电商消费品零售总额占全社会消费品零售总额逼近20%,中国市场成为了名副其实的电商之王。随之茁壮成长起来的、最清晰可见的一个行业是物流业,而另一个看不见的行业是“品牌电商”,为品牌商家的数字化经营转型提供后台技术支持、前台运营服务。
风起于青萍之末。早在2015年,该行业第一“宝尊”赴美上市,成为品牌电商第一股。
这样的情形得益于过去十五年内中国的电商红利。按照最新发布的胡润电商排行榜,阿里巴巴、京东、美团、拼多多等电商巨头总市值超过两万亿人民币。隐藏在巨头背后的品牌电商企业,其市场价值可想而知。
2020年受疫情影响,全球经济受挫。与此同时,中国市场再度凭借电商率先恢复,随后又提出“双循环”经济发展格局。
在这一大背景下,大量企业发展重心重回中国,发展天平向本土市场倾斜,其中蕴含着巨大机会。
对于宝尊这样的品牌电商而言,电商红利的衰减与新进化同时碰撞出新的机会,大量传统企业加速数字化转型,品牌电商进入更加精细化、垂直化的新时代。回归,乃是大势所趋。
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品牌电商进入2.0时代
中国电商在过去经历了几度沉浮,若想以明确的数字对其发展阶段进行划分实属不易。电商的进化速度除了快,还有一种润物无声的特征:也许只是在某个深夜过后,一种全新的电商形态便自然而言地闯入了用户的视网膜。用不了几天,这种生态从视网膜深入用户心智,悄无声息的进化,几乎每隔一段时间就会上演一次。
所以,电商形态是变化无常的。以淘宝为例,从最早的淘宝商城再到后来的天猫,再到手淘,今日又有直播电商。这还仅仅是淘宝这个最典型的电商场景。除了淘宝,更多的新物种也在缝隙中拔高,正如那句老掉牙的话所言:“巨头的对手,是看不见的。因为能被看见的都被消灭了。”两年前,谁也不会想到小红书、B站、抖音快手这样的完全以内容为底层架构的平台有朝一日居然会切入电商领域。
电商的浮沉说明了一个道理——电商本身的生命力在本质上没有任何衰退,反而一直保持进化。
在这一大前提下,过去的品牌电商模式也在发生新的变化。以前是做网店、做商城、做社群,如今要做内容、做直播、做生态。未来也许会做更多今天想象不出来的事情。
宝尊在一个恰当的时间点实现了国际化,放在2015年,这样的选择是正确的。以国际视野反哺国内电商市场,“拿来主义”的前提是先要走出去。从现实角度来看,当时国内品牌电商行业遭遇增长瓶颈,内部市场环境充满变数,尽管4G网络已经推开,移动终端超过10亿,但这在当时依旧不是电商的主战场。
以宝尊为代表的品牌电商,需要在存量基础上找到新增量,需要找到从1.0时代进入2.0时代的风口。
这个过程,在摸索中持续了整整5年。
这五年里,宝尊在品牌电商底层技术积累方面、商业体量方面有了长足进步。更关键的是,他们拥有了一种足够高的国际化视野。
视野,对于品牌电商而言是至关重要的。阿里巴巴之所以是中国电商之首,最根本的原因正是国际视野。今年成功IPO之后逆风而上的美团,也是因为视野。
宝尊正是在视野之下,结合数据能力对于行业下一步价值趋势产生了自然而然的洞察,这一洞察的结论是:品牌电商的下一站将是进一步垂直精细的本土化品牌运营,其典型特征是:技术为本、数据为中、创新为果。
这是完全区别于1.0时代的新特征。在过去,宝尊服务用户的场景向技术倾斜。而进入2.0时代,品牌电商进入了更加均衡甚至是向前倾斜的阶段。
在2.0时代,技术作为基石依旧是宝尊服务传统商家、品牌方的第一需求,在此基础上,商家更需要的是居于中台的数据,数据里藏着品牌进化的秘密,而对数据进行分析既需要能力,也需要积累,这是宝尊能够继续在行业内实现新突破的护城河,是别人拿不走的商业沉淀。
在技术与数据之上,呈现出来的服务效果将是创新,如果说过去五年内诞生的新物种、新场景来自外部环境的成熟,比如在微信社群里做大的拼多多、在流量爆发中长大的短视频,那么接下来的新物种,极有可能在宝尊这样的品牌电商服务场景中被进一步催生。
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宝尊回归,聚焦行业新价值
视野与洞察决定了宝尊的回归。
宝尊电商CEO仇文彬上市仪式上发言
一是中国经济双循环格局下,以中国本土市场为主战场的内循环成为发展核心。双循环的本质是发展重心的转移。经济重心内收,市场主体回撤,中国本土市场将成为未来经济发展的主场景。
二是进入品牌电商2.0时代,宝尊要在聚焦中国市场的同时,聚焦行业新价值:帮助更多品牌在垂直领域内实现数字化升级。从年初疫情之下直播电商的爆发可见一斑,传统商家在数字化时代最重要的战略动作就是“上线”。而全面拥抱数字化,需要更有价值的帮手。
在传统商家眼里,现有的电商平台与其说是帮手,不如说是房东。商家入驻平台只是占坑,对于彻底的数字化转型的帮助并不深入,也不专业。而找到一个第三方,同时具备技术能力、数据监测与反馈决策能力、与商家共同导向创新能力的机构,是深度的战略选择。
这就是宝尊要做的事,也是品牌电商行业在2.0阶段的全新价值。
品牌电商2.0时代,宝尊的价值底层逻辑依旧是科技赋能,将过去的品牌电商服务置于更加精细的垂直运营范畴之内,进而发现新的行业价值:如果电商赛道本身已过度拥挤,那么为品牌电商进化提供技术服务的“卖水者”刚刚迎来新的红利期。
新时代的到来也许不是一帆风顺的,市场或许会经历转型的阵痛期。但长远来看,品牌电商2.0时代,宝尊代表的“卖水者”将具备至少三个层面的新价值:
1.定位进化:与旧时代相比,宝尊将更加深入客户生命全周期,从外在的服务商进化为贯穿全场景的商业孵化器。在技术、数据、创新三大价值共同作用下,宝尊作为第三方的价值将远超传统理解中的“第三方”。
2.产值倍增:数字化时代,大量传统企业的数字化转型离不开宝尊这样的商业孵化器,与过去的产值相比,品牌电商2.0时代在消费升级、内循环格局等大背景之下,宝尊创造的产值将倍增。全球市场在经历了2020年的疫情洗礼之后,线上化将进一步加速,经济体之间的壁垒或许会从物理空间进化至数字空间之后得以重塑,而宝尊作为数字转型服务者的角色,其联动创造的产值将成倍暴增。
3.覆盖更广、扎根更深:宝尊在2.0时代会覆盖更多的行业,每个行业每个品类的垂直深耕会更加深入,商业护城河也将更加牢固。传统商家切入电商只是一个层面,而切入口也将从过去的全盘数化转变为精细的垂直数化,以爆品打天下,爆品再强化品牌,形成品类。另一层面,新的品牌也会在宝尊的创新场景下直击痛点,实现爆发增长,这既是现实的商业场景,更是具有想象空间的商业价值。