流量已经到达天花板,企业购买流量的成本越来越高。如何精准触达用户,并且把一个流量有效转化为购买行为,是企业营销当下迫切需要破解的难题。
前不久,懂懂笔记发现,深圳华强北原来的电子市场,很多都已经转型为美妆城(见文章《华强北变身美妆城 “电子第一街”谢幕》)。华强北是中国嗅觉最灵敏的市场,这里出现商铺大面积转型让我们意识到,作为颜值经济一部分的美妆正在成为下一个口风。
不仅是美妆,整个颜值经济的风口正在来临。小红书的火爆,新氧的IPO,完美日记融资,都是风口的预兆。但这个领域门槛低,进入者众多,竞争也更加激烈。除了有竞争力的产品,营销也是这个行业生存的必要手段。当然,营销并不意味着进行盲目的广告轰炸,降低获客成本的途径就是开发价值洼地。
如今,就有这样一块营销的价值洼地等待开发。
营销价值洼地:4.5亿爱美之人影响社会潮流
在中国每10个移动网民中,就有4个装有拍摄美化app。根据极光大数据显示:拍摄美化行业渗透率为40.7%,用户规模为4.5亿。这些用户有一个最鲜明的特点,就是爱美。除了爱美,这些用户多数趋于年轻化,对生活更加积极、乐观,爱好广泛,喜欢社交,属于社会上比较活跃的一群人,也是影响社会潮流的一群人。
在移动互联网时代,图片、视频是越来越重要信息传递介质,重要性已经超过文字。而拍摄美化app是生成图片视频的平台,所以拍摄美化app成为移动互联网时代图像视频信息的一大传播起点。
拍摄美化app与过去做图工具不一样。首先从图片视频作品的拍摄和美化开始,然后图片视频在社交和娱乐平台上发布,并在网络中进行传播;好的图片视频作品 将得到更多的关注和传播,良好的口碑让更多人使用这些拍摄美化app,从而形成正向循环。
美化图片和视频是为了更好的传播,是一个传播链条的起点,所以非常值得引起营销行业的重视。
当然,不同app因为定位不同,提供的美化服务不同,所以虽然都是爱美之人,但每个app的细分用户也有不小的差别。数据中有玄机,而这些数据也是商家营销最好的判断依据。
比如以潮酷为特色的Faceu激萌,女生用户占比为70%,男性用户占比30%;而主打高级感的轻颜相机女性用户比例更高,也更年轻化。从分布区域来看,北京和上海的Faceu激萌用户最多。
此外,拍摄美化app日活和起动频次较高。比如轻颜相机日人均启动次数为2.73次,位居第一;Faceu激萌日人均启动次数为2.62次,位居第二。
Faceu激萌是渗透率top 5拍照摄影app中唯一一款日人均使用时长超过7分钟的应用,时长达7.63分钟;使用时长位列第二的是轻颜相机,时长达6.80分钟。
通过极光大数据的挖掘,你会发现这类拍摄美化app的用户规模、日活、月活都很高,并且使用频次高、粘性大,是适合商家进行精准营销的平台。目前,这类app的营销被开发还不多,创新空间很大,在这类新平台上有很多新玩法有待开发。拍摄美化app是目前营销圈一块待开垦的价值洼地。
触达、互动、转化:全链条营销超越流量价值
4.5亿用户群体,是一个巨大的流量。如何高效开发这个流量,是接下来的思考题。
前面讲过,不同的app吸引的用户群体也略有不同。比如主打潮酷的Faceu激萌与主打高级感的轻颜相机,两个用户群的兴趣爱好有重合的部分,也有很大的差别。所以对于品牌主而言,要选择适合自己的平台,这是第一步。
Faceu激萌用户除了年轻、时尚,他们也都有着丰富的生活。数据显示,Faceu激萌用户兴趣爱好广泛,服装饰品TGI达319,电影TGI达208,运动TGI达182;轻颜相机的服装饰品、电影、运动和动漫领域TGI均大于200。他们这些丰富的爱好,其实是商家精准营销的最好平台。
除了用户群特性不一样,而且app中的玩法也不同。比如Faceu激萌里贴纸多,而轻颜相机则是效果渲染。不同的商家可以根据用户群的特性和app的玩法,定制各种营销方案与用户互动起来,避免单向传播的效率低下。
比如,天猫超级品牌日的活法,与Faceu激萌合作尝试打造了全链路一站式营销。
拍摄前,品牌将贴纸icon植入最热栏前列吸引用户注意;
拍摄时,应用人脸识别技术的贴纸激发用户的互动兴趣;
拍摄后,用户可点击贴纸传送门进入落地页,进一步了解活动信息。
最终,活动贴纸总点击数超190万,贴纸传送门点击数超7万,实现了良好的曝光与互动转化效果。
我们注意到,这个营销方案在拍摄美化的每一个环节上都有设计,从强化品牌印象到引发兴趣,再到向商城引流,完成一个闭环。在一个营销中实现三重效果:第一是触达,第二是互动,第三是转化。这就是一个全链路一站式营销,把每一个流量折价值发挥到最大,可以说是一个完美、高效的营销方案。
美颜经济虽然是当下的风口,但最大的问题就是品牌分散,竞争激烈,每一个品牌看似都有很大的机会,但又很难让用户关注到。在这种市场中,大开大合的广告轰炸,效果并不明显。从上面这两个案例,我们看到拍摄美化类的app营销,关键在于创新,根据不同平台用户特点,结合品牌特质,定制不同的营销方案,让营销更加有的放矢,提高营销效率。
破壁与创新:营销的想象没有尽头
在文章的第一部分,我们讲过拍照摄影app与做图工具不一样,它是一个传播的起点,所以在这类app上营销,不是一个简单的植入或是贴片,而是要对流程重新设计,环环相扣。Faceu激萌和轻颜相机,在拍摄前、拍摄中和拍摄后三个产品体验步骤分别设置了多样化的广告营销方式,实现流量营销价值。
在这里,营销玩法创新很重要。比如Faceu激萌用户偏爱贴纸,那么商家可以与Faceu激萌定制品牌贴纸,让品牌贴纸直接出现在拍摄页,实现对用户的高效引导。当用户选择品牌贴纸准备进行拍照时,弹出的动态示范弹窗中亦可以贴纸互动示范的形式,呈现更丰富的品牌信息。这一步是在拍摄前给用户最直观的感受,实现品牌触达的效果。
在技术支持下,Faceu激萌能够实现更精准的人脸识别、手势识别、肢体识别,并以技术驱动营销,带来更优质的互动体验。这一步是追求拍摄中的互动过程,加深用户的印象,并引发兴趣。
在拍摄后,品牌还可通过贴纸拍后banner、贴纸等形式,进一步吸引用户的参与。这一步追求的二次传播与效果转化,一是可以扩大营销范围,二是可以直接实现转化。
再讲一个创新的例子。从大数据中发现,轻颜相机的用户很喜欢在网红地打卡,这类用户的传播力非常强。奈雪の茶与轻颜相机深度合作,推出了“掀起夏日车厘子风暴”的主题活动,把“车厘子红”的拍摄滤镜和“轻颜霸气酸奶车厘子”饮品同时上线,网红属性强强联合。带动奈雪の茶联名饮品月销量40w+杯。可以说,这场营销是轻颜相机与奈雪の茶真正实现双赢。
从网红店这个例子,我们看到拍摄美化类app不仅适合美妆、医美等美颜品牌营销,这个年轻、爱美、兴趣广泛的4.5亿用户群,还适合旅游、日用品、服装、电影、宠物等非常多的跟提高生活品质相关的品牌。
比如,通过极光大数据发现,Faceu激萌用户使用的手机品牌来看,苹果、OPPO、vivo也确实在年轻人群体中占有比较大的引吸力。轻颜相机用户中有34.6%使用iPhone,iPhone用户同样也是超过全国网民平均水平的。
这里懂懂做一个提醒,目前手机厂商正处于5G的转折点上,机会与挑战并存。比如苹果手机,近两年由于创新乏力,果粉开始分裂,从苹果流向华为、OPPO、vivo的用户开始增加。所以,无论是苹果想留住用户,还是华为、OPPO、vivo想争取用户,像Faceu激萌、轻颜相机这类app,其实是手机厂商可以重点关注的营销平台。
【结束语】
互联网下半场,获得流量的成本越来越高。如何通过创新的玩法,把流量价值进行全链条的转化、放大,在这一点上Faceu激萌和轻颜相机已经走出一条路子。
首先,是精准定位“点”,找到最适合的那个“流量”。Faceu激萌和轻颜相机两个虽然都是拍摄美颜类的app,但他们定位不同,适合的品牌也不同。完美日记更适合Faceu激萌,奈雪の茶在轻颜相机上效果就会更好。
其次,就是把营销行为从“点”变成“链”,通过对用户使用产品的每一个环节进行定制,吸引用户,留住用户,把用户变成消费者,这才是一个完整的、成功的营销
当然,这些案例只是创新的开始,还需要更多的新想法去破壁,关于营销的想象本就没有尽头,像新氧、BOSS直聘、马蜂窝那种洗脑式的广告过时了。
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者