在一篇关于iPhone在印度的文章中,苹果营销总监PhilSchiller告诉印度新闻媒体:“苹果生产的产品是全球化的产品,具有规模效应而且能够很好地适应全世界各地的需求,因此苹果在印度的发展策略,不太可能会像中国智能手机制造商一样,去提供只针对印度的产品。”
苹果代工厂商纬创资通将在其现有的印度Peenya制造中心试组装iPhone,并预计在晚些时候成立全新的设施以用于零部件制造。卡纳塔克邦信息技术部长PriyankKharge接受媒体采访时表示:“印度中央政府必须鼓励高科技制造,如果它真的想大力发展‘印度制造’。”他还说,由于印度制造生态系统尚不够完善,无法提供高精度的零部件,中央政府必须首先允许苹果和其他国际科技公司在别处采购。
此前,印度政府对进口iPhone征收了很高的进口税,这导致iPhone在该国的售价往往居高不下。同样一款iPhone产品,在美国定价为600多美元,而到了印度,价格可以高到达1000多美元。在印度本地工厂生产的iPhone将不会被征收进口税,也将明显降低iPhone的售价。
苹果CEO库克承认苹果在印度的渗透率不够,但是苹果首席财务官卢卡·梅斯特里(LucaMaestri)透露,印度成为苹果季度营收环比增长率“超过20%”的市场之一。
库克说道:“我们对于在这个神奇国家的未来发展充满信心。它拥有庞大的懂科技的年轻人群、快速发展的经济,以及不断改善的4G网络基础架构。”
印度的4G网络基础架构正在不断地完善。去年,苹果与印度最大富豪穆克什·安巴尼(MukeshAmbani)名下的电信公司RelianceJio合作,向iPhone7和iPhone7Plus用户提供了一年的无限制4G数据。
据市场研究公司CounterpointResearch向第一财经记者出示的调研数据,在未来五年内,将会有2亿部具有4G上网功能的智能手机在印度出售。
诺基亚最近的一份研究报告显示,尽管4G网络尚未在印度成为主流,但是印度消费者的数据已占到发达国家消费者的70%。Canalys分析师IshanDutt对第一财经记者表示:“随着基建设施完善与智能手机不断普及,印度手机市场将迎来爆发式发展,人口基数大与智能手机需求激增将是印度手机市场发展的动力。”
不过苹果在印度仍然面临中国强劲的竞争对手。包括小米、荣耀、金立、魅族、联想、酷派、一加等在内的一众品牌手机已经进入印度市场,并取得了不俗的成绩。根据研究机构CounterpointResearch的数据,去年第四季度,华为、小米、联想在内的国产品牌手机在印度手机市场的占有率已经接近一半,占比46%。
尽管苹果在印度高端智能手机市场占有超过六成市场份额,然而大多数印度民众不属于高端消费者。因此,降价以及出售翻新iPhone对苹果的印度市场非常关键。不过市场人士也担心,如果苹果仅依靠品牌认知度占领市场,并不真正理解客户需求,通过销售质次价高的产品,可能危害印度消费者权益。
另一方面,对于苹果来说,除了买地建厂,在印度淘金面临的最大问题是,和中国、美国不同,印度市场没有手机运营商助推,而是靠电器连锁店与街边小店销售手机。运营商角色的缺失可能导致市场发展缓慢,而且印度线上电商发展远远落后于中国。
其次,售后服务和体验也是一大挑战。以小米为例,凭借性价比优势,小米手机很快在印度打响了口碑,但售后服务仍然是用户反映的主要问题。对于苹果来说,库克已经表示未来5年内都不会在印度开设线下苹果实体店,而会在线上的AppleStore进行销售,这或许会让苹果面临与中国三、四线城市类似的发展窘境。
最后,品牌竞争的背后,是整个产业链的支撑。不过与中国手机厂商相比,苹果在这方面反而具有优势,供应链公司可以跟随苹果进军印度,进而推动手机成本下降。