“这个安巴尼似乎不太习惯按套路出牌,搞不好他的这个Jio会成为中国手机品牌的拦路虎。”早在几个月前,懂懂笔记就国外调研机构(CyberMedia Research)发布的数据向一位常驻印度的行业资深老记求证时,他发出了这样的感慨。
8月初CyberMedia Research(CMR)的调研数据显示,今年二季度Jio Phone以27%的市场占有率跃居印度手机市场第一名,将三星甩在了身后。这个印度手机品牌的产品线涵盖了功能机、智能机,以及介乎两者之间的一种融合机型Fusion手机。报告同时显示,Q2印度功能手机市场份额中Jio Phone更占据约47%,三星为9%,诺基亚占8%。
如今,凭借这三条主力产品线,Jio Phone在他的主人——印度首富穆克什·安巴尼的带领下,很有可能会在2018年迅速崛起。日前中国台湾媒体就曾分析报道:Jio Phone得益于鸿海集团(富士康)产线的助力 ,在2018年整体出货量可能会达到3000万部,一跃成为全球第十大手机品牌。
如果结果真的如此,这也可以算是印度手机品牌创造的一个小奇迹了,因为这个Jio Phone一代从2017年8月上市至今才刚刚一年多时间。
安巴尼和他的Jio Phone究竟是靠着“乱拳打死老师傅”,还是有其他的独门秘籍,居然在如此短的时间内迅速在印度市场崛起?在将三星挤下季度市占率第一后,他是否会对中国手机军团产生巨大影响?成为全球第十大手机品牌的立基又在哪里?
裁判员和运动员
谈到Jio Phone的迅速崛起,自然离不开印度首富穆克什·安巴尼这个重要人物。安巴尼的产业覆盖相当多的领域,而他能与手机圈结缘,主要是源自旗下的这家企业:信实通讯(Reliance Jio)。而中国手机军团能在过去两年间迅速占领印度市场,也与这家信实通讯有着巨大的渊源。
信实通讯作为一家电信运营企业,是安巴尼的印度信实工业集团(Reliance Industries)旗下众多资产中的最“年轻”的一个。安巴尼在2016年切入印度国内电信运营商市场时,面对的是一个如同战国七雄般的混乱局面。
信实通讯入局之前,印度有超过10家电信运营服务商在市场中竞争,其中最小的5家占据了21%的市场份额。最大的Bharti占有25%,是市场的老大,Idea Cellular排在其后,沃达丰(印度)排名第三。
安巴尼领导的信实通讯可是直接来搅局的。2016年中开始运营后,信实通讯随即9月5日直接拿出了杀手锏:4G网络服务免费。这也正是懂懂笔记那位记者朋友所说的“不按套路出牌”的原因。
原本这个免费只承诺四个月,但是到2016年12月中旬,安巴尼大手一挥:继续免费到明年3月底。于是乎信实通讯很快拥有了近亿网络用户。
至今约两年时间,信实通讯的入网用户数量就从零到直接突破到2.2亿,而且都可以在全国范围内享受到低廉的4G网络服务。这期间,其用户增长的代价是持续地资金投入,这也导致众多竞争对手纷纷合并或退出市场。
在运营商层面,排名靠前的Bharti Airtel和Idea Cellular因为信实通讯的零利润策略导致经营业绩大幅下滑。后者选择在2017年10月与沃达丰集团旗下的印度子公司合并,并试图超越Bharti成为市场中最大的运营商。
但是最终,信实通讯在今年二季度跃升为市场中的亚军,稍稍领先于沃达丰印度。用两年时间重新洗牌印度电信运营市场后,安巴尼对此表示,自己虽然将市场的利润压低至零,但是印度新增长的智能手机用户已经将本地手机市场转变为全球最大的无线数据消费群体。随着用户迅速普及,信实通讯的盈利之路也衍生出来两条:Jio Phone手机和海量的用户数据。
首先,作为电信运营企业,安巴尼既当了裁判又下场踢球了。信实通讯在推出第一代Jio Phone时,依旧采取了免费牌和超实惠换购思路。
去年第四季度,信实通讯推出了售价约合157元人民币的Jio Phone,搭载准智能操作系统KaiOS,能使用4G网络,能运行大部分4G手机具备的功能。而且这157元还是作为押金,只要使用信实通讯的网络服务后会陆续返还给用户。至于网络使用的成本,不仅流量免费,而且老用户的套餐月资费不超过10元(人民币),新用户月资费也在30元以内。
研调机构DIGITIMES Research分析,信实通讯在2017年9月推出Jio Phone,在去年底就完成了约1800万部出货量。
而在今年8月推出Jio Phone 2这款智能手机时,信实通讯依旧主打低价策略,包括手机价格仅为280元(人民币)左右,可以用旧手机置换(支付约50元人民币);功能更为丰富和完善,配置也比一代强大了不少:包括2.4英寸屏幕,512MB RAM和4GB ROM存储,支持Micro-SD卡拓展,后置200万像素摄像头,前置30万像素摄像头,支持4G网络、NFC等等。
于是乎,我们看到印度手机用户迎来了新一轮增长,包括Jio Phone的出货量也在今年逐月递增,直至在今年Q2超过了三星手机。
据有关市场研究机构分析,目前印度拥有超过10亿网络用户,其中约有3.8亿用户还没有智能手机。未来两至三年,这些潜在消费群体也会通过升级、购机成为智能手机市场的新生力量。
另一家调研机构eMarketer也预测,2018年印度约有3.37亿人拥有智能手机,相当于超过1/4的人口。同时,明年印度智能手机用户数量有可能增幅近16%。
从相关报道来分析,Jio Phone目前创造的“融合手机”不仅在市场上更受欢迎,还被其他品牌如Micromax和Lava等采用,增加了一定的出货量。
穆克什·安巴尼九月份在接受印度媒体采访时曾表示,仅在过去八个月中就有多达5000万农村人口拥有了价格实惠的智能手机,这一增量市场未来很可能更适合Jio Phone施展拳脚。而他会继续通过加大投资,在全国范围内建立一个深度光纤网络体系,并确保每个地区都与最高质量的网络相连。
未来,中国手机品牌或许会在农村市场、政府采购等方面遭遇当地品牌的更多挑战。在Counterpoint Research近期发布的报告中显示,Jio Phone和Micromax在第三季度就赢得了印度恰蒂斯加尔邦政府一份约500万台智能手机的订单。
根据里昂证券估计,到2020年3月,信实通讯的入网用户数量将达到4.14亿,相对于其目前近2.2亿入网用户而言,Jio Phone手机用户未来的增量市场不容小觑。这也是相关市场研究机构预估其今年整体出货量会达到3000万部的重要原因。从这些不同的数据源来分析,主打“免费”和“低价”策略的Jio Phone不仅会击败其他印度本土品牌,也会让包括小米、OPPO和vivo在内的中国手机品牌,在中低端市场遭遇阻击。
野心不止于卖手机
印度媒体对于JioPhone的评价是不吝赞美的。
当地媒体这样描述这款平民手机:人们通过JioPhone可以视频通话,玩游戏,看电影,在线聊天,进行购物和听歌;但Jio并没有就此止步,研发团队正在使用JioPhone中的内置聊天机器人系统,这将节省时间和人力——只需按一下JioPhone上的麦克风图标,Google智能助理即可弹出语音订单,用户可以要求助理呼叫或视频呼叫一个人的亲友,并且电话开始拨号;Jio Phone还将加入驾驶助力功能,未来通过正在开发一款应用程序和Jio芯片,可以检测超速或任何异常驾驶活动,该芯片可检索并存储驾驶模式。
这看上去多少有些玄乎,但是安巴尼的第二个变现之路,恰好就是用户数据。他曾表示, 目前正在研发Jio的智能家居项目,而且是与亚马逊的Alexa采取深度合作,为印度消费者尽快实现智能家居梦想。
为此,信实通讯也在开发与Jio手机设备互联的语音交互设备,可以通过语音唤醒,操控这些周边设备控制灯光亮度和空调温度,厨房中的厨具,以及搜索和播放电视中的电视频道和电影剧集。
在印度本地的专业媒体看来,信实通讯早已经不是一家电信企业了。目前信实通讯投入的大量时间和金钱研发的各种技术,不仅仅局限于电信业,而是从智能家居、智能汽车项目到促进印度小型传统零售商业务的转型。“Jio正在雄心勃勃地致力于为印度提供数字生活,”当地一家科技媒体这样评价。
如今的信实通讯有一个非常核心的商业理念,即建立一个强大的客户群体。从初始阶段连续七个月(2016年9月至2017年3月底),其一直在提供免费网络和数据服务。这些策略使得信实通讯在当地市场越来越受欢迎,因为对于目前的印度用户而言,绝大多数消费者会选择性价比更高的产品和服务,而不是大手大脚。
除了前面看到的媒体的分析,我们也可以从一些公开数据中看到这些新的进展:信实通讯正在研究的两个新的方向,一个是在推进智能化家居生态建设时采取低廉的改进方案;一个是改变小零售商开展业务的方式,帮助他们在“新零售”时代拓展业务。
有许多印度家庭买不起智能电视或智能音箱、厨具,而有些人夜色恨不得扔掉旧家用电器,但用户仍然希望体验技术进步的产品。出于这个目的,信实通讯提出了一个包含简单电缆的解决方案:用电缆以及小元件连接旧的设备和电器,以使其有能力连接并支持基于人工智能的高级功能。
另外,信实通讯还为小型零售商设计了一种设备。这种设备类似专业型对讲机,可以刷卡,触摸和支付,扫描条形码,处理在线订单,并计算需要提交给政府的报税等工作。由于有许多小商店无法雇用特许会计师来帮助他们进行税务计算,因此这种设备对他们有很大帮助。
同时,这些举措也将有助于小店主在越来越多网上购物、消费中开展自己的业务。通过这种方式,他们可以运营实体店和在线商店。
综上所述,这个Jio Phone未来很可能会对中国手机品牌在印度的拓展产生重大影响。不仅仅是在手机这个产品的层面,而是会在更多的生态产品上与中国手机品牌、互联网网企业形成广泛竞争。
依托印度制造这一牌局
除了拥有生态体系,与KaiOS操作系统深度合作,以及海量用户数据的支撑,Jio Phone的崛起也离不开供应链的强大支持。第三方调研机构判断其2018年出货量有望增长至3000万部,除了市场层面的分析,强大的供应链支持也是重要原因。
Jio Phone此前一直是委托鸿海集团生产制造,再进口到印度本地销售。未来Jio Phone则希望依托鸿海在手机制造的技术实力、供应链能力,在鸿海落地印度后,在本地生产Jio Phone,这个思路也是基于印度政府提出的“印度制造”战略为基础的。
印度当地媒体报道,今年7月初富士康公司的高管与印度中部城市那格浦尔州的政府官员会面。报道中透露,富士康方面已经告知该州,双方几年前约定的工厂将在贾瓦哈拉尔尼赫鲁港口的经济特区建立,并已在那里竞标45英亩土地。
富士康方面的高管还表示,未来这家工厂会正式命名为鸿海精密工业。据悉富士康在获得目前的土地占地之外,还会在该州寻找更多的约数百英亩土地用于建设新的厂房。
实际上,早在2015年富士康就已经与当地政府签署了谅解备忘录,表示将投资50亿美元在马哈拉施特拉邦建立一家工厂,用于生产手机和组件,预计到2020年将创造5万个工作岗位。
与此同时,中国的众多手机企业也都逐步开始在印度建立生产线和厂房:除了华为2016年在印度坦米尔纳德邦建厂以外,小米也先后印度陆续建立三个工厂。而在2018年4月,小米再次提出要新建3个工厂,其中之一就是与富士康合作在坦米尔纳德邦的工业园中建造PCBA工厂;另外OPPO于2016年也在印度大诺伊达地区建厂,投资额约合人民币 22.6 亿元;去年5月份,中国台湾企业纬创资通在班加罗尔的工厂已经开始生产iPhone SE。但是当初富士康在马哈拉施特拉邦的投资计划,却一直进展甚微。
信实通讯除了一直和富士康在代工层面有着密切合作,实际上也一直为富士康能够在印度本地生产做出过很多努力。如今,随着各方努力富士康开始落实在印度的建厂计划,未来Jio Phone将不再依赖进口,而是会在印度本地完成手机的制造生产。这也将为其继续加大成本优势,甚至向海外出口手机产品,打下更坚实的基础。
而在信实通讯努力“笼络”富士康建厂的背后,则是印度在手机行业甚至是更多产业面打造“印度制造”的谋略。这其中,印度当地包括Jio Phone、Lava、Intex、Micromax和Karbonn等主要本地品牌,都将在这个“印度制造”中获得更大的助力。
智能手机制造商Lava是印度手机行业中一家名不见经传的小型企业,如今它也在当地政府雄心勃勃的“印度制造”规划中茁壮成长。几年前,Lava从中国进口廉价手机(ODM)。而如今,它在新德里郊区的两家工厂建造了自己的厂房,采用自己的生产线和设备进行手机制造,这些工厂雇佣了大约3,500名员工,并且正在进行扩建计划。
如何让手机企业成为印度电子制造的全球枢纽和典型代表,似乎是目前印度政府与本土手机行业的共同目标。
据印度移动电话和电子协会表示,在近三年多时间里,共有120多个新制造企业在移动通讯设备领域创造了大约45万个就业岗位,这在很大程度上要归功于“印度制造”战略,以及对进口(电子)产品征收严格关税政策的实施。
印度政府此前就曾提出,要在制造业创造数以千万计的新工作岗位,虽然在很多方面受到阻碍,但印度国内智能手机的巨大市场需求和产能的上升,已经让包括Jio Phone在内的众多本地手机品牌开始崛起,为增加就业岗位提供了机会。而包括三星、小米、OV等全球智能手机企业在印度市场的迅速扩张,既给当地手机行业带来了巨大压力,但也带动了零部件供应商、上下游产业链整体的发展。
随着富士康这样的手机制造巨头落地,或将让这些印度本土手机品牌在市场竞争中获得更多力量源泉,这也将成为中国企业未来在印度开疆拓土时不得不考虑的重要因素。
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