京东全民年中购物节在6月18日迎来高潮,京东数据显示,在6月1日-6月18日,京东商城累计下单金额达1199亿元(行业口径),累计卖出商品超过7亿件,相当于每个中国家庭在618购物节期间都在京东购买了1.6件商品;这些商品形成的包裹总重量相当于957架满载的空中客车A380,可以装满5.9万个12米的集装箱。
京东618全民年中购物节的消费数据主要呈现了三大特点:女性用户快速增长带动相关商品大卖;消费升级带动了消费品和家居生活的消费进一步向品质化、品牌化集中;品牌消费呈现两极分化——大品牌集中度进一步增加,细分品牌也拉动着垂直人群的购买力。
全民年中购物节中,广东、北京、江苏、山东、上海占据了累计下单金额榜单的前五位,而河南、山东、陕西、重庆、辽宁、贵州等地成为下单额同比增速最高的省份。
购物节引发全民狂欢 女性用户持续增长
京东不断推动的品类拓展和大量优质时尚品牌的引入,吸引了更多女性用户的加入。京东大数据显示,6月1日至18日首次在京东进行消费的用户中,女性用户数量达到去年同期的近2倍,在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上,女性用户占比远超男性,其中,生鲜新增用户中女性用户占比超60%。
面向女性用户的商品品类在此次618销售中均大幅增长。更时尚、更具有设计感的珠宝品类增长额外迅猛,时尚K金类产品销售同比增长10倍;而女装销售火爆,Vero Moda作为品牌销售冠军,开场30分钟即达到去年618全天销量,全天销售额达去年同期8倍,都市丽人全天销售额是去年同期的3.5倍。
深受广大女性喜爱的生鲜产品中,酸奶卖出37.9万升、樱桃卖出5710万颗、荔枝卖出2360万颗,八喜冰激凌卖出45.4吨。
6月1日至18日,京东超市累计销售1万吨婴儿奶粉,10亿片纸尿裤;购买喂养用品、营养辅食、洗护用品、尿裤湿巾等品类的女性用户占比超过70%;累计售出5千万片面膜,是去年同期的2倍;累计售出53万支口红,是去年同期的3倍;购买腮红、眼线、睫毛膏、卸妆品类的女性用户数占比均超过70%;
受女性用户增长带动,618当天,燕窝类销售额同比增长近300%;隐形眼镜销售超过千万片;爱乐维等备孕类药品在618当天销售额是去年11.11的2.8倍;减肥类药品呈现爆发式增长,超过五月日均销售额10倍。
一直以来相对“冰冷”的家电产品也因为女性用户大量加入而变得更加温暖时尚,个护小家电品类的吹风机、美容仪、卷直发器、洁面仪、瘦身塑身按摩仪等家电产品热销,618期间同比销售额增长平均超过5倍以上。受男性关注的数码品类,在此次618期间女性用户同比增幅也达到了47.3%。
以女性为主要消费者的家纺类产品上,商品的舒适度、质地感越来越被关注,并愿意为品质支付溢价,今年618期间,家纺类目整体客单价同比提升25%。
3C家电锁定主导地位 生活品类高速成长
作为中国线上销售占比超过50%的3C领域零售商、线上线下最大的家电零售商,京东在618大促期间进一步巩固了自己的市场主导地位。很多品类在618期间出现了客单价环比上涨的情况,充分说明了消费者被大促拉升的品质追求。
手机品类整体客单价提升明显,单价为1000至2500元的手机销量同比增加了31%,而2500至4000元的手机销量同比增幅达280%。笔记本品类中,京东轻薄本销量同比增速达97%,以高分、曲面、电竞为代表的高端显示器销量更是实现翻倍增长,其高端产品在京东的市场占比高达31%。另外,无屏电视已经逐渐成为了市场的新宠,618期间全高清投影的销量同比增长91%。
家电品类,618当日,电视销售额同比增长150%,其中曲面电视销售额同比增长610%;冰箱、洗衣机销售额同比增长近140%,高端化成为明显趋势,大容量风冷冰箱销售额同比增长420%;洗烘一体洗衣机受追捧,销售额同比增长近400%;新兴品类干衣机爆发,销售额同比增长550%;厨房电器销售额同比增长3倍,大吸力油烟机销售额增长超过440%,60L以上电热水器、16L以上燃气热水器销售占比超过50%。小家电方面,京东全面开启“生活大爆炸”模式,当日全天累计销售近60万台电风扇、41万部剃须刀。
包括消费品、居家生活等商品在内的生活类商品成为618的增长热点。
居家生活品类中,卫浴、床垫、厨具等品类高端进口产品备受欢迎。618当日,双立人、虎牌、WMF、WOLL、乐扣、菲仕乐销售额同比增长250%以上;康宁、膳魔师、象印销售额同比增长100%以上。618当天家居家装品类销售额同比去年同期增长超过124%。高端记忆棉床垫泰普尔品牌销售额是去年同期10倍,金可儿品牌销售额是去年同期3倍;席梦思品牌销售额是去年双11全天2.5倍。
6月1日至18日,京东超市卖出了近9000吨啤酒;五粮液销售额持续领跑,茅台紧随其后,牛栏山、剑南春、汾酒整体销售额同比增长2倍,习酒整体销售额同比增长8倍;洋酒、黄酒销售额同比增长2倍。卖出的洗衣液的重量,相当于360头非洲象,卖出卷纸2.7亿卷。
京东可信赖的冷链配送和高品质商品赢得用户青睐,促销季18天中京东总计卖出7664吨生鲜产品,生鲜订单量同比增长近400%,其中国产生鲜订单量同比增长543%。
品牌竞争两极分化 垂直细分需求旺盛
在3C、家电领域,京东通过自己的大数据、营销等资源帮助很多大品牌在技术研发、产品设计、市场营销等方面进行创新,这也带来消费者订单向头部大牌集中的趋势越来越明显。618期间的数据显示,小米、荣耀、苹果三大品牌,囊括手机单品销量排名前十的所有产品。618当日,空调方面格力、美的、奥克斯国产三强持续发力,领衔618销售排行榜,智能空调销售突出,占整体销售的54%,同时高端变频圆柱柜机销售再次突破,销售额同比增长690%。
在生鲜领域,品牌集中度也明确体现。在618期间,10%的品牌占据了近80%的自营销量;其中,八喜、伊利、广州酒家、双汇、恒都、獐子岛等国产品牌名列前茅。
随着中产人群的大量增加,收入持续增长,他们对高端品牌的需求也在扩大。高端生活电器和个护电器高速增长,618当日,戴森同比增长3.4倍,松下更是增长超过4.7倍。充满时尚感的服饰品类更是如此,618期间,LVMH集团旗下泰格豪雅手表销售额是去年同期的12倍,ECCO男鞋销售额为去年同期的6倍;618当天,奢侈品及珠宝销售额同比增长翻倍。
与此同时,在京东平台上涌现出了大量满足垂直细分领域需求的品牌和产品,他们凭借针对性的设计和出色的品质受到消费者的青睐,无人机、空气净化器、洗碗机、宠物用品、时装手表、吸奶器、空气炸锅、破壁料理机、智能锁、智能马桶盖等成为热销品类。无人机和智能机器人等高科技产品越来越受人们欢迎。618期间机器人、无人机销售额同比增长444%和491%;宠物玩具品类销售额是去年的4.5倍,猫狗旅行包销售额是去年的4倍;智能锁销售额同比增长510%;智能马桶销售额是去年同期的5.1倍;618当天,垃圾处理器销售额同比增长618%。
物流、金融赋能 打造618全行业狂欢
京东今年提出了“技术引领,正道成功”的口号,通过自身积累的技术、物流、金融、营销等资源,全面助力商家,让618也成为全行业的狂欢。
今年618,京东物流启用了无人分拣、智能无人搬运、智能分流等大量智能化设备。全国9个“亚洲一号”现代化智能物流中心全部投入使用,位于广东麻涌的全球电商领域唯一一个机器人自动分拣中心也正式投入生产,分拣效率是人工的8倍。为了确保618期间消费者在第三方商家获得与京东自营同等优质的购物体验,京东在全国56个仓库为商家提供夜间配服务,保证24小时不间断入库、发货,第三方商家的订单全部使用“红色标签”优先出库及配送。在智慧物流和精细化运营举措的有力支持下,虽然订单呈现了爆发式的增长,京东六张物流大网和物流体系仍然平稳、高效运营,自营订单实现当天和次日送达的比例超过80%。
618期间,京东配送无人车在北京、浙江、陕西等多所高校开始了校园送货,京东无人机在江苏宿迁和陕西西安展开常态化运营,立体货架穿梭车、Delta分拣机器人等无人仓高科技设备也在多个京东仓库落地应用,技术有效提升了大促期间的运营效率。为了解决商家在大促备货预测方面的难题,京东对外开放了智慧供应链技术,通过大数据和人工智能精准预测大促期间的销量分布,帮助商家提升库存周转率和现货率。
京东在618期间开放了大量包括物流、营销在内的资源推动农村电商发展,工业品下乡方面,覆盖了45万个行政村的1700多家京东帮服务店在618促销季中实现了京东大家电35%的销售额;最新的渠道下沉成果京东家电专卖店销售出现井喷,618当天的销售额是日均销售额的10倍以上。同时,京东也帮助大量农特产品走向全国,618期间,销售了来自全国400多个贫困县的2万多种农产品,令上万贫困家庭直接受益。
这个618,京东金融再次成为拉动消费升级的引擎,依托科技能力保障数亿用户在京东商城购物的支付体验快速、流畅,京东支付提供了卡支付、白条支付、小金库支付的综合支付方式,并让线上、线下共享618年中购物狂欢。在6月18日当天前10个小时里,京东支付交易额同比增长240%,开始仅6小时白条交易额超去年618全天。与此同时,京东金融也将618的战场延伸到了线下,联合800万银联商户一起参与618,618期间,京东支付线下交易额同比增长10倍。京东金融的供应链金融业务为京东供应商和第三方商家提供了115亿贷款支持,京东众筹更是帮助近千家创新创业企业登上618的营销盛宴。
这次的京东全民年中购物节从6月1日就拉开序幕,中国品牌盛典、超级秒杀日、神券日以及各个产品线的促销纷至沓来,引起了消费者一波又一波的购买狂潮。为广大消费者带去了海量品质化、个性化的商品和服务,并且让用户在尽享好物的同时,广泛参与到设计、生产、零售的各个商业场景,拥有了全新的消费体验。促销季的模式让商家得以有条不紊地安排销售,京东可以保证物流等高品质的服务,消费者也可以从容地参与各个促销,享受多重优惠,体验更人性的购物方式。为期20天的京东年中全民购物节还在持续中,快去访问京东,将最适合自己的高品质商品纳入囊中吧。