作为一种新的技术手段,区块链已走进我们日常生活衣食住行的各个方面。日前,一家名为“懒懒口袋”的生活消费平台宣布,正式推出基于区块链的新版应用,帮助用户在日常消费中获得更多优惠和折扣。
懒懒口袋是国内新兴的O2O平台,他们面向个人用户推出积分体系,用户通过社区商家消费,均可获得相应积分,用于兑换各类优惠和产品,以此来增强平台对消费者的粘性,并帮助平台上的商家更好的获客。
与传统消费类社区所不同的是,懒懒口袋的服务体系部署在迅雷链上,通过区块链技术来保证社区内积分发放的透明性,以及用户个人消费数据的确权和保护,保证积分和消费数据保存在用户个人手中,而非第三方平台,从而解决现有消费平台上的数据泄露、信任缺失等问题。
信任缺失阻碍消费社区发展
每一名吃货恐怕都有同样的梦想,即能有一张“万能”优惠券,能够吃遍整条街上的美食而都享有折扣,甚至是吃遍全城、全国的美食。
也确实有不少平台在做这方面的努力,从早期的点评类社区,到近年来的各种外卖平台、O2O应用,甚至包括各大银行的信用卡中心,都有过努力打造一个“通吃卡”,但无一成功,至今仍未出现过一个能够获得广泛承认的优惠资格。
原因何在?本质上是因为信任缺失。消费者凭平台积分,即可换取相关优惠,但对于商家来说,这些优惠代表着实实在在的营销成本,如何保证这些成本花得物有所值,让利换来的是真正有价值的消费者呢?
这其实就是此类通用消费平台最大的难题所在,消费积分发放不透明,完全以中心化的方式进行,因此商家很容易感觉“吃了亏”,由此抗拒这种积分的使用,从而又导致用户对积分兴趣缺缺,最终整个积分计划无疾而终。
另外消费者个性信息数据的保护也是一个重要问题,通过平台消费,固然可以获得积分,但同时消费者的个人消费信息也被记录在案,积累下来即可轻易判断出一个人的消费能力、消费习惯偏好等重要信息,具有极高的商业价值。
近年来,随着人们个人隐私意识的增强,很多消费者对这种行为都很抗拒,不愿意为那么一点优惠来“出卖”自己的个人信息。
因此我们常见的积分营销手段,均有一定的局限性,一般只能在同一个商家内部使用,如各种优惠券;或者在范围很小的某个联盟平台内使用,譬如电商平台的积分、银行信用卡积分。能够一卡“吃遍天下”的优惠资格从未能够真正实现过。
用区块链重塑社区信任
懒懒口袋的模式,是通过区块链这种技术的特性,来解决上述问题。部署在迅雷链上的懒懒口袋应用,与传统互联网上的消费社区有3点不同。
首先,积分的发放透明可查,哪位用户何时何地于哪家门店里获得了多少积分,都可以查询,并可以被追溯,由此决定积分不可能被滥发,保证了积分的含金量。
其次,积分、门店排名等数据不可被篡改或者删除。所有数据一旦产生,即保存在迅雷链上,可永久存在,没有任何人具备篡改、删除这些数据的权限,包括懒懒口袋也不行。由此消费者可以获得门店的真实评价,而门店也可以通过积分来判断消费者真实的消费能力。
最后,消费者拥有关于个人数据的全部权利。消费者无需担心个人的消费数据被他人所得知,可以自主决定是否对外开放这些数据,比如授权给商家使用,或者是是否授权给其它消费者查看,有用的信息未来也会根据不断完善的智能合约,获得平台奖励的价值积分,如此以来,用户与用户、用户与商家之间的信任都将更趋向公正和健康,平台本身也将不断强化其公信力。
如此一来,那些困扰传统消费类平台的问题统统被一扫而空,去中心化的区块链技术,保证了平台上的一切数据都是真实可信的,并有据可查。有此信任作为基石,整个消费社区才有日益做大的可能。
目前,懒懒口袋在迅雷链上的应用已经正式上线,并可对外提供服务。如果你还觉得区块链技术很神秘,或者是一种很虚的技术的话,不妨去试试,看看这种技术,到底已经跟我们的日常生活,结合到了何种紧密的程度。