自打微信公众号火热起来之后,基本上每隔上那么一段时间,就会有几篇深度长文以刷爆大伙朋友圈的方式出圈,让作者在狂揽下数百万乃至数千万阅读量的同时,也令其文章的核心观点成为大众在这段时间里的热议话题。
而在这几天里扮演这个角色的,毫无疑问就是那篇已经被全平台下架的文章——《腾讯的背水一战》了。
说起来也是神奇,这篇文章在发出后的几天功夫里,先是被腾讯封禁了公众后,之后又在多个其他平台上被删稿,后来甚至连腾讯的公关总监都亲自下场“对线”。
可惜这一切操作到头来都起到了反作用,正如公关界那条著名的规律:宣传一件事最好的方法就是禁止它。
虽然原文已经被删除,但是这篇文章引发的大众讨论却毫无平息的迹象。
仅仅在知乎这一个平台上,这个话题就已经衍生出了数个热点问题,平均每个话题的浏览量都超过了7位数。
明眼人都能看出来,事已至此如果再继续采用那套单纯的删稿、压热度的公关方式,显然已经不太顶用了。
终于醒过味来的腾讯这次倒是出了个新招,直接以调侃玩梗的方式邀请起了《腾讯的背水一战》的作者加入他们一起来“背水”。
网民们的记忆是短暂的,只要用这类消解严肃的玩笑成功把话题带偏,拖过这段热点期,本次事件自然也就会随时间而消弭于无形。
从这个角度来看,不论是撰写这篇文章的作者,又或是腾讯的公关部门,无疑都是极具实力的高手,吃瓜群众们在这场风波里无意间目睹到了一场堪称精彩绝伦的舆论较量。
可在这场事件中最值得我们去认真分析的对象,其实既不是写出了那篇深度好文的卢老师(文章作者),也不是及时变招以柔克刚的腾讯公关部,而是那些围在一旁看热闹的吃瓜群众。
真的,如果你有认真跟进这起事件的话就能发现,这些吃瓜群众的反应可比事件本身都更值得玩味。
先来给大家讲个故事,话说进京高速公路上来了辆大货车,在一家收费站前停下排起了队,队伍很长,货车司机闲的无聊就摇下了车窗,跟一旁的另外一位大巴司机攀谈起来。
这一聊,就聊到了货车上的货物是什么,货车司机随口答了句“嗐。就是一群鸭子,都是要送去全聚德做烤鸭的。”
这句话被货车上的那群鸭子们听到了,原本因为不知道自己要被送去何处而正在惶恐不安的鸭子们一下子来了精神,甚至还就此争论起做烤鸭到底是该用挂炉,还是该用焖炉……
坦白说,其实在这场由《腾讯的背水一战》文章引发的全民大讨论中,那些自发分成“挺腾”、“踩腾”两派而在网上吵到不可开交的网民们,可不就是上文那个故事里为“挂炉与焖炉”争论的鸭子吗?
(微博上的挺腾派)
必须承认,《腾讯的背水一战》这篇文章在逻辑上非常严谨,用旧日王者诺基亚来与正如日中天的腾讯做出的对比,以及新秀头条系对于腾讯帝国的步步紧逼,也确实能让许多读者感到心有戚戚。
可有趣的地方在于许多读者读完文章后的反应。
虽说不同平台上的读者对这篇文章的反应各不相同,但如果认真观察一下就能发现一个问题——明明文章中提到的几个重点,无论是肖战为代表的纯血流量,又或是阅文集团与作家的版权之争,还有腾讯背后的新文创大战略,本质上都是与我们每个人日后的生活息息相关的。
可放眼望去,几乎所有关于本篇文章的讨论,着眼点要么放在了腾讯身上,要么放在了作为挑战者的“头条系”身上,而那个最重要的网友“自己”,却诡异的缺席了。
换而言之,在这场与所有人都密切相关的话题上,网友们却只顾着争论“腾讯能否保住自己的霸主地位”、“头条系能否对腾讯取而代之”之类的宏大叙事上,却没有人关注这场腾讯系与头条系的较量,会为用户带来什么影响。
(知乎上的倒腾派)
那篇文章所揭露出来的腾讯身上的问题,到底是真是假,又是否真的能影响到这家互联网巨头日后的未来发展,这当然是一个值得关注于讨论的话题,可讨论的深度绝不应该停留在“腾讯该不该倒”或是“腾讯会不会倒”的层次上。
归根结底,一切科技、企业的存在意义,都是为了最广大的人民群众提供服务的。
同样是拿肖战、阅文这两个话题来看,作为普通用户的我们在看懂了资本在其背后的运作逻辑后,明白这是某些企业试图利用其在市场上占据的垄断地位强行推行的“韭菜收割新模式”,那么我们接下来该怎么做?
光是嘴上骂一骂吗?
东汉末年的曹丞相曾经说过一句“满朝公卿,夜哭到明,明哭到夜,还能哭死董卓否?”
同样的道理,光是在互联网的评论区底下左一句社会责任感,右一句新文创会阻碍文化崛起,真的能成什么事吗?
我们退上一万步,即便如今在互联网上看似已经闹到天怒人怨、人人喊打的腾讯真的倒了,接了班的字节跳动是否又能做的比腾讯更好?
不一定吧?如果让头条系全部吃下了腾讯留下的遗产,那么在对文娱市场的垄断程度上头条系只会比如今的腾讯更高。
经济学的常识,当一家企业实现事实上的垄断后,利用其垄断地位躺着赚钱永远比费劲吧啦地去认真做事收益率更高。
假使有一日“作恶多端”、“人人喊打”的腾讯垮了,那么上台的不论是字节跳动,又或是其他的互联网巨头如百度什么的,他们能做得更好吗?他们愿意做得更好吗?
这就是问题的关键了,导致腾讯集团企图做出那些在部分网友看来的“倒行逆施”之举的缘由,不在于这家企业姓腾名讯,而在于这家企业在事实上对国民的文娱消费实现了垄断。
绝对的权力必然导致绝对的腐败,而在资本的世界里垄断这两个字本身就代表了至高无上的权力。
垄断的市场地位才是滋生恶的土壤,不去铲除这份土壤,只是来来回回地去讨伐那位作恶者,那么最终的结局就是不断循环往复地上演勇者斗恶龙、斗败恶龙的勇者再长出鳞片与犄角的故事。
再次强调一遍,如果让任何一家企业能够像腾讯那样把游戏、网文、动画、漫画、影视剧等几乎一切文娱细分市场牢牢掌握住,那么他们早晚都会产生“与其辛辛苦苦地等待作者灵光闪现创造优质内容,不如利用垄断地位把用户绑起来,用工业流水线强买强卖赚钱来得轻松愉快”。
这与那家企业叫腾讯还是叫今日头条什么的无关,而是资本对于利润那永无止境的追求所产生的必然结果。
找准了症结,我们才好接着往后开药方。
如何解决大企业的垄断问题?
这个问题早几百年发达国家其实就已经给过了,无非就是两个字“拆分”。
有人也许对这两个字会非常敏感,毕竟最近大家都嚷嚷着“入关”,这个时候有人站出来说要把作为“入关”排头兵的互联网大企业拆分,这会不会有点自断一臂的嫌疑?
事实上,也正是因为顾虑到了这个问题,所以我们的《反垄断法》才在互联网领域里长期缺位,任由这些互联网公司肆意重演几个世纪前的资本吞并老剧本。
早在2018年马前卒工作室(督工)就发过一篇名为《巡视组批商务部“干部流失”,反垄断局处长“流”到垄断企业怎么办?》的文章,文中整理了一份近些年来我国商业部离职高管的去向汇总表。
从这份表中我们不难发现,这些年来我们的前商业部高管,尤其是涉及到反垄断这一块的高层领导,他们在离职后大批量地前往了一些巨型互联网企业当中。
(图源马前卒工作室)
一些媒体对于这种现象用了相当精辟的两个字形容,叫“下凡”。
有些事情咱们在这里也不好展开太多,但是有些事实上的东西我们是有目共睹的。
就在这些曾经负责“反垄断”的高官不断“下凡”到那些企业内部的同时,某些变化正在发生。
腾讯音乐斥资数十亿美元一口气收购下了酷狗+酷我+海洋音乐的中国音乐集团,之后又买下了环球音乐10%的版权,自此之后几乎一统国内在线音乐市场;
腾讯文学和盛大文学进行合并,以一己之力独占中国网文大半壁江山的阅文横空出世;
滴滴和快的、优步中国合并,用户面对曾经百花齐放的在线打车市场从此只剩下唯一的一个选择。
(图源网络,侵删)
美团和大众点评合并、艺龙与同程的整合、腾讯微影与美团猫眼的整合……
回首过去的这十几年,基本就是一场互联网的大型养蛊历史,无数互联网企业或被并购、吞并又或者干脆被巨头降维打击碾成碎末。
截止到目前,十几亿国民手机、PC里的应用软件在绕上几个弯后基本上都指向了那熟悉的几个名字。
今天的我们都在关注、抱怨着腾讯阅文对于作家的压榨,可是就在不久前的过去,我们同样在怒斥滴滴对于司机、乘客的剥削与压榨。
(让滴滴成为众矢之的的乐清事件)
归根结底都是同一个病根——一个原本健康的、充分竞争的市场,在某些关键因素的缺位下变成了一个病态的、被某些企业在事实上实现了垄断的环境。
先用免费+流量的模式打垮市场上的原有企业,然后在一统江湖后摇身一变开始收割韭菜,莫不如是。
必须承认,这样“物竞天择”的野蛮生长方式的确培养出了一批极具竞争力的企业集团。
可凡事过犹不及,如果在2020年的今天继续维持过去的那一套方式,某些已经长到足够庞大的野兽兴许就会出现反噬了,不管是当前沸沸扬扬的肖战、又或是让无数创作者愤慨的阅文事件,正是其开始转变的征兆。
另外一件必须指出的事情,就是拆分在某种意义上并不代表企业竞争力的降低。
举一个例子,游戏业界一直都流传着一个梗“大家都以为腾讯是中国最大的游戏公司,但其实腾讯是5家互相看不顺眼、互相抢夺发行资源、互相挖墙脚、项目互相保密、代码互不共享的游戏公司所拼成的”。
(图源知乎答主V6.47)
而组成腾讯的这5家“游戏公司”就是我们耳熟能详的天美、光子、魔方、北极光、NEXT。
可以想象,如果把这5家工作室拆分出来成为5家独立的游戏公司,那么他们是有可能形成类似海外的索尼、任天堂、育碧、卡普空等“群雄争霸”的局面的……
反倒是像目前这样,把5个工作室的人才、资源全部放在腾讯一家的名头下,才会造成巨大的浪费。
举个例子,当初吃鸡(荒野求生)一度风靡一时,为了赶这个热点,腾讯在买下手游版权的前提下同时让天美、光子分别炮制了《刺激战场》、《全军出击》两个大同小异的版本,类似的还有《王者荣耀》与《全民超神》……
像这样高度同质化的游戏,其实最终能在市场上得到大多数认可的往往只有一款,而剩下的那位败者自然就成为了祭品。
站在资本的角度上看,这种策略反正无论两边哪边活了下来,最后收益都进了自家口袋;可从游戏市场与玩家的角度来看,这相当于每一次都必然让一家具备国内顶尖游戏研发能力的团队做出无用功。
原本这两个工作室,是可以用同样的周期打造出两款甚至更多款各具风格的精品游戏的。
从这个角度来看,仅仅是一个游戏行业,就可以从腾讯身上拆出5个极具竞争力的优秀游戏公司,而在全局层面上我国的游戏企业竞争力说不定还要不降反升。
当然,并非所有行业都可以像游戏行业这样去套,毕竟部分行业甚至先天就具备“天然垄断性”,不是单纯靠一个“拆”就能拆出好结果的。
但无论如何,有些事情依然有必要提上日程了。
否则也许原本以为只是科幻小说中的产物,那种赛博朋克社会里控制一切、操控一切的巨型企业联合体,说不定就要在我们这一代人的眼前诞生。
主笔 | 阿虚
编辑 | 四少
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