波尝鲜的用户?
文:彬彬(熊出墨请注意)
微信中弹
最近几天刷朋友圈时,笔者看到不少好友都把自己的子弹短信二维码晒出来。甚至有人说道,加的不是子弹短信号,加的是情怀。
这不禁让人心生感慨,论带货,在罗永浩面前,网红大V什么的真是弱爆了。
8月20日,锤子科技夏季新品发布会,罗永浩用十多分钟介绍完硬件新品坚果Pro 2S,正式引出软件部分的三大主角——TNT、子弹短信和无限屏。
演讲中,这三款产品都是创新满满,领先友商至少十年。因此也勾起了不少用户内心深处的欲望,但奈何,TNT和无限屏只能配合锤子手机之使用。这样一来,就只剩下子弹短信这款APP能够满足非锤子手用户的锤粉情怀。
所以,尽管罗永浩和朱萧木在发布会现场演示环节“又玩砸了”,但依旧没能挡住子弹短信上线之后用户如潮水般涌来。
百度指数、微信指数给出的数据,足以见子弹短信的火爆。8月28日,“子弹短信”的百度搜索指数已经达到83487,微信指数更是达到1748842。相比之下,“子弹短信”的热度比“罗永浩”三个字高出百倍。
更为直接的是,8月24日,子弹短信夺得苹果App Store社交类和所有类别免费App榜单双料第一,骑在了微信、QQ头上。罗永浩还因此招来了“幸福的烦恼”,开始在微博上寻求联系苹果中国App Store的管理部门,欲向其证明自己没有刷榜,请求去除子弹短信在下载时的防刷榜验证。
也不知是谁,看到此情此景第一个说出了“子弹短信颠覆微信”,反正近几日相似的论调已经是多到不可收拾。
颠不颠覆微信咱们先放在一边,重新审视子弹短信在App Store超过微信这件事。需要明确的是,子弹短信攀升至榜单第一并非是下载总量超过微信,而是在一段时间内的下载量激增,增速超过微信。
真要论总量,艾瑞App指数显示,微信在7月的月度独立设备数为1.06亿台,显然刚刚上线的子弹短信远未能达到这个量级。某应用商店的下载数据也能够证实这一点,截至发稿前,子弹短信的下载量不足10万,微信已经超过2700万。
所以,只能说冷启动这个环节,子弹短信靠着罗永浩超强的带货能力表现出色,获得了极大的冲劲。但是“罗哥”领进门,修行在个人。后续能否持久,还是要回归产品本身。毕竟,这是一场马拉松,不是50米短跑。
子弹短信只是半成品?
今天凌晨四点,子弹短信官方微博宣布0.8.3的更新版本即将上线,并介绍了此版的些许性能优化。但是鉴于实际使用中仍存在的诸多缺陷,有网友直言,还是叫beta版来得更合适。
了解锤子产品的人应该都知道,罗永浩是个注重细节的人。子弹短信这款产品也是,虽说不是亲手操刀,但是能够拿到锤子科技投资,也可见罗永浩英雄惜英雄之情。
发布会现场,罗永浩也着重介绍了子弹短信许多细节之处的创新,比如不用进入个人聊天页面就能直接回复消息;再如永久保留好友最初的几条聊天记录,以免出现“这是谁来着”的尴尬;又如可以自主设置好友头像方便对号入座.......
诸如此类令人“难以置信”、“毛骨悚然”的产品细节,罗永浩直言,还有“成百上千个”。但是亲身体验一番,结合网友的反馈,笔者发现子弹短信有些细节似乎并没有做到那么细。
视觉上来说,除锤子手机外的安卓用户,在使用子弹短信时,顶部的状态栏大都无法沉浸。软件和状态栏之间明显的割裂感,给用户以“梦回Android 2.3”的错觉。新消息通知的逻辑更是加深了这种错觉,有用户反映,因为子弹短信的消息提醒不能自动折叠,通知栏消息显示过多直接导致自己的手机系统Ui崩溃。
另外,为解决微信聊天和阅读不能兼顾的难题,子弹短信直接把资讯流与聊天放在了同一级入口。但是这一“贴心”设计,却引来不少用户吐槽“多余”。罗永浩也坦诚,“产品经理正在考虑取消中”。
功能方面,或许是出于拉新考虑,子弹短信加入了附近的锤友和附近的群功能。并且,即使用户与用户之间不是好友,也可以进行对话。这样一来,就像微信漂流瓶和附近的人的功能,子弹短信同样被“卖片党”给盯上,有用户评论其已沦为“新卖片神器”。
还有就是举报功能的缺失,笔者在某个群聊观望时发现,不少用户因为子弹短信的举报机制尚不完善而肆意妄为,毫不顾忌地发布各种违规图和信息。国外媒体人Matthew Brennan也注意到了这一现象,并发推称App内充斥着各种色情信息和被微信屏蔽的敏感内容,表示自己玩了几个小时终于知道子弹短信火爆的原因。
违规信息之外,还有群友叫嚣,要毁了罗永浩的心血,吓得群内的“罗永浩”满头大汗。其实这也正是另外值得注意的一点,子弹短信的定位和用户实际使用之间的偏差。
罗永浩一直在强调,子弹短信是一个熟人社交网络。前文中说到的一些细节设计显然也是因此而来,初步注册时,系统也会提示使用真实头像和真实姓名。但理想丰满,现实骨感。笔者看到的“罗永浩”自然不是真身,区区251个人的群聊中,已经有四个罗永浩、三个雷军和两个黄章。另外还有三个王健林和一个王思聪,场面还曾一度因此失去控制,变成大型认爹现场。
这也难怪在发布会现场演示环节,罗永浩随意搭讪,会收到对方“懒得理你”。长此以往,相信这个熟人社交网络里的用户终有一天也会发出罗永浩那句感叹,“人与人之间那种最真诚的信任都到哪里去了?”
综上,引用一业内人士的评论,子弹短信虽然在某些改进上诚意十足,但是整体来看还是一半一半,依旧有许多青涩、待打磨之处。
罗永浩这次成了吗?
“子弹短信颠覆微信”其实和“锤子科技收购苹果”一样,都是锤粉的美好愿景,但是现阶段来看,后者实现的可能性似乎不大。那么前者什么时候能照进现实,读到这里相信各位也已经有了判断。
此外,笔者还要补充两点作为参考。一是微信从2012年出现至今,6年时间的不断进化,虽然仍有不足,但已经深入到十亿用户的生活工作之中,成为首选的即时通讯工具。如何吸引微信用户,并让他们忽略这其中的迁移成本,对罗永浩,乃至所有做社交的玩家来说,都是一绕不过的难题。
二是现有舆论已经使部分用户对子弹短信有所戒备。发布会上提到的一个重要功能,未注册用户收到子弹短信之时,会收到一条经由运营商网络发来的普通短信,点击输入手机号验证码便可在网页版子弹短信进行查看、回复等操作。
注意其中重要的一步,用户输入验证码就相当于默认成为注册用户。在用户特别注重个人隐私的当下,这种行为不免会引来部分用户的反感,而随后被爆出的子弹短信暴露用户个人信息的消息,更使得用户抵触情绪加重。
但话说回来,微信已制霸社交江湖多年,子弹短信横空出世就能搅出如此之大的浪花,称其成功也不为过。
最起码从众多媒体争先恐后报道的热度来看,这事已经成了,更何况罗永浩还已经确认“子弹短信上线七天,完成第一轮1.5亿融资”,另外还有7家国内科技巨头对子弹短信投来了兴趣。
相应地,罗永浩这次也成了。在此前《罗永浩绝不认输》一文中,笔者就已表态,每个人对成功的定义不同。罗永浩也已明确说道,子弹短信“没有挑战微信”,若顺着这个逻辑,那又何来的输?
然而也有热心网友为罗永浩发愁,站在科技和人文十字路口,罗永浩想做的东西、想要颠覆的领域实在太多,如果接下来子弹短信后劲不足,罗永浩该如何收场。
细细品味锤子科技走过的这六年,就会发现这一担心完全多余。因为意识到TNT不能带领用户进入下一个十年,罗永浩把定价万元的TNT忍痛免费促销;当代表优秀设计标准的那一条金线可有可无,罗永浩便在坚果Pro 2S上将其抹去,并称“仍然是可以接受的”。
所以还是那句话,在罗永浩的字典里,或许本就没有认输这两个字。至于有人说他打脸,没关系,“企业家不怕被打脸”。
趁着这两天子弹短信还热乎,赶紧下载试试吧。不然,说不定哪天再想玩的时候就会发现,已经没人陪你聊了。
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