对于很多人来说,对人工智能的感性接触或许还停留在AlphaGo与人类围棋冠军的胜负之争上,而实际上,那只是人工智能首次引发人们的集体注目。围棋棋盘上有361个点,可能有人认为那已经是足够复杂的应用场景,但在真实世界中,影响人类的决策因素何止361个?AI技术的发展和应用早已走到更为深远的领域。
人工智能究竟已经走到了哪里?近日的云栖大会上,阿里巴巴人工智能实验室给出了一种答案,他们这次指向的应用场域,是家庭——当人工智能与家庭“联姻”,会呈现怎样的场景?
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家庭:人工智能战略的根本发力点之一
9月25日,在杭州的云栖大会上,阿里巴巴人工智能实验室重磅发布了“家庭大脑”,基于前沿AI技术、自研和生态终端,以及人机交流系统,阿里表明了其打造智慧家庭、共建未来社区的“野心”。
那么,为什么是家庭?为什么在现代技术越来越发达的现在,家庭的重要性越来越凸显呢?
一切技术以人为依归,而即使再原子化的现代社会,家庭依然是人作为社会性动物的必然归宿。作为人居留时间最长的一个场域,家庭是每一个人栖身其中的最重要场域,无论技术如何幻化,家庭是流动世界中唯一不变的人类归宿。人类社会从工业时代跨入数字时代,无论是工业时代的功能取向,还是数字时代的温度诉求,家庭都是技术进步最终的承载者。
对于技术发展而言,因为使用场景足够复杂、多变和多元,家庭也是构成智慧社区和智慧城市的最小单位,因此是包括AI技术在内,物联网、大数据、云计算等所有前沿技术的最佳演练载体和最终应用场域,也必将成为人工智能赛道的主战场之一。
而且,随着物联网、AI深度学习等技术领域的逐步突破,其产品的市场渗透率也在稳步提升,消费群体已经形成了对智能家居生活的稳定需求,对交互体验和功能场景的诉求也在拓展,同时市场覆盖年龄层次也在不断扩大。可以说,在一个家庭单位里,从一岁孺童到耄耋老人,智能家居都正在进行行之有效的逐步渗透。
对于这一点,马云此前其实早已有所预见。
就在今年8月,马云提出了3H战略,在Happy和Health之外提出Home,他认为,未来不是以平台为中心,而以家为中心,所有的技术变迁最终是为了Happy、Health和Home。可以说,这是“退休”之前,马云给阿里巴巴指明的根本性战略发力点。
所以,此次云栖大会上,阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室总经理浅雪表示,家庭大脑要做未来社区的智慧引擎,连接万物、关爱家人,实现云端定居,也正是马云这一战略定调的一次落地。
这一点,其实与浙江省的未来社区战略规划不谋而合。今年4月,浙江在全国率先启动未来社区试点,提出139顶层设计——1是以美好生活为宗旨,3是以人本化、生态化、数字化为价值坐标,9是未来健康、教育、邻里、生活等九大重点场景。社区是家庭的组合与放大,显然,承载人们美好生活的未来社区同样以家庭为起点和归依。
此次云栖大会上,阿里巴巴人工智能实验室发布的“家庭大脑”,包含AI、终端和人机交流系统三大部分。在AI技术方面,阿里巴巴人工智能实验室拥有作为智联网中台所需要的核心技术,从芯片、OS到连接、云计算等;在终端方面,天猫精灵智能音箱连续两年销量中国第一、全球第三,精灵生态联盟可连接设备突破2.35亿台;人机交流系统AliGenie升级到4.0版本,将面向合作伙伴开放合作,赋能产业升级。
显然,在人工智能与家庭的“联姻”这一领域,阿里巴巴再次成为先行者。
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天猫精灵:阿里人工智能战略的终端载体
且不说之前的机器时代,就拿计算机时代而言,人机交互的具体方式也已经发生了多次重要迭代,从键盘到鼠标,再到触屏,再到如今的语音。如果说,在商业和办公场景中,键盘鼠标仍是主流方式,在家庭场景中,语音则是更为自然和流畅的人机交互方式。所以,在人工智能领域,阿里一直以来牢牢把握智能音箱这一终端,一来抓住了家庭这一技术应用场景的主战场,二来抓住了语音这一人机交互模式的突破口。
同时,与已经饱和的智能手机和平板电脑市场相比,智能音箱的普及仍有非常大的空间,而因为家庭成员通常共享一个智能音箱,就智能家居领域而言,智能音箱与AI技术碰撞产生的想象空间更大,因此一直是AI赛道各路参赛方积极布局的一个重要抓手。
所以,此次云栖大会上,天猫精灵自然成为各方关注的焦点,三大新品的惊艳亮相也让人眼前一亮。可以说,这三款天猫精灵新品的发布,代表了阿里巴巴人工智能终端硬件的真面目,标志着阿里“Home”战略迈出了第一步,也必将成为阿里3H战略和家庭大脑布局的一个重要承载者。
从功能上讲,语音交互、内容服务、互联网服务、智能家居控制是智能音箱的四种主要功能,上述功能又对应着家庭娱乐、家庭安全、生活服务等各个入口,这些正是阿里巴巴家庭大脑的各个发力点。而且,现在智能音箱的使用场景更为细节、个性化、碎片化,对智能家居产品就提出了更高的要求,这些在天猫精灵的迭代升级中同样深有体现。
其中,天猫精灵CCL极智纤薄,是新一代家庭智慧屏,从形态上看,天猫精灵CCL就像安静坐在茶几上的猫,如同家庭的宠物一般,只是这只“宠物”可不简单。CCL首创精灵头条,配以7吋高清IPS大屏,5度下倾角调整以及84度广角摄像头,和家人通话时每个人都可以出现在画面里,爱的连接一个都不能少;还通过视觉算法提供了距离检测的功能,当孩子观看小于30厘米的时候,会自动提醒孩子远离屏幕。
天猫精灵IN糖则是首款有情绪的智能音箱,为年轻用户量身打造,倡导“年轻,就要IN”。通过情感引擎,可表现出开心、难过、惊讶、生气等情绪,更加人性化,将给年轻人带来更多情感陪伴。
天猫精灵方糖R哆啦A梦原声版的发布,给很多人带来了惊喜,该音箱所有的语音播报均采用《哆啦A梦》国语版中的原声,圆了不少人的儿时梦想。
空调的温度到底开多少度?家里的地板到底该谁拖?想听的歌到底谁去换?天猫精灵让所有这些都不再成为问题,看似琐细,但家庭生活无小事,家庭生活即小事,让天猫精灵着眼于生活的点点滴滴,成为家庭中的真正一员,是阿里人工智能的“野心”所在。
在父母、子女、夫妻之间,有一个智能终端能够带来温暖,让家庭成员之间实现更加和谐的连通,才不负“精灵”的称谓。让技术更有温度,是人类对技术最美好的定义,也是这个时代超越之前所有技术变迁的最大创新。
正基于此,可以说,如今的天猫精灵早已不再是当初那款“智能音箱”产品,而是成为阿里巴巴家庭大脑落地的核心终端,是阿里巴巴在人工智能赛道的重要一环。
从智能音箱到家庭大脑,天猫精灵华丽迭代,迎来了自己的质变。当然,正如浅雪所言,人工智能不是百米赛道,而是马拉松,无论是AI技术本身,还是人机交流系统,还是终端载体,都处在快速进化的过程当中,远未成熟。从技术驱动到数据驱动,最终到场景驱动,这是人工智能从基础技术到深度学习要经历的三个阶段,可以说,人工智能个性化、场景化进化之路任重道远。包括天猫精灵在内的整个阿里巴巴人工智能战略,还将会在哪些领域耕耘拓展,并将引领我们的日常生活走向怎样的未来,值得期待。