文 |指月
2020年2月21日，快手大数据研究院发布《2019快手内容报告》。报告显示快手在2020年初DAU已突破3亿，实现了2019年立下的目标。3亿DAU的数字背后，经过“战斗形态”切换的快手显然还有日活数据之外更多具体的变化。
3亿DAU目标达成
快手撕去“刻板标签”
读娱君认为，《2019快手内容报告》总体上包含了“大”和“小”两方面的数据，呈现了快手2019年在“整体规模”和“细节”方面的发展全景。
相较2018年，快手用户和内容规模都有突飞猛进的增长。《2018快手内容报告》中快手DAU为1.6亿+，共有1.9亿人在快手发布作品，短视频库存80亿+条，累计点赞数达1400亿；截至2020年初，快手日活已超过3亿，2019年共有2.5亿人在快手发布作品，快手App上已经有近200亿条视频，累计点赞数超过3500亿次。
CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国手机网民规模为8.47亿。经过规模壮大后，3亿DAU、2.5亿创作者的快手显然进一步夯实了国民级内容平台。
在国庆阅兵、春晚、疫情等国民事件中，快手直播发挥了举足轻重的作用。国庆阅兵期间，快手和央视新闻联合推出“1+6”多链路直播间，70小时直播观看总人次达到10亿，同时在线峰值600万；快手春晚直播间的累计观看人次高达7.8亿，春晚红包互动总量高达639亿，创造春晚史上点赞纪录，除夕当日直播间送出了4260547个“武汉加油”公益礼物。
从日常生活到体育、二次元、教育、时尚、购物等等，快手的多元内容也几乎涵盖了每一个普通人的“日常和远方”。就像入选《2019快手内容报告》年度人物的90后“西藏冒险王”，他走遍古玉冰川群等70余座冰川，登上联合国气候变化大会，拍摄的短视频内容具备多重价值：既是普通用户眼中的罕见绝景，也是专家眼中弥足珍贵的冰川影像资料，更是让无数观众去关注冰川知识、关注全球气候环境的“出发点”。
短视频行业发展早期，北方、大龄、三四线城市用户居多是外界对快手的标签看法，如今这些标签正在被一一撕去。《2019快手内容报告》公布了许多用户的偏好数据——其中点赞数最高的省份是广东，前十中还有云南、广西、四川、贵州、江苏等南方省份。快手在南方城市中的流行证明“北快手”的标签显然已经不合时宜，快手用户的地域分布正趋向平衡。
在二次元内容中，竖屏“漫动画”《狗哥杰克苏》目前在快手粉丝已经超过900万，这是短视频平台成长起来的独特内容形态，而《刺客伍六七》这样的常规国漫番剧同样在快手上受到欢迎。《2019快手内容报告》显示，青春幻想、剧情IP粉丝中19岁以下占比超过60%，二次元内容00后点赞占比达到70%，年轻群体也在快手找到了归属。
“北方”“三四线”“大龄”等各类标签都不再适用于快手。这在2019年9月12日发布的《2019快手内容生态报告》中早有数据支撑：彼时快手日活2亿+，南方日活用户已达到8000万以上，一二线城市日活用户则超过6000万，增长达50%，男女用户比例接近平衡，30岁以下占比达70%以上。
在短视频的“后风口时代”，快手实现迅猛增长达成了3亿+Dau的目标，并撕去大量过时标签，综合、多元的平台生态已经成型。
快手迈向比多元“更深一层”
读娱君认为，2019年至今的快手在平台强力运营战略下更进了一步，如今的快手可以用“更深一层的多元”来形容。多元是内容的广度，而快手的内容生态在每一个维度、垂类上都相较以前有了更深的挖掘，乃至于快手的品牌形象、平台价值诠释也相应变得越加丰满。读娱君认为这主要体现在三个方面：
一、平台主流新闻媒体属性强化。新闻联播常态化同步直播；法院、消防、警察、健康、中科院、天气等政务账号火热运营；人民日报、新华社、央视新闻等权威主流媒体入驻……在国庆阅兵这样的历史重大事件、新冠肺炎疫情这样的公共突发事件中，快手的积极应对以及主流新闻媒体、政务账号在快手的发声也成为常态。
疫情期间，快手上线了“肺炎防治”频道，截至1月31日点击量超30亿，媒体号疫情直播累计观看人次超过10亿，政务号发布的疫情相关视频播放量超过250亿。
大量主流媒体机构的入驻和踊跃更新，使快手有了主流宣传高地的价值。
二、兴趣垂直领域长尾内容的“深一步运营”。何为“长尾内容”？读娱君认为区别于短视频平台上主流大众娱乐内容，如搞笑、萌宠、美食之外，需要用户更专注、有一定门槛的内容，典型如在线教育、影视剧、电竞、体育活动、二次元等。这些兴趣领域有稳定的受众群体，也能够持续带来新鲜的内容产出，吸引更多圈外用户“入圈”。
快手在这些垂直领域内容的积累早已成型，2019年至今的变化主要在于“深度”。如今的快手不仅能满足普遍的兴趣垂类内容消费需求，也能够满足更“硬核”用户的长尾内容需要。其中，快手直播起到了很大作用——CBA联盟官方快手号直播CBA、全程直播英雄联盟S9全球总决赛、在线直播“高校精品课”等。直播是2019年快手的最大突破领域之一，去年12月发布的《2019快手直播生态报告》显示，快手直播日活已超过1亿。
在线教育是快手长尾内容价值的集中体现。2019年11月，快手宣布将在春节前拿出66.6亿流量帮助教育类账号在快手平台冷启动，全天候提供运营辅导，帮助教育账号提升运营能力。目前平台上平均每秒就会诞生4个知识内容，作品数量超过1.2亿。在此基础上生长起来的付费内容满足了用户进一步的求知欲，以快手平台上的9块钱课程为例，你可以找到从数学、物理到摆摊、腹语、唢呐、亲子关系等诸多内容，包容万象。
另一个例子是A站、快手二次元之间关系。A站已经建立起“硬核二次元文娱社区”的全新品牌定位，与快手的内容定位区分和打通互补也更加明显：快手的“泛二次元”版块已然具有一定规模，泛二次元用户经过时间沉淀后会成为A站的流量来源，反之，A站的UP主和内容开发至快手也有破圈可能。
三、兴趣之外的价值实现。在传统行业、电商、扶贫等领域，快手的作用愈发深入实际。“扶贫书记”是快手上独特的一群人——贵州黎平县盖宝村的吴玉圣通过推广非遗文化，全村2018年底脱贫；四川阿坝州小金县甘家沟村的张飞，其快手粉丝已经超过80万，全村26户109人全部脱贫；山西临汾大田窝村的姚晓奎利用快手帮助村民直播卖苹果近5万斤。对那些交通不便的贫困地区而言，快手跨地域的连接能力让他们获得了实实在在的互联网红利。
快手用户“娃娃”将卖女装的生意在快手上做到了极致。仅在快手116卖货节2天内，娃娃的销售额就超过8000万，3秒销售1万件加绒上衣，一天发出12万个快递。快手私域流量加持下的电商经济释放出了巨大潜力，快手也不断进行激励和引导，推出线上的“电商学院”、打通优质电商平台，让更多普通人通过快手展示自己的产品、连接消费者。
《2019快手内容报告》中还提到了“云养殖”。牧羊女“热爱生活的晓雨”一开始只是单纯为填补放羊时的空闲时间，后来逐渐用直播间聚集起“产业链”——帮着宣传卖牧羊犬的粉丝、同行们在直播间分享羊和羊肉的价格……快手俨然成为一个大型市场行情交流地，从养殖、种植到加工、销售，快手强大的连接能力激励了互联网时代下传统产业的新动能。
用户时间争夺战中的抢位
用户主导的社区文化
突破3亿Dau后快手的综合性平台定位已然夯实，读娱君认为，用户时长的争夺会成为下一阶段重心。快手为何要做到“比多元更深一层”？因为低门槛、广受众的大众娱乐内容虽然是综合内容平台的主体，但一定会存在“全网同质化”的不足，难以争取到差异性优势，内容也不具备长期消费的深度。
要争夺更多用户时长，快手需要不断扩充自己的边界，并营造出相应领域垂类下的“深度”甚至“出口”，也就是上文提到的长尾内容更深一步运营和自身平台价值属性的丰富。
扩充边界，需要不断丰富内容的广度，而要让用户将更多时间消费在平台上，其属性一定会超出“短视频”本身。不难想到，媒体属性强化、日渐强大的快手直播对教育、赛事等领域的挖掘和赋能，都在为快手增添新的价值，多元且深入的努力之下，流量虹吸效应会进一步放大，形成一个多线并进的快手。
当然，有可能存在的另一个问题是社区文化与多元垂直内容的“冲突”。但这一点在快手上似乎并不是问题，在《2019快手内容报告》年度印象关键词中，“老铁666”依旧雄踞第一，“奥利给”、“我太难了”、“记得双击么么哒”等快手原生热词依旧是平台社区文化特色的体现，快手的社区文化更偏向包容和兼收并蓄。
用拳击走出大山的8岁女孩“拳击小汤圆”在快手已经有30万粉丝；乡村少年拍摄团队“3锅儿”用纸箱布景的五毛特效加上充满想象力的拍摄手法让日本导演岩井俊二也为之点赞；红遍全网的“奥力给”大叔，在快手上还是那个“朝阳冬泳怪鸽”，分享着自己的生活片段和主持乡村婚礼的工作……快手始终是那个与用户紧密联系的接地气平台。普通人在这里连接世界，展示真实而多元的自我。
2019年12月，快手出版了新书《被看见的力量——快手是什么》，快手科技CEO宿华为这本书做了序。他写道：“这几年时间，快手社区的氛围或观感、体验已经发生了巨变。我们作为社区的维护者，最大的特点是尽量不去定义它。我们常做的是把规则设计好之后，用户凭借他们自己的聪明才智、自己的想法，以及他们之间的化学反应，去完成社区秩序的演变。”
由普通人生产创作的内容被普通人所热爱，用户主导的社区为快手带来了近乎无穷的内容生命力和包容的社区文化，也为今天快手的多元内容生态提供了基础。「日常和远方」既包罗万象，也是属于每一个普通人的精神与现实世界。
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