【烽巢网】从今天开始，谷歌将不再与智能家电制造商Nest保持一定距离。去年，它被并入谷歌Home部门，但现在，整个团队有了一个新名字:谷歌Nest。这个新名字不仅仅是重塑品牌的努力。它还包括一套新的产品理念，以及一套针对Nest客户的新数据隐私政策(这一点至关重要)。
一种看待这种变化的方式是，Nest已经完全成为谷歌及其在智能家居领域的雄心的延伸，此前该公司多年来一直在字母表/谷歌组织结构图的噩梦中挣扎。另一种说法是，我们曾经知道的鸟巢现在已经完全消失了。现在都是谷歌了。
Nest Hub Max:使用谷歌的第一个带有摄像头的智能显示屏
事实可能介于两者之间，但底线是谷歌正在统一其所有的智能家居努力。它刚刚推出了一款名为谷歌Nest Hub Max的智能音箱，谷歌将于今年夏天开始以229美元的价格销售，未来的智能音箱也将被命名为“Nest”。正如谷歌服务和硬件主管里克·奥斯特洛(Rick Osterloh)所说，Nest品牌现在与Pixel品牌是直接平行的。它只是谷歌生产的另一个硬件系列，专注于家庭而不是移动设备。
这是Nest进行的众多重组中的最新一次。Nest是由iPod的主要创造者之一创立的公司，早年曾享有超级明星的地位。2014年1月，谷歌以32亿美元的价格收购了这家公司，甚至在Alexa和亚马逊(Amazon)推出第一个Echo扬声器之前，就已经表明科技行业最大的公司对智能家居感兴趣。
然而，自那以后，Nest的发展道路一直坎坷不平。该公司最初是谷歌的一部分，但在2015年夏天重组为Alphabet时，它变成了一个独立的实体。在随后的几年里，Nest失去了首席执行官托尼•法德尔(Tony Fadell)和另一位联合创始人马特•罗杰斯(Matt Rogers)，并收购了Dropcam团队来建造Nest Cam生产线，但不久之后，这家初创公司的首席执行官就离职了，后来他公开否认了将公司出售给谷歌的决定。
自2014年谷歌收购NEST以来，该公司的发展经历了坎坷
随着Alphabet领导层要求推出更多产品、实现更高利润的压力越来越大，Nest很难找到像其恒温器一样引人注目的成功。一直以来，智能家居行业都在转向语音助手，亚马逊(Amazon)和Alexa引领潮流，Nest和谷歌则各自为营，各自为营。
2018年初，Nest被重组为谷歌，以配合谷歌不断增长的智能家居业务，包括谷歌Assistant和谷歌家庭智能音箱，以及Nest现有的产品系列。公司的使命很明确:要想在当前的市场中蓬勃发展，唯一的方法就是尽可能地与亚马逊竞争。唯一的办法就是把所有的东西都放在一个屋檐下，由奥斯特洛掌舵。去年7月，Nest首席执行官马尔万•法瓦兹(Marwan Fawaz)辞职，谷歌任命向奥斯特洛汇报的瑞希•钱德拉(Rishi Chandra)负责，完成了Nest多年来的转型，从一个独特的身份转变为谷歌的一个适当分支。
负责所有Nest和智能家居产品的谷歌产品副总裁钱德拉(Chandra)表示，要想继续追逐下一波计算领域的潮流，两大品牌的合并是必要的一步。钱德拉在接受The Verge网站采访时表示:“每隔十年，计算机行业就会发生一次重大变革。”“20年前，这是向网络的过渡。十年前或十二年前，这是向手机的过渡。现在，我们认为我们正处于第三个阶段，即人工智能或环境计算。”
钱德拉表示，环境计算不仅关乎人工智能的原始进步，还关乎创造一个统一而有凝聚力的消费者平台。这要求谷歌重新思考其产品开发方法。你不能再认为智能家居产品是具有独特卖点的单一设备。
相反，钱德拉解释说，每一个新功能和设备都需要被视为更大的智能家居拼图的一部分。他阐述了谷歌智能家居部门试图解决的三个独特挑战，以建立这样的生态系统。
第一个是设计存在于系统中的设备，而不是试图独自完成所有事情。钱德拉说:“没有一种设备能让你的家变得更智能。”“每个设备都有不同类型的传感器，以及输入、输出和功能。但是从用户的角度来看……它应该让人觉得它被设计成一个所有功能都在一起的系统设计。”
“没有一种设备能让你的家变得更智能。”
第二个挑战是谷歌Nest专注于家庭，你可能并不孤单。你的手机可以是一个非常私人的设备，你的所有信息都隐藏在密码后面，但对于房间里任何人都可以使用的智能扬声器来说，这就更加困难了。智能家居设备需要能够同时进行社区和个人操作。谷歌认为，它可以让自己的设备识别我们的面孔和声音，为每个用户量身定制特定的体验，这也是谷歌Nest Hub Max拥有摄像头的主要原因之一。
第三，钱德拉说，谷歌需要更好地沟通其隐私原则。在家庭隐私方面，它需要比以前更加严格。钱德拉计划提出“一套隐私承诺”，其中包括针对谷歌Nest产品的新正式隐私政策。
例如,谷歌认为任何相机记录应该有一个光明的未来,所以巢摄像机关掉那盏灯就会失去能力。谷歌还认为,智能家居设备的数据可以收集个人和私人,该公司需要在决定是否第三方可以获得它。这将意味着，与Nest程序合作的第三方应用程序(包括IFTTT)将被淘汰，代之以谷歌程序。
钱德拉知道，这些决定“可能会引起争议”，一些购买了Nest生态系统的用户知道，该系统至少与谷歌有部分不同。作为声明的一部分，谷歌表示，它将允许Nest的用户将他们的账户转换为谷歌账户，从而创建一个单一的平台，公司所有的智能家居产品都可以在这个平台上连接和运行。这对Nest来说可能是个好兆头，该公司最近出现了一些问题，用户依赖于糟糕的密码或无法启用双因素身份验证。
在许多层面上，为谷歌Nest产品确立这些承诺的必要性是显而易见的。相信谷歌会在你家里放一个麦克风是一回事。相信谷歌会把你的脸放进一个能认出你的相机里，这完全是另外一回事。因为这个品牌的重新定位涉及到将Nest完全拉入谷歌的产品轨道，很多Nest用户可能会对他们的Nest设备突然感觉像谷歌那样感到犹豫。
这个问题同样困扰着亚马逊(Amazon)，在收购mesh路由器公司Eero时，亚马逊并没有受到热烈欢迎。亚马逊(Amazon)还收购了智能门铃制造商Ring，只是为了让这家初创公司在乌克兰的研发中心暴露出存在隐私问题的做法，突显出科技巨头在试图监管一个由内部和外部部门组成的庞大智能家居生态系统时所面临的棘手局面。
很多NEST用户可能会因为他们的设备现在感觉像谷歌产品而犹豫不决
今年早些时候，有关Alexa员工窃听语音请求录音以提高其人工智能能力的爆料，揭示了一个令人不安的现实。数百万使用这些产品的消费者往往没有意识到底层软件是如何培训的，而且像亚马逊和谷歌这样的公司并不总是非常清楚。
当谷歌和Nest的隐私承诺发布时，我们需要更仔细地观察它们——更具体地说，是谷歌将让消费者同意的实际隐私政策。假设他们真的对你的数据有更多的限制，这看起来确实是一件好事(假设你首先信任谷歌)。
更严格的政策是必要的,因为钱德拉与谷歌的目标是巢是一个整体的视觉环境计算未来智能家居设备简单易用,认出你的脸,这样他们就可以主动提供信息,相互配合和工作作为一个统一的系统的一部分。
“我们采用了这三种核心信念或见解和假设，然后说，‘好吧，那么，在谷歌，我们如何把我们的产品和资产结合起来，真正解决我们必须放在家里的下一代计算问题?”钱德勒说。“这才是推动Nest和Home走到一起的真正动力——用一种完全不同的方式来思考这个问题。”
虽然合并谷歌和Nest听起来肯定会有助于解决日益混乱的内部企业结构，但这一变化也将对谷歌如何接近智能家居、谷歌助手平台以及与亚马逊(Amazon)的竞争产生重大影响。
当谷歌的一些产品和软件被设计成尽可能多地提取你的信息，而其他的则是你卧室和客厅里的摄像头和麦克风时，它再也不能忽视与数据隐私和安全相关的棘手问题。钱德拉说，从这个意义上讲，这种品牌合并不仅仅是一种营销工具。这是该公司在一系列消费者问题上表明自己立场的一个机会，多年来，该公司一直将Nest视为与谷歌不同的东西，忽视了这些问题。
“我们的目标是尽可能透明。”
“目前，我们的信念是，智能家居是由技术驱动的创新所定义的。甚至智能家居本身，这个名字，就意味着技术，”钱德拉说。“我们的信念是，我们需要从智能家居转向我们认为有用的家居。这将是我们的口头禅。”
对谷歌这一权利,它不仅需要让谷歌巢内聚与清晰的向客户品牌,但它也有获得消费者的信任基础的大型科技越来越不信任和广告模型,形状,和扭曲,现代互联网。你只需要看看Facebook的门户网站，就能找到一款好产品，但由于人们不信任它的生产商，这款产品遭到了普遍的排斥。
“当我们谈论隐私承诺时，这正是我想让我们保持透明的地方。什么是广告，什么不是广告，广告的个性化，这是大多数人害怕的。最终，我们的意图，我们需要这些数据的原因，是为了给你提供有用的特征。
“我们的目标是尽可能地透明，”他补充道，“这样人们就会有信心，我们实际上是在利用这一点为你打造更好的功能，而不是试图向你推销一些东西。”
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