动荡,多变,不确定,这些词来形容今年手机市场的局面都很恰当。
当我们看到一个又一个小众品牌挣扎在生死边缘,或倒下,或退出,市场份额进一步向头部厂商聚拢的时候,头部厂商真的高枕无忧了吗?在这个时代转折期,大家的命运都变得“不确定”起来。
OPPO做了一件大胆又冒险的事。
今天,OPPO更换了全新的品牌LOGO,同时把主力旗舰机型R系列停止更新,以新产品线Reno接棒这一爆款系列,领跑下一个十年。
大胆又冒险的,不仅是OPPO。前不久,苹果的春季发布会没有发布一款硬件,而是四项全新的服务,业界大呼“苹果变软了”。华为则是在推出首款折叠屏之后,又发布了与“专业相机”正面刚的P30,在硬件上创造噱头。小米是五个子品牌排成一个长队,开始攻打不同的细分市场。vivo则推出了子品牌IQOO,要拢住年轻互联网用户的心……
这些头部厂商都变得不安分起来,但又都选择了不太一样的变革路径。可以说,都是大胆的创新,也都是面向5G时代的一次勇敢冒险。谁的方向是对的呢?
动荡又充满机遇的一年
套用鲁迅先生的一句话:5G本没有路,走的人多了就成了路。
从2017年第四季度,全球智能手机增长开始停滞,用户换机周期越来越长,这种大行业的不乐观可能要持续到2020年之后。 Gartner最新预测,2019 年全球手机出货量将达到 18 亿部,同比下降 0.5%。市场形势将在 2020 年恢复增长,出货量将比 2019 年增长 1.2%。
Gartner 研究总监罗伯塔·科扎(Roberta Cozza)表示:“用户已经遇到了新技术和应用的瓶颈,这意味着除非新机型能够提供重大功能、效率或体验的升级,否则用户会不想或根本不需要升级手机设备。”
造成这种不确定局面的,当然不止是市场的萎靡,更重要的是5G前夜,每一个巨头都会有对下一个时代隐约可见又不能完整把控的失重感。
苹果,在今年开年之后,几次连续降价,已经表现出对硬件的无能为力。虽然降价对销量有一些拉动,但是对消费者信心造成很大的伤害,同时也对渠道形成不可挽回的冲击。懂懂笔记曾在《苹果扇蝴蝶翅膀,华强北报“强风”预警》一文中做过一些分析。其实,苹果的根本问题不在于价高,而在于硬件创新到达一个瓶颈,一直没有大的突破。相反,来自中国的智能手机军团却在不断引领硬件的创新。比如华为P30的30倍变焦,在拍照功能上直接叫板专业相机,让用户值得为这个功能换机。再比如OPPO去年在Find X上的全面创新,在巴黎首发的时候,让整个欧洲用户都为这款产品感到惊艳。
三星近几年快速下滑,苹果从2018年也开始出现乏力的状态。IDC 2018年智能手机全球出货榜单中,三星和苹果依然处于第一、第二的位置,但他们都是负增长,并且优势已经不多。而位居第三、第四、第五的华为、小米、OPPO则还是增长态势。排位,将在今年继续变化。
显然,中国军团的几个大厂并不安心于这样的局面。去年年底开始,各大厂商频频出现的非常规运作:小米的多品牌并行,vivo的子品牌IQOO,华为终端的1500亿美元目标,OPPO则是全面换新……
换新大冒险
显然,这一次从4G向5G的过渡期,中国大厂将是主角。但过渡期的日子并不好过。正如前文所说,一是过渡期市场还将萎缩,二是前方不明朗。各个大厂都行动起来,用自己的方式去开辟出一条路来。今天,OPPO的全新亮剑,让懂懂感到是一场“勇敢的冒险”。
2008年,OPPO推出第一款“笑脸手机”,到今天已经走过十年时间。十年,OPPO经历了智能手机竞争的完整过程,也从一个新手晋身为全球前五的巨头。在4G与5G的过渡期,OPPO也开启了一个新的十年。接下来这十年,该怎么走?
今天,OPPO发布的信息主要是两部分:第一是更换了全新LOGO和品牌VI。第二是发布了全新影像旗舰OPPO Reno系列,下一个十年将由Reno与Find X双旗舰来引领。
新旧OPPO LOGO对比(新版LOGO:上,旧版LOGO:下)
新的LOGO是从上千版的设计方案中甄选出来,有强迫症的沈义人曾因为字母“P”下面的腿应该有多长而与设计人员争吵,“竖线伸得太长的话会显得头重脚轻,不平衡;太短了会显得矮胖,不优雅。”而最后从上千版方案中选出来的,则是没有过多修饰的、最简洁的版本。
这次发布的全新Reno也是彻底“换新”,与以往的OPPO产品长得都不一样。“我们系统化地梳理了我们的产品语言,把产品上过多的修饰去掉,希望给到用户更多想像空间,注意用户对于产品的表达。”在沈义人看来,无论是LOGO的变化,还是全新Reno系列产品的变化,OPPO都希望通过平衡、简洁的设计,让每个人心中都有一个不一样的OPPO,不一样的Reno。创造者不是OPPO,而是OPPO的每一个用户。
OPPO副总裁沈义人在发布会现场介绍Reno
“OPPO在变与不变中进化。”OPPO副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人认为今天的变化非常自然,外在呈现的一切都是跟随年轻人而变,而OPPO的本质不会变,“无可亦无不可。”
有人会说,前几年OPPO一直是采用“渐变”的策略,而今年OPPO的变化显然都比其它厂商更猛烈一些,似乎是在“剧变”。OPPO的变与不变到底是什么?
OPPO的核心用户群是年轻人,如今00后都已经成年,而新一代年轻人的需求与特质也不相同。“全新的OPPO LOGO以及视觉识别体系,包括终端产品,我们希望在用户的眼中焕然一新。“
年轻群体在变,他们的审美在变,对产品的需求也在变,OPPO自然也要随之而变。但不变的,是OPPO本分的企业文化,以及对产品的极致追求,“不变的是OPPO对美的追求,对设计的追求,对伟大产品的追求,对于让消费者怦然心动的瞬间的追求。”
从渐变到剧变,沈义人坦承内部做了很长时间的准备,上千版设计里选出的新LOGO,十几个名字里最终定下用Reno这个名称,到今天的正式发布,他觉得如同自己十月怀胎生下宝宝一样兴奋与紧张,更是期待,“量变的事情积累到一定阶段自然是质变,我觉得我们准备好了。”
无形之剑,OPPO发起夺心之战
OPPO第一个十年,是抓住了从功能机到智能机过渡的机遇,十年持续在一个点上发力——好产品,最终成为全球的头部玩家。现在又到了4G到5G的过渡期,所有厂商都在为时代的转型做准备。OPPO拼什么?
在懂懂看来,5G时代厂商拼的是“新”和“全”。“新”是指产品创新,“全”则是指生态。
首先是手机这个产品的创新。当然,现在还很难判断5G时代会在哪些方向重点突破,华为、三星的折叠屏,努比亚的腕机,OPPO的长焦镜头和极致美感,都是一些方向上的探索,最终要由用户说了算。
在沈义人看来,今天Reno的变化是根据用户的变化来的,无可亦无不可,手机未来还会有很大的变化空间,甚至未来手机会演变成耳机的形态。硬件的创新远无止境,关键在于对消费者的洞察,紧跟消费者需求的变化,这也是OPPO过去十年成功的经验所在。
其次是生态。5G将这个世界带入IoT时代,万物互联甚至万物互融。5G时代将催生更多的新硬件,OPPO在去年年底成立了新兴移动终端事业部,精准布局IoT,希望能抓住未来最有潜力的新入口。
除了这两点,透过今天的发布会,懂懂感觉OPPO不仅有两只“有形”的剑,更有一只“无形”的剑。有形的剑是“好产品”以及“IoT生态布局”,无形的剑就是抓住消费者的心。
了解OPPO的人都知道,OPPO一直追求极致的产品美感。而这一次新LOGO的发布和新Reno系列产品的发布,听到沈义人讲得最多的几个词就是:平衡,简洁,秩序,真实。一开始懂懂有些疑惑:难道OPPO返璞归真了?与沈义人交流下来,懂懂慢慢理解了这里面含义:OPPO是希望用户自己去创造。
“OPPO究竟是怎样的品牌?答案应该在每一个用户的心里。”OPPO新LOGO用了最简洁的字体,就是希望用户看到这个品牌,能有自己的理解,而不是OPPO去定义什么。每一个不同的用户心里,可能对OPPO都有不同的理解。
再比如,OPPO一向是以拍照引领行业的厂商,但这一次的发布在谈及拍照时,沈义人认为“军备竞赛”没有意义。过去几年厂商不断追求“美颜”,用户也开始审美疲劳,不再喜欢千人一面感觉的照片。“照片本身的意义是记录下那一刻,或者表达你自己的某种想法,不仅仅是单纯的画质,画质和硬件只是帮助你传达。我们希望可以帮助每一个用户创造出好照片。”
真实,就是把创造的权力还给用户,新的Reno系列就是希望成为用户的创作工具,为创造力人群搭建释放想象力的平台,并打造创造力人群社群,以全新沟通方式触达目标群体。
在懂懂看来,返璞归真,就是OPPO在这个动荡的过渡时期最有力的剑。这把“无形”的剑是抓住用户的心。接下来的十年,将是一场夺“心”之战。
【结束语】
当有人问沈义人如何看待销量问题时,他提出一个哲学问题:做一个企业的终点是什么?
企业一定要越做越大、赚钱越来越多、地位越来越高吗?这样的追求有终点吗?
“OPPO的愿景是做一家健康长久的企业,并在这个过程中不断地寻找做伟大产品的快乐,做正确事情的快乐。”
没错,市场在变,技术在变,用户需求在变,OPPO需要在这种变与不变中进化——无可亦无不可。
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者