过去几年,以今日头条、美团、滴滴三大超级独角兽组成的互联网“第四极”,成为不可小觑的力量。
众所周知,虽然百度、阿里、腾讯分别领跑信息搜索、电商交易、移动社交三大领域,充分掌控互联网流量的主要话语和控制权,但在BAT未涉足渗透的细分和垂直领域,流量被“第四极”们挖掘、开发、控制、建立壁垒,三大超级独角兽在“短视频、餐饮、出行”三个主要细分领域各自深耕,建立规模化的流量阵地,形成了外界所熟知的“TMD”格局。
毫无疑问,随着互联网进入下半场,流量也随着用户的需求多元化而被逐渐释放,可以推断的是所有细分领域将迎来一片蓝海。而观察“TMD”各自建立商业帝国的轨迹不难发现,未来新“第四极”的出现也会是一种必然趋势。
文:熊出墨请注意
三大超级独角兽的互联网商业“变局”
2012年伊始,移动互联网爆发的红利之年,也是今日头条逐渐占领资讯端市场的时代,那一年的今日头条从搜狐、新浪、网易等平台中杀出重围。此后,今日头条依托“大数据+AI算法”,迎合移动互联网时代碎片化、多场景的用户使用习惯,以“信息找人”颠覆了“人找信息”。2016年开始字节跳动力推基于抖音、火山等视频的商业产品矩阵,通过多产品引流形成了自身流量平台的正向循环,雪球效应明显。
有崛起就会伴随着阻击。在百家号、微视、趣头条的等平台夹击之下,字节跳动依然坐拥“资讯分发+短视频”两大赛道,凭借750亿美金的估值,已然超越百度。其短视频标志产品抖音,更是有着恐怖的数据表现。公开数据显示,截至 2019 年 1 月,抖音日活跃用户(DAU)已经突破 2.5 亿,月活跃用户突破(MAU)5 亿。抖音海外版 Tik Tok 和 Musical.ly 全球覆盖超过 150 个国家和地区,成为全球增速最快的手机应用。
与多数互联网公司不同,美团从出生之时便在夹缝中受到诸多对手竞争,经历过团购时代的千团大战炮火,合并大众点评;也经历过和饿了么、百度外卖惨烈的竞争,在OTA领域和携程对战也毫不示弱。从团购起家的9年里,美团涉足餐饮外卖、酒旅、综合O2O、出行等众多领域,作为“TMD”阵营中最先上市的巨头,美团上市首日市值便超过 510 亿美元,超越小米和京东。
此前,美团招股书数据显示,2015年-2017年美团营业净收入分别是40亿元、130亿元、339亿元,同比分别增长223.2%、161.2%,实现了阶梯式的增长,三年收入增长超过七倍。而美团发布2018年第四季度及全年业绩报告显示,国内酒店预订间夜量由2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿,同比增长38.5%,直接撼动巨头携程。
滴滴应该是“TMD”中最发展较曲折的一家,从创业初期滴滴结束群雄割据,合并快的等对手,到此后与国际巨头Uber殊死肉搏,展开补贴大战,直至收购Uber中国,完成在中国的商业帝国建立。作为估值超过500亿美元的超级独角兽,滴滴在国内难逢棋手,有着远高于其他网约车平台的订单和GMV。
可以说,头条、美团、滴滴共同撑起了BAT外的“第四极”,因此“TMD”背后共同的商业逻辑,以及流量变现切入点,也被外界许多人关注和分析。
垂直领域流量的“掘金密码”
其实,无论是餐饮、出行、短视频,都属于垂直领域主要的流量生意,但这不意味着,所有垂直领域的新玩家都能建立壁垒,都能顺利打通盈利模式。因为单品的流量生意存在同质化现象,若无法实现差异化将会被市场复制乃至赶超。
外界可以观察到头条、滴滴、美团三个超级独角兽共同的商业逻辑,都是在原有的盈利模型建立之后,通过延展核心业务板块,横向扩展更多的流量领域,建立产业链流量闭环。例如滴滴在出行领域也开始布局共享单车、二手车;头条在资讯端产品扎牢之后开始延展到短视频领域;美团除了酒旅业务之外,电影和打车业务也在迅猛推进之中。
所以“TMD”商业逻辑背后,归功于垂直领域平台的“T”型战略,顾名思义“T”型战略代表着企业发展的纵向嵌入足够深,代表了一开始的产业树基,而且越深越好,因为扎牢树基之后,平台才有横向发展的空间,不会在竞争的洪流中倒下。就好比对经历过互联网PC时代战火的360来说,杀毒其实是根基,因为嵌入的足够深,多元化发展便是顺势而为,浏览器、AI手环、车联网等一系列产品才能围绕树基生枝。
另一方面,“T”型战略也是垂直领域平台内部各个模块的网络化,通过连接上下游实现企业商业模式上各个环节的网络渗透,从优化资源配置和提高效率的路径上,聚合产业链实现闭环。以此为模型,企业会形成几个共同的特点:首先,核心业务不断拓展和深耕的基础上,边际收益会不断提高,例如腾讯持续深耕游戏和社交,用户量和流量池在增加,收益会随之提高;其次,平台内业务之间连接效率会提高,例如美团酒店和旅游的业务协同作用;最后,流量会在业务协同的影响下提升转化率,例如滴滴出行和二手车业务协同之后,二手车交易板块的转化率会在司机端大幅增强。
而工具引流——社区激活——电商转化的模式,其实就是一个典型的纵向延展横向,流量归集和转化的过程。因为流量资源一定会在单一场景中衍生出更多的需求,因此社区的促活实质上促进了流量从分散到集中。在大数据和云计算的双重影响下,数据即是核心,谁掌握BAT外的垂直领域流量,商业价值即可实现最大化。
于是,人们把目光锁定在了几个关键词上“工具”、“社区”、“流量”、“转化”。多数观点认为,具备这几个特征的平台,特别是陌陌、美柚、脉脉、知乎等,最有希望成为继“TMD”后,互联网平台新的“第四极”。
谁将跻身新的“第四极?”
陌陌曾是最有希望与微信媲美的应用,陌生人社交与熟人社交有一点相似之处,即“社交”作为一个独立用户场景,很难稳定存在,必须架构在一个相对高频的场景之上。所以,陌陌推出圈子、会员付费、游戏、营销、直播等延展板块,有效的解决了独立社交用户群的变现问题,并持续扩展了盈利的边际效应。
从产品角度看,其实美柚和今日头条的核心比较相似,大数据+AI算法、用户增长和流量商业化,这三者相互关联,同时品牌旗下的商业产品矩阵相互打通,形成流量互补。作为标准化女性健康管理工具平台,用户经期管理的需求长期存在,免费平台也会源源不断进入新的用户,实现商业模式的天然可拓展性。而且,以平台化连接淘宝、天猫等实现电商服务,带动轻资产模式盈利,拥有较强的流量变现能力,搭建“工具+社区+电商服务+数字营销”产业闭环。
众所周知,脉脉在职场领域拥有不小的竞争优势,互联网白领人群让其占有职场社交场景,这类优质的用户资产变现价值可观,并获得DST、DCM、IDG资本等知名VC机构的青睐。其中,DST曾注资美国Facebook、推特等知名社交产品,并伴随它们崛起。而脉脉目前对标国际职场社交巨头领英,除了在职场社交领域建立壁垒之外,还延展了直播、招聘、资讯、广告等变现方式,具备可观的商业变现空间。
而在知识垂直领域,知乎等企业势头正猛。知乎在2016年从问答社区成功转向知识平台,不再停留在固有的SNS的问答社区,而是有多样化的探索知识生产与消费的产品进而形成平台,如Live、值乎、知乎专栏等。作为内容知识社区和问答阵地,知乎不乏内容营销和变现的能力,其内容质量和平台属性呈现精品分级,与百度知道等产品形成足够的差异化,泛C端流量资源具备足够的变现价值。
分析人士认为,流量红利是平台能快速崛起的必要条件。淘宝抓住了C2C电商崛起的红利期,天猫抓住了消费升级的红利期,女性流量经济更有塑造新“第四极”平台的可能。第三方机构QuestMobile前不久发布的《“她经济”洞察报告》显示,中国移动互联网女性人群占全网46.9%,增长率达到6.7%,用户规模增速超全网,证明女性人群价值凸显,垂直女性人群市场潜力巨大。
如果,从数据渗透率及绝对值的占比来看,拥有2亿用户的美柚相对更有优势,它在80、90后群体的相关TGI指数之和达到全网第一。而在2019年移动互联网春季大报告中,该平台还在“低幼儿童家长人群活跃用户规模TOP5APP”育儿母婴类排行中排名第一,和手机淘宝、携程旅行并列各细分品类第一。事实上,大多数女性用户在陌陌、脉脉、知乎也多点开花,都拥有较高的活跃度,真正验证“得女性流量者得天下”。
一番梳理后不难发现,以上四个品牌在平台自流量的运营和拓展上均存在共同点。最重要的一点是,垂直社区把流量进行了促活,并增加粘性。因为传统和单一的内容不足以留住用户,以社区圈层才能更好的拉新,同时实现去中心化的内容分发,让用户即成为PGC消费者也成为UGC生产者。
那么,这就很好的解决了各个领域流量分配以及留存的问题,同时垂直领域用户形成使用习惯后,很难被其他产品所代替,因此有较高的商业护城河。并且四家品牌都在商业变现上能找寻多元化渠道,有效拓展了边际效应,不断开发纵向的商业发展潜力和价值,因此它们都有希望成为BAT外新的“第四极”。
王兴创业初期曾说过,“美团要做的是通过互联网去改变本地吃喝玩乐产业。从校内到饭否到美团,表面上看做的事情不一样,本质还是相信互联网根本性的变革力量”。滴滴程维也对外界表示,“在细分领域,如果做的最好,一定能够打败巨头”。张一鸣在创业初期就树立了一个价值观,“作为一个公司也应该保持想一想,我们能不能做出超越现在业界水平,超越目前产品,更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。”三家创始人的观点一致,都是把企业作为国民品牌和行业变革的力量。
恰巧的是,美柚创始人兼CEO陈方毅也曾表示,“希望未来3-5年时间内,将美柚打造成为一个国民品牌。从小到大,每个人都知道。比如,一个妈妈用户用美柚来管理孕期,并生下一个女儿。等女孩长大后,她通过妈妈的推荐用美柚来更好地管理自己的健康。真正的国民品牌不需要营销,而是通过这种最亲密的方式传播”。
何止陈方毅一个人,中国有众多垂直领域赛道的选手跃跃欲试,要成为各自赛道的引领者。他们在通往“第四极”的道路上并不孤单,有众多的队友,因为商业没有边界,发展更没有边界,外界不妨先拭目以待。
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