作为主要网络电视流媒体服务中最便宜的,Sling TV不再像过去那样吸引新的用户。母公司Dish昨日表示,Sling TV在2018年第三季度仅新增了2.6万名订户,并承认,与前几个季度的表现相比,这项服务吸引的客户“更少”。(Sling TV称,第二季新增订户4.1万人,第一季新增订户9.1万人。)在去年同期,用户数量增加了24万。
增长缓慢的一个可能原因很简单:价格。今年6月,Sling TV将其基本橙色订阅价格从19.99美元上调至25美元。5美元似乎不算多,但对于那些使用流媒体电视服务的用户来说,这一点很重要,因为与传统有线电视相比,流媒体电视服务能尽可能节省成本。
但价格的小幅上涨并不是唯一让“吊索”电视客户感到沮丧的事情;Dish与WarnerMedia的合作陷入僵局,导致HBO和Cinemax突然被撤下服务。两家网络在11月1日都关闭了。双方未能就一项新的发行协议达成一致,这也导致HBO / Cinemax在Dish的卫星节目中被撤下,这是40年来的第一次。Univision也因一起类似的车厢纠纷,将旗下频道从Sling TV撤下。Dish称,这一改变“可能是永久性的”。
为了在假期到来之前提振收益,Sling TV今天宣布了一系列交易,从礼品卡到Roku设备的折扣,再到延长免费试用,不一而足。
YOUTUBE和HULU的电视直播业务做得更好
Sling TV并不是唯一一家面临缓慢增长的公司。彭博社(Bloomberg)指出,AT&T的DirecTV在上个季度仅增加了4.9万用户,而在上个季度,这一数字增加了34.2万。首席执行官约翰•多诺万(John Donovan)表示,消费者“季节性地购买电视节目”,“从一个推广跳到另一个推广,在我们、Hulu Live、(和)YouTube电视之间的行业内真正地旋转。”本月,美国电话电报公司(AT&T)将停止向DirecTV提供15美元的信用额度。此前,该公司曾向那些也订阅了该公司基础无限(base unlimited)智能手机计划的用户提供信用额度。(已经享受了折扣的人会继续享受。)
后两家公司目前的表现似乎比Sling TV和DirecTV要好。据分析师维贾伊特(Vijay Jayant)对彭博社(Bloomberg)的估计,YouTube TV在过去两个季度已经吸引了10万名新客户。Hulu与Live TV的合作做得更好,吸引了17.5万名新观众。
正如多诺万提到的,这些服务都不需要客户签署合同或任何长期承诺,因此,如果渠道突然重组或价格上涨,客户很容易放弃其中一项服务,然后立即转向另一项服务。