大家好,我是小柴。
近日有消息称,陌生人社交软件探探目前已在安卓市场被勒令下架整改,仅在苹果的应用商店中可下载使用。
而后该消息也得到了探探官方的认可:“我们将积极配合有关部门,全面自查自纠,深入开展整改,自觉维护健康绿色的互联网生态”。
据悉,本次因为涉嫌传播淫秽色情内容而被下架的探探,是一款学习自国外的Tinder,基于LBS地理定位,主打陌生人社交的APP;其左滑PASS、右滑喜欢的简单操作模式,以及只有互相“喜欢”的用户才会被匹配到一起的机制,在过去成功营造出了一个更为友好的陌生人社交平台,并使其获得了一大批80、90后用户的青睐。
(探探国外原型 Tinder的用户界面)
(探探APP的用户界面)
探探APP自2014年8月上线以来,一直都在陌生人社交领域大放异彩,并于2018年2月份获得了来自另一款陌生人社交领域巨头企业陌陌的7.2亿美元全资收购。在2019年2月份,互联网上还一度传出其即将拆分上市的消息。
但是值得一提的是,在今年早些时候就有人指出过探探平台上存在大量涉嫌违法违规内容;据该用户亲身调查,其在探探上为期24h的使用中,共计匹配了246名用户,其中只有30名在后续成功添加了微信进行详聊。
结果却发现这三十名“硕果仅存”的匹配用户中,竟然还存在15名直播托、5名游戏托、2名影视骗局组织者、2名网络博彩引流者、2名正在体验产品的产品经理、1名零食托……最后真正是来交友的真实用户只有3人,从匹配成功到真实交友用户之间,赫然是只有1%的转化率。
(文章《我在探探上24小时之内
遇到的25个骗子》原文截图)
卡尔马克思曾经说过:“交往是人类的必然伴侣”。而这个交往除了指我们日常生活中常见的熟人社交之外,自然还包括陌生人社交。
在互联网诞生之前,人们不单能在各式各样的聚会中,与陌生人进行面对面的交流,还可以用信件的形式与远方的笔友进行联系;而在互联网诞生之后,陌生人社交的市场也随之得到了猛然膨胀,甚至一度成为了当时初代网民们的一种生存刚需。
在QQ还叫做OICQ的时代里,各式各样的BBS、论坛、聊天室才是网络上人们打发时间的首选。头一次踏入互联网这个新鲜领域的人们,急迫的想要与五湖四海的网友们进行交流。在那个历史阶段里,“网恋”一词第一次出现在了世人面前,甚至还有人以其为主题,撰写出了一本畅销小说——《第一次亲密接触》
而随着移动通讯技术的发展,当手机取代PC成为了最常见的上网媒介之后,由于移动端设备基于LBS的定位功能,对线下近距离的陌生人提供线上社交这一设想终于得到了实现。“陌生人社交”也头一次开始成为了各大社交APP的一枚灵丹妙药。
2011年初,微信初次上线。但这款后来中国社交圈的王者,被人称为“微信之后无社交”的APP,在这个时间点上还远没有后来那么风光。虽然有着已经做到风生水起的QQ在不停导流,但其用户人数的增长速度,却始终达不到张小龙的预期。
直到其上线后的第八个月,首次添加了“发现附近的人”的这一近距离陌生人交友功能后,微信迎来了一次令张小龙都完全始料未及的爆发式增长,用户数量在短时间内就突飞猛进到了1500万。当然随之而来的,也是微信“摇一摇”被冠上了初代“约炮神器”的头衔。
正所谓“世界上没有不透风的墙”,如此好用的武器,自然很快就开始被其他人盯上。在微信“发现附近的人”上线后又8个月,陌陌,这个定位更为清晰,陌生人交友模式也更加深入的APP出现了。它从一开始就旗帜鲜明地打出了“专做陌生人社交”的口号,并在随后那些如同雨后春笋般扎堆出现的同类产品中,成为了行业领头羊。(在那些年层出不穷的“十大约炮神器排行榜”中,微信摇一摇与陌陌,一直都是争夺头牌交椅的热门候选者)
(自2012年开始 网络上几乎每年
都会有“十大约x神器”的排行榜出现)
当时陌陌的运营总监王力,还不无得意地总结过:“一个社区的活跃取决于女性用户的活跃,女性用户的活跃取决于她在这里是否得到了想要的社交需求。”(全球最大的同性交友平台:GITHUB表示强烈不服)
但这样的运营模式固然能得到短期内暴涨的用户数量以及巨额流量,但随之而来的问题也颇为严峻。
首先出现的问题,当然是来自我国偏向保守的社会主流价值观。与上个世纪就喊出“Make love, not war”的美国不同,中国整体而言对于所谓的“性解放”是有些排斥的。哪怕是在最为开明的年轻人群中,对于这种性暗示意味过于露骨的“陌生人社交APP”,其持有的态度也相当偏向负面。知乎上就有答主用自己以年轻大学生为主的朋友圈做了一个简单调查“对于使用如陌陌、探探等类型APP的同龄人,你们是否会因此认为Ta不正经?”
(知乎答主 Coffee Wu 的调查结果摘选)
毫无疑问,连青年群体都对此类APP抱有这种态度,那么其他群体自然更不必多说。而这种与社会主流价值观的背离,令陌生人社交软件不可避免地背上了一个“不道德”的标签,至于所谓的“约X神器”自然更谈不上是什么值得炫耀的头衔。
也正是因此,本就不打算沾染这一身骚的腾讯,在将微信用户群体拓展到一个满意的程度后。对于自己的摇一摇功能做了一些处理。曾经的“约X”王者,现如今你就是把手摇断,也摇不出一个几千公里以内的朋友了。
(身在上海的小柴拿出手机
现场摇出来的几个范例)
除此之外,陌生人社交遇到的问题还有很多;其中一个较为根本的问题就是:线上的陌生人交友到底是不是“刚需”?
也许会有读者为此感到疑惑,陌生人交友的用户规模几年来一直都在增长,根据网上公开的行业研究报告,早在2016年中国的陌生人社交APP用户规模,就已经达到了4.88亿人。如此庞大的一个市场,小柴你怎么能怀疑它是不是“刚需”呢?
(图源:艾媒资讯的公开行业报告)
没错,在过去一段时间里,与陌生人交(yue)友(pao)这个需求也许是可以称之为刚需的。但值得注意的是,在更早期的互联网上,如今几乎销声匿迹的聊天室交友、e-mail交友,也是零几年时网民们的刚需。
互联网上的“刚需”,其实是一个会随着时代的发展而不断变化的东西。在2019年的今天,任何一个网民只要手机没有断电断网,就几乎不可能有余暇去感到无聊。
在豆瓣、知乎、贴吧等论坛上存在着丰富的内容知识;在起点、掌阅上汇聚了大量为刺激读者多巴胺分泌而量身打造的网络爽文;抖音、快手、最右这样的短视频APP更是让所有人都欲罢不能;连B站、优酷等的视频网站,你在上面随便补个番追个剧,就是一整天的时间被消磨过去了;至于各式各样让人恨不得通宵厮杀的电子游戏,在杀时间上更是毋庸置疑的一把好手。
(单拎出来一个网文小说
就已经够“交友APP”喝一壶了)
在这样一个娱乐极大丰富的现代互联网上,要大众去花费巨大的时间、精力成本,还冒着随时可能被置之不理的风险,去和“陌生人”聊天交朋友?这真的还能谈得上是一个好主意吗?
在微信推出后,一直作为陌生人交友界龙头的陌陌,在对这个问题进行过深入思考后,给出了自己的答案——转型。
陌陌摘掉自己“约x神器”名头的时间,要比微信更晚一些。
虽然其创始人唐岩,当年也曾不断推出如“陌陌分之一”、“就这样活着吧”等TVC广告,试图为自己的软件在年轻人的荷尔蒙之外找到其他出路,但真正让陌陌从“约x”的道德泥潭中脱身的,却是其2015年年底那场,几乎彻底放弃“初心”的产品重组。
重组之后的陌陌摇身一变,成为了一个直播平台,还让自己用户规模的下滑刹住了车。一年之后,在陌陌公开的2016年的财报中显示,其第三季度净利润总计4950万美金,而直播营收就占据了其中的69%。
从这场堪称是“背水一战”的转型就可以看出,在“争夺年轻用户的关注”这件事上,陌陌并没有把握能依靠“陌生人社交”,去击败短视频、直播、游戏、网文等娱乐方式。
至于后续对于探探,这个“陌生人社交”领域后起之秀的全资收购,倒更像是一场不甘心放弃自己“初心”的尝试。七亿多美金的收购款出手的确阔绰,但唐老板这种自己转型跑路,让买来的小弟继续在这个行业里硬刚的手段……怎么瞧着,都有点犯怯的味道。
对于探探创始人王宇来说,所谓的“道德泥潭”和“前路无光”,都还不是现阶段需要考虑的事情。既然全资收购自己的陌陌,希望他们能继续在“陌生人社交”领域里前进,那么王宇就会继续全心全意的去做这件事。
“陌生人社交”APP的关键在于女性用户的比例,这是一个人尽皆知的事情。而这件事无疑是探探最为拿手的事情。其1:1的男女用户比例在行业内简直是完美到夸张。以至于有人调侃,称陌陌收购探探豪掷七亿美金,买的就是探探上的那些女性用户。
当然探探上面庞大的女性用户也并非是大风刮来的,在保证女用户的使用体验上,王宇和他的团队花了相当大的功夫,去维护这些“聚宝盆”的感受们。
(闫浩,36kr网对于陌陌收购探探一事的报道者)
(探探创始人王宇对自己产品的评价)
当一款又一款陌生人社交APP被打上“约X神器”的名头时,大量满脑子充斥着荷尔蒙的男性用户也如同蝗虫过境一般随之而来。但这些对于自己欲望毫不掩饰的男用户,一方面为APP贡献了大量的流量和GMV(流水),但另外一方面却也在透支这些产品的寿命。
没有姑娘喜欢被人没完没了的问“美女在吗,约不约?”,更何况在一些视频、图片形式的交友软件上,更是有着无数变态、露阴癖,用各种露骨、粗鄙到令人生理不适的文字、图片、视频去骚扰她们。
随着每一款陌生人社交APP的做大,这些饥渴的用户就会蜂拥而上,随着那些女性用户不堪其扰纷纷卸载后,他们再转战下一款声名在外、存在大量漂亮姑娘的APP。
这几乎成了一个魔咒,绝大多数昙花一现的陌生人社交APP都死在了这个周期上。但探探对于这一方面早有准备。不单是从匹配机制上就是「双向选择」,必须是互点“喜欢”的用户才能进行沟通;同时还有着对男性用户最为严格的封号制度。
在这种双重保险下,探探的女用户一直都被维护的很好。但可惜的是,先是被人曝出其平台上充斥着的直播托、酒托、游戏托、骗子;后又因涉嫌传播淫秽色情内容而惨遭下架。虽然据业内人士分析称,探探平台上如今存在着大量的黑产虚假用户攻陷,这些“虚假”账号恶意发布的招嫖、色情等低俗内容,才是引发本次下架的元凶;但毋庸置疑的是,探探一直重视的用户质量,终于还是迎来了一场断崖式的下滑。
(据相关调查,在18年11月的一周之内
探探上累计出现了96万余名
黑产链相关的虚假用户)
有这样一种说法,每个人一生平均会遇到27,000个人,但能成为真正有效的人脉圈者不过寥寥几十。
英国进化心理学家罗宾邓巴和人类学家拉塞尔希尔的研究,也佐证了这一点。经过社会实验和对人类大脑皮层的研究,他们得出一个人能够建立并维持的社交关系上限,基本固定在150人这个数字上。这也是互联网领域里著名的“邓巴数字”的来源。
那么一个问题就出现在了所有“陌生人社交软件”的面前,既然人类从生理上就不需要不断结识新朋友,而从探探、陌陌等app上认识的人,在完成从“陌生人”到“朋友”的转化之后,双方就可以重新回归到微信、QQ等传统熟人社交领域中去。那么对于此类产品而言,活跃用户的流失就是一个不可避免的定局。
举一个例子,在陌陌还如日中天的时候,就有许多用户最大的心愿,就是希望能在陌陌上认识一个能与自己一起,卸载陌陌的那个Ta。这对于一款社交软件而言,无疑是一种宿命般的悲哀。
面对这种几乎是命定的悲剧,当然也有不少APP试图通过自己别出心裁的独特功能,提升用户粘性,不让自己沦为被人用完就扔的“工具”。
如打着帮你寻找“灵魂伴侣”的soul;主打语音交友特色的软语音、Uki等、用语音角色扮演玩法作为核心的“唔哩星球”等,无数“陌生人社交”APP的产品经理,熬红了双眼试图破除这个无解的宿命。
(号称给你找到灵魂伴侣的Soul)
(靠角色扮演玩法吸引用户的唔哩星球)
但这些尝试是否真的能破除掉“陌生人社交”面临的几大问题,还犹未可知。但可以确定的是,随着这次探探因涉嫌传播淫秽色情内容的下架,政府部门对于这类APP涉黄领域的监管,无疑将会愈发收紧。
失去荷尔蒙这一最大推动动力的“陌生人社交”,到底还能不能玩的下去,恐怕还是一个尚未明朗、但无论如何都称不上乐观的问题。