文/孟永辉
尽管时间来得稍微晚了一些,但是,家装产业化毕竟还是来了。时至今日,越来越多的互联网家装玩家开始将关注的焦点聚焦在了家装产业化的身上。不得不说的是,经历了互联网时代的洗礼之后,大家对于家装行业的认识还是有些进步的。毕竟,他们已经把家装行业真正当成一个行业看待了。
然而,我们同样需要明白的是,将家装行业真正当成是一个行业看待并不能仅仅只是停留在口头上,而是需要更多地体现在实际行动上。只有这样,家装产业化才不至于沦为一个概念和噱头。不幸的是,从现在玩家们的表现来看,他们口中所谓的家装产业化依然是一个以流量为主打的存在,而没有真正把家装行业看成是一个真正意义上的行业。
为什么这么说呢?因为那些主打家装产业化的玩家多半是看到了现在家装行业里存在着大量的装修公司、家居生产商、设计公司的现实,之所以会加持家装产业化的概念,多半是想要借着这个概念将流量收割的对象从C端转移到了B端而已,而并未真正将家装看成是一个行业来看待。
从表面上看,以家装产业化为噱头的流量收割新方式的确打开了一个全新的发展新方向,但是,如果仅仅只是以流量为主打,仅仅只是以流量收割为目的,而不去真正将家装行业看成是一个行业,那么,所谓的家装产业化或许早晚还是要陷入到类似互联网家装的道路上去。
可能有人会说了,赋能B端可以助力家装行业的转型和升级,可以改变他们的经营困境,怎么会是死路一条呢?不得不说,这种疑问广泛存在,并且这种疑问才最终导致了以流量为主导的家装产业化的产生。我们不妨对这种疑问进行分析,并且找到主导流量的家装产业化必然是死路一条的内在逻辑。
- 赋能B端是以获取流量为终极追求的
不错,通过改变装修公司,我们的确可以改变互联网时代仅仅只是以流量的输送和撮合为主导的发展模式。但是,我们同样要看到的是,家装产业化的玩家对于装修公司的改造和升级并不是以真正改变家装行业为终极追求,而是以获取流量为终极追求的。
什么意思呢?就是那些家装产业化的玩家之所以会对装修公司进行深度赋能,多半是为他们进行营销上的升级,让互联网时代的营销进行升级,以便让装修公司的产品和服务与C端消费者更好地对接,而不是想要去改变家装行业本身。如果家装产业化仅仅只是如此,那么,所谓的家装产业化就是一个半拉子工程,无法实现一个真正意义上的完整升级。
我认为,真正意义上的家装产业化应当是以升级家装行业,让家装行业有新的产品和服务的产生,并且以新的产品和服务来实现与C端用户的完美对接为目标的,而不是绕过家装行业的升级,直接将目标定位在实现与C端用户的完美对接的。
说到底,我们现在所看到的所谓的对于家装行业的产业化升级,多半仅仅只是对于传统的营销方式和方法的升级,家装产品和服务并未发生太多本质性的改变。当这种思路和方法占据了主流,那么,所谓的家装产业化其实是避重就轻的。等到这样一种营销的升级不再有效的时候,家装产业化必然还是要回归到以新的产品和服务的产生为主导的发展道路上来。从这个角度来看,以获取C端流量为主导的家装产业化必然是死路一条的。
- 以流量为终极追求的家装产业化并未改变家装本质
我们一直都在说,家装产业并不是一个产业,其中一个很重要的原因在于它的内在组成部门并未形成一个完整的产业链。我们经常所看到的,听到的家装公司,充其量仅仅只能是一个营销场所而已。因为很多的家装公司没有施工工人,没有设计师,甚至仅仅只有几个销售员。现在,我们看到的所谓的家装产业化的玩家,多半仅仅只是冲着营销的升级去的。
从本质上来看,他们的这些操作仅仅只是将家装的营销属性借助新的技术达到了一个新的极致,但却并未改变家装行业依然是以营销的本质。如果没有改变家装行业的本质,而是仅仅把家装产业化看成是一种营销的新变种,那么,所谓的家装产业化必然再一次踏入到了与互联网家装类似的河流里。
究其原因,还是以流量为终极追求的发展模式在作祟。在流量业已见顶的大背景下,仅仅只是去改变流量获取的方式,而没有通过深度改造家装的本质,让家装的供给与流量的需求实现对接,必然会导致供给与需求不对等的情况再次发生。说到底,还是现阶段的家装产业化并未改变家装行业的本质所造成的。
笔者认为,真正意义上的家装产业化是一个挖掘和重塑家装行业的功能和属性的过程。在我看来,家装的未来并不在于装修上,而是更多地在于满足人们新的生活方式上。当精装交付成为主流,人们未来更多地想要通过家装实现的是一种生活方式的升级,这种生活方式的升级是与数字化时代的来临相互联系的。因此,如何通过家装产业化来赋予家装行业这一新的功能和属性,才是关键所在。如果依然还是严守家装行业的传统功能,而没有赋予家装行业新的生命力,那么,家装行业势必会因为没有新的营养供给而枯萎。
- 家装产业化说到底依然是平台模式
如果没有破除平台化、中心化为主导的现状,那么,所谓的家装产业化,其实依然是一个不断强化自身平台,依然维持自身平台地位的过程。很显然,这是与当前行业发展的潮流和趋势不匹配的。因为现在行业发展的主流是一个去平台化,去中心化的过程。
看看那些比互联网家装平台大得多的平台,哪一个不再放弃自身的平台地位,哪一个不再做去中心化呢?如果家装产业化的玩家看不到这样一种趋势,而是仅仅只是将家装产业化看成是一个继续维持自身的平台地位的过程,那么,它们势必会失去新的发展机会。
在我看来,家装产业化的玩家需要更多地放弃自身的平台和中心的地位,化整为零,主动承担起助力家装行业更好地发展的「基础设施」的角色和作用。它们应当更多地主动成为新时期的家装行业的「水电煤」,主动成为支持家装行业发展的「驱动力」,而不是装修公司一味地透支消费者消费能力的工具,只有这样,他们才能获得新的更大的发展。
反过来,如果家装产业化依然在坚持平台模式,依然再借助平台模式来收割用户,那么,所谓的家装产业化,则是又陷入到了流量的困局里。它们不仅会付出更多的成本,而且还会失去数字化和智能化发展的新红利。等到这一红利释放殆尽的时候,它们又将再一次陷入到新的发展困境里。只有真正放弃平台模式,通过化整为零,通过改变自身,才能找到在家装产业化新时代的新定位,从而开启新的发展。
结语
当越来越多的玩家开始将发展的目光聚焦在产业身上的时候,我们看到的是家装行业开始将关注的焦点聚焦在了家装产业身上。虽然晚了一些,但是,家装产业化还是来了。然而,我们需要看到的是,那些所谓的家装产业化的玩家依然还是按照互联网式的思维来操作。没有办法,这是由家装行业本身的问题所决定的。在我看来,这依然是以流量为终极追求的。
当以流量为终极追求时,当家装行业无法形成一个完整的产业链的时候,所谓的家装产业化其实依然是陈旧的,老套的,死路一条的。放下互联网时代的幻想,真正以新的视角来看待和寻找家装行业的新进化,我们才能摆脱互联网家装的怪圈,真正进入到一个全新的时代。
—完—
作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究专家,战略咨询顾问。长期专注行业研究,提供深度思考与硬核干货。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。