今天老罗首次在深圳开发布会,坚果 Pro成为这次发布会的主打产品,我在回家的地铁上用手机百无聊赖的看完这场发布会的视频直播,中间不间断的有打一些哈欠,老罗在这次发布会上关于Smartisan OS的软件创新,是我觉得锤子这几年来做得最差的一次,其系统功能的创新程度令人食之无味。
Smartisan OS的创新为何令人食之无味?
去年好歹还有One step和大爆炸的功能创新令人眼前一亮,今年出现的功能创新不是令人摸不着头脑,就是鸡肋,有的甚至令人感觉到恶心,比如模拟通话功能。朱萧木不是一个合格的产品经理,老罗不是一个合格的CEO,在ROM的用户体验上,没有哪家做得比小米更出色,MIUI是最懂中国用户的系统,这不仅仅涉及到系统ROM的功能创新上,更多是对用户心理了解的把控上。
Smartisan OS与MIUI在对用户心理把控上的差距,就好像民科与博士生之间的差距......Smartisan OS衍化升级到现在已经四年时间了,从2013跨入到如今的2017年,令人失望的是老罗仍然把对系统功能的创新依赖于感性思维上,仍然偏执的认为产品经理的感性思维比什么都重要,所以这也就直接导致为什么这两三年Smartisan OS的功能创新总是给人一种食之无味的鸡肋感。
MIUI能获得大多数中国用户的认可,大多数人称赞它的用户体验之贴切,背后是来源于MIUI团队日复一日,年复一年对用户心理的数据调查,MIUI每周一次的迭代更新发展到现在,已经差不多七年时间了,只不过理工科出身的洪峰从未喜欢宣传这些。事实上,MIUI每次系统的大升级,里面大多数功能的创新,都是基于整个MIUI团队对用户不厌其烦的数据追踪,这是MIUI懂中国用户的基石。数据有时候会欺骗用户,但更多时候客观公正的数据追踪,所反应的是用户内心里最迫切的需求。
文科生的老罗与理工科的雷军,在对待系统功能创新理解上,确实有着天壤之别。这也就不难解释为何Smartisan OS推出的时间胶囊、模拟通话、退订短信等功能受到用户的普遍吐槽,功能创新缺少用户的具体场景感,凭借产品经理朱萧木的主观感受来说服用户,终究到最后只会沦落他一个人的独角戏。
老罗:长不大的张志明
已过不惑之年的老罗,到现在仍然能够保持一颗童心,来对待产品,这大概是那些已过中年的锤粉喜欢他的原因吧,毕竟现实生活里不是谁都有勇气在不惑之年仍然站出来做自己热爱的事。
老罗对UI方面的天赋早在他早期弄的老罗英语上显现出来,到了锤子时期,更是集合一大批设计师,做出了业内最好的UI设计,Smartisan OS在UI审美上的突出是有目共睹。但可惜事实上他在手机的其他方面都只是一个平常人,盲目崇拜乔布斯却又没有乔布斯对用户心理的深刻洞察,刚腹自用的自我认知是老罗最可怕的问题。老罗的刚腹自用在锤子内部就好像皇帝的新衣,敢扒开他内心”新衣”的那批创业元老都走了,比如钱晨、罗子雄、池建强、东东枪等业内牛人。留下的是追随者与盲目崇拜者,
今年锤子的发布会,令我印象最深的是老罗在公开坚果Pro时那一刻的哽咽,令人有些惋惜。向来在意外界评价的老罗,在发布会上反复用多家业内有影响力的媒体评价锤子的话语,来加强老罗的自信心。可惜在多数用户看来,这只是更深层次暴露出老罗的自卑,毕竟他只愿意承认那些媒体给予锤子的正面评价,而非大多数用户心声的客观评价。锤子离用户的真实心声有多远,那么用户离锤子就有多远。
罗永浩就好像《春娇与志明》系列里的张志明,四十多岁的身体里,却生长着一个20岁出头的男孩。张志明曾经无所谓的对优优说:”我从高中以后就停止了成长,你让一个小孩去照看另一个小孩,太残酷了! “缺乏责任感是张志明幼稚的最大体现。在这点上老罗又岂非如此?一次又一次的向用户粉丝许下承诺,却一而再再而三的推卸责任,有一次甚至把T1的难产责怪到了富士康头上?令用户吐槽至极。创业四五年,到了最近两三年,尤其是去年锤子的生死地狱,创业元老高管出走,锤子资金链断裂,老罗一度到了”卖身”的边缘,依靠设计平庸但具有性价比的M1走过了最大难关。这两年开始,老罗的闭嘴才逐渐学会了他对一家企业的责任。
好在他身边还有着一批唐岩、冯唐、黄章晋这样的好朋友给予意见,甚至一开始在老罗做手机的时候,峰瑞资本的李丰曾经也谏言他以老罗的性格,在手机这个水非常深的行业里,是不易存活下来的。但好朋友总是那些你热情澎湃的想要做某一件事,他仍然无条件身体力行支持你的那群人,唐岩、冯唐、黄章晋在老罗这些年的创业经历里,给予的支持帮助是最大的。说好听点是志同道合,说难听点是臭味相投,他们四人莫非如此。老罗曾经在4月与罗振宇的《长谈》里就不无吐槽了唐岩一把,老罗觉得唐岩特别喜欢在他身上秀智商优越感,本来想把内心里关于创业过程里的困惑向唐岩请教,结果人家一思考,立马给了老罗的解决思路,照唐岩这么做准没错!唐岩的炫耀在老罗看来显露无疑!
坚果Pro缘何成为老罗的孤注一掷?
过去的五年,是中国智能手机井喷式发展的五年,国产机的改变可谓是翻天覆地。早期的中华酷联米变成了如今华米OV魅,他们是这波中国智能手机换机潮的最大赢家。
华为的转型最为成功,从早期给运营商做终端贴牌机到如今在高端市场与三星、苹果叫板,华为这些年的进步可谓是突飞猛进。
以互联网模式起家的小米,曾经引领过一段时间的浪潮,小米模式作为行业标杆,成为众多手机厂商的学习对象,纷纷成立自家的互联网手机品牌,华为的荣耀、酷派的大神、联想的ZUK、中兴的努比亚......
OPPO、VIVO利用早些年扎根的渠道优势再加上明星广告策略,去年首次弯道超车,其市场份额第一次占据国内第一的位置。
同年的一加,在海外站稳了脚跟,刘作虎对其一加的用户群体定位,以及产品的把控感相比老罗还高几个段位。中国手机井喷式发展的五年里,锤子并没有稳妥的站住脚跟,去年甚至面临生死危机,到昨晚锤子春季发布会的情况,老罗的紧张、不安以及局促都显露无疑的摆在那台面上,坚果Pro销量未来一年的销量情况可能会直接决定锤子日后的存活问题。
没有新的投资基金引进,烧钱如流水的锤子现在面临最巨大的资金危机,连以往的新品预购,以几百块的预购金就成突然一下子变成昨晚的全付款,可想而知锤子目前所遭遇的资金危机究竟有多严重!老罗曾经在《长谈》里对坚果Pro的销量预估乐观的达到500万台。这一次发布会,甚至不惜摆上40万台的现货给用户,坚果Pro如此庞大的资金量可想而知对锤子的影响!了解了这一点就不难解释老罗为何在发布会上的哽咽,因为这一次或许真的有可能成为锤子的最后一次翻身机会,一旦坚果Pro的销量仍然达不到市场预期,那么接下来锤子手里的T3可能会腹死胎中。没有坚果Pro销量的回笼资金,以及新的投资基金对锤子的注血,也许今年老罗的”锤子梦”难以继续。
文/Ken