在特殊时期，所有的平台企业都当仁不让的承担起了更多的责任：阿里减免平台商家经营费用并提供资金支持，滴滴顺延司机租金并提供金融服务，58同城、安居客10亿扶持房产经纪行业……

如果说2019年的房地产行业处于低谷期，人们都把希望寄托于2020年。但是谁也没想到，年初的这一场疫情，让房地产行业的生存变得更加艰难。线上卖房、打折促销……房地产业正积极展开自救。

谁也没有办法左右外部环境的变化，没有办法阻止“灰犀牛”的到来。不仅大的房地产企业面临销售压力，中小经纪企业更是举步维艰。在这种不确定中，作为行业最大的平台需要有更多的担当。

58同城、安居客近日宣布将投入10亿元扶持房产经纪行业，专项投资于国内优秀的房产经纪公司，以资金、技术、资源等形式为经纪公司、开发商提供智能化的信息服务和精准营销解决方案。

在懂懂看来，58同城、安居客此举，不仅对行业起到稳定军心的作用，帮助行业对抗“灰犀牛”的影响，更深一层的意义在于通过释放平台的能量帮助整个产业升级，也能帮助经纪公司、开发商在市场面临挑战时，获得更多来自平台合作伙伴的资金和资源支持。

房产大平台的担当：释放能量帮助多方共赢

无论是2019年的低迷，还是2020年初突发的疫情，放在中国房地产行业大周期当中，都只是一个小波折。中国城镇化率的进程还远远未结束，城市群、城市带、都市圈的建设，预示着未来房地产行业还酝酿着巨大的机会，存量房、二手房的交易依然可期，同时经纪服务的价值在不断升级，作为线上为房产经纪公司和经纪人服务的房产信息平台的价值也正日益凸显。

58同城、安居客作为全国领先的开放平台，则聚焦于平台的功能。平台是中立的，自己不会入场做交易。平台通过开放、连接、支持，提升所有企业的效率，驱动整个行业往前发展，从而实现多方的共赢。

作为房产行业支撑的力量，我们看到在疫情出现之后，58同城、安居客打出了一套组合拳：2月17日，58同城、安居客更是在行业内投下重磅炸弹，投入10亿元扶持房产经纪行业，专项投资于国内优秀的房产经纪公司，以资金、技术、资源等形式为经纪公司、开发商提供智能化的信息服务和精准营销解决方案。这可以说是为房产行业注入了一针强心剂。

同时，安居客的“安心在线购房季”活动全新升级，联合恒大、富力、绿地、融创等全国50多家知名品牌房企，上百个城市，5000多个楼盘参与活动，并重磅联合发布“VR售楼处，在线抢特惠”，推出优惠券折扣、定金抵扣、推荐购房获佣金、无理由退房等多重购房福利，用户参与VR在线看房可获得这些重磅购房优惠。据了解，目前安居客已经促成10多个城市的百余个楼盘完成认购。

“企业主的主权是有边界的，平台也是有边界的。”在58同城高级副总裁叶兵看来，作为开放房产服务平台的58同城、安居客，应该投入更多的产品力量、研发力量，为房产经纪公司、经纪人提供更全面、优质的信息服务，助力经纪人和用户提升沟通、连接和交易的效率，不断推进房产全开放服务平台的建设。虽然不做交易，但是平台依然可以有很多服务可以做。从这个角度来讲，平台是产业合作、共赢的重要支掌力量。

也就是说角色归位，不同的企业做好各自的事情：开发商建设好楼盘项目和做好销售服务，经纪公司做好卖房者和买房者的居间服务，平台为房产交易服务链条上的所有角色做好连接和支持服务。特别是平台方，在这个时候更需要担起责任，支持行业走向春天。

永不自营，资金、技术、资源三方面支持伙伴发展

58同城CEO姚劲波表示：“目前受到疫情影响，房产中小经纪公司发展正面临挑战，58同城将逆势加大市场投入和帮扶力度，坚定与合作伙伴站在一起，帮助有发展潜力和信心的企业活下来，让他们在未来发展得更好。”

作为房产生活服务平台，58同城、安居客很清楚自己的定位，一方面始终践行“永不自营”的承诺，另一方面，竭尽全力为行业提供资金、技术、资源等方面的帮助。

第一、资金。因为当前疫情影响，很多中小经纪公司的生存已经困难。在此时58同城、安居客果断投入10亿元扶持经纪行业，特别是行业内有能力的优秀公司，让他们在最困难的时候依然有可以持续发展的基础。扶持优秀的经纪公司，本质上就是帮助房产交易高效有序进行，这体现了平台对整个房产行业支持的决心。换个角度来看，这样的平台也最值得经纪公司所信任与依靠。

第二、资源。作为平台主要是通过资源的输出为平台上各方的发展提供支持的力量。安居客作为全国领先的房产服务平台，此次第一时间上线了“安心在线购房季”，也正充分凸显其线上平台优势整合资源的能力，安居客快速整合恒大、碧桂园、富力、中南置地、弘阳、美的置地、禹洲地产、时代中国、绿地、融创、花样年、阳光城、新力等全国50多家优秀房地产开发商，5000多个楼盘项目，为购房者带来定金大额抵扣、佣金优惠、现金等不同形式的奖励，同时承诺不同时长的无理由退房承诺。

自2月16日“安心在线购房季”上线，全国已促成10多个城市的百余个楼盘完成认购。“安心在线购房季”信息聚合服务和安居客临感VR售楼处的线上看房体验获得买房用户和开发商的一致认可。“安心在线购房季”依托用户流量和互动粘性，在房地产面临的转型攻坚期，安居客的“安心在线购房季”能有效帮助开发商线上精准连接买房用户，加速楼盘去化效率。

在提供线上高效、海量信息服务的同时，58同城、安居客特别重视经纪服务在产业链中的新价值，不遗余力地帮助经纪能力提升，并在今年年初启动“北极星计划”。“中国经纪行业也需要有自己的‘蓝翔’。”叶兵透露，“北极星计划”直指房产经纪机构内部培训痛点，从培训场景、培训平台工具、培训内容等多方面为企业提供一站式解决方案，让房产经纪企业培训成为业绩强有力的助推器。

第三、技术。作为一家互联网企业，58同城、安居客始终非常重视技术在产业升级中的作用，在技术研发上不惜重金投入。特别是近期，将VR、AI等技术升级和产品开发上线VR售楼处，与全国5000个楼盘合作，为更多经纪公司、经纪人带来VR全景看房、VR直联带看、VR专家讲房等服务，实现与置业顾问一对一线上同屏带看服务，可以随时随地获得720度视角的房源图像以及详细的房源信息，享受身临其境的看房体验，帮助他们以更低的成本获得更高的连接效率，实现精准营销。

直播是当下最热的应用之一，直播带货已经渗透到各行各业，今天甚至在汽车、房产这样的“大物件”销售上开始发挥作用。针对二手房市场，58同城、安居客在全国7大城市陆续上线房产经纪直播卖房服务。经纪人通过直播，带着用户看房的同时，还可以围绕买房前准备、挑选房型、如何贷款、政策解读、房市分析等专题进行热点解读，为用户提供更多的增值服务，提高直播观众粘性，也增加了交易的可能性。

在通过平台自身能力不端赋能行业合作伙伴之外，58同城、安居客也在积极打通一二手联动，促进进一步盘活市场资源。为此，58同城、安居客作为房地产生活服务的引领者，携手世联行、同策咨询共同搭建了互联网+新房分销服务平台——58爱房，围绕一二手房联动需要，实现包括房源通、客源通、系统通、快结通、卖力通在内的“五大通力”，为房产交易构建全新的互联互通生态环境。

从这些方面可以看出，只有58同城、安居客等平台才能发挥行业服务优势，通过打通和共享实现多方共赢：帮助购房者选择满意的房源，助力开发商快速产品去化，为经纪公司、经纪人赋能、增收。

在这里懂懂特别想多说两句58同城、安居客在房产领域的先锋性正在逐渐显现，无论是推动一二手房联动，还是重新定义服务经纪行业，亦或是房源互通、客源互通、数据互通等行业赋能，58同城、安居客都以独到的眼光捕捉到行业新的趋势，并以平台的力量去推动行业创新、变化。从这个角度来看，58同城、安居客可以说是今天中国房产行业的赋能者，新房交易生态的塑造者，也是新房交易服务平台的领航者。

【结束语】

表面上看去当前的低迷是房产行业的波动，实际上仔细分析其实是行业的升级与变迁。从过去卖方市场时期粗放的发展，向现在买方市场精细化运作升级。58同城、安居客作为平台也在不断升级，从早期的信息平台，到现在成为一个服务平台，通过平台提供的技术、资源、流量、服务，赋能房产行业中各类企业。

房地产市场的产业链条在重塑，专业的人、专业的公司做专业的事。在新的房产市场环境中，58同城、安居客这样平台的角色显得尤为重要，作为赋能者通者打通、连接、重构，实现效率的提升。

58同城CEO姚劲波早就承诺“100年不自营”，这样的承诺让各类合作伙伴更放心地将自己的命运与平台捆绑在一起。

这是一个共赢局。58同城、安居客在关键时刻，以10亿投入扶持经纪行业，通过资金、技术、资源的赋能，房产公司、经纪公司、用户都将在这新的生态中获得自己的收益，10亿投入或将撬动万亿市场。

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多年财经媒体经历，业内资深分析人士，圈中好友众多，信息丰富，观点独到。

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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。