作者|Pan
编辑|Duke
来源|钛财经
近日,咖啡这个热门领域迎来了一支“国家队”。这次入局的,是快递龙头企业——中国邮政。
2月16日,一则“中国邮政跨界做咖啡”的消息引发众多网友关注。据了解,这家由中国邮政打造的咖啡馆名为“邮局咖啡”,已于2月14日在厦门开业。
近几年中,不止是中国邮政这位“老大哥”,越来越多的跨界玩家开始走进咖啡市场,他们目的或许不同,但无疑为这个行业注入了新的活力。
醉翁之意不在咖啡?
早在开业两天前,厦门邮政微信公众号就发布了一条预告推送,对邮局咖啡的诞生背景进行了详细的介绍。
文中指出,邮局咖啡将原有的国贸邮政支局进行全新改造升级,在保留邮政普遍服务的基础上叠加了咖啡饮品和邮政文化创意服务。自此,邮局不再是单纯的邮政服务场所,而是进化为满足社交需求、品尝优质咖啡、体验邮政文化的全新场景。
点开“邮局咖啡”微信小程序,商品栏共分为邮政特调、咖啡、茶饮、甜点和周边五个大类,既有美式、拿铁、卡布奇诺等基础款咖啡,同时还有“111号”和“好事‘花’生”两种特调,茶饮则以蜜桃乌龙茶、桂圆红枣茶等为代表,主打养颜和养生,辅以几款千层蛋糕甜点,价格从22元至38元不等。至于周边,主要为添加邮局元素的圆珠笔、笔记本、杯子和帆布袋等。
一位到店消费的用户感慨,邮局咖啡“异常火爆”。据了解,前来打卡的消费者络绎不绝,在其官方微博评论区,“什么时候开到我家”的呼唤此起彼伏。
据门店的咖啡师介绍,店内不仅可以喝咖啡,还能够交水电费,还可以寄快递,代办一些生活服务,这里的服务员不仅要熟悉咖啡的制作,还要熟悉邮政业务。这或许是邮政的特色,也可能是其带动主业的一种尝试。
相关消息称,2022年,邮局咖啡将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。
主业艰难副业众多
事实上,咖啡只是中国邮政业务拓展的一个很小的领域。
近年来,中国邮政的业务领域逐渐多元化。根据天眼查查询获悉,中国邮政对外投资行业分布图显示,中国邮政的主营业务为交通运输,占据56.25%。此外,中国邮政还布局了租赁商务、批发零售、文化体育、住宿餐饮等多个行业。
公开资料显示,2021年,中国邮政集团有限公司的经营范围累计发生了两次变更,涉及新增:第一类医疗器械、家用电器、电子产品、文化用品、汽车的销售、人力资源服务、健康咨询服务(不含诊疗服务)等。
谋求转型的原因之一就是中国邮政的“主业”——邮政和寄递业务长期处于亏损状态。数据显示,2020年,中国邮政实现总收入6645亿元,实现利润606.4亿元,在2021年《财富》世界五百强企业排名第74位,在世界邮政企业排名第2位。
但从业务部门来看,中国邮政超过一半的利润来自邮储银行的贡献,2020年,邮储银行实现净利润643.18亿元,但未披露寄递业务利润数据。但根据媒体报道,2019年,邮储银行实现净利润610.36亿元,而中国邮政的寄递业务亏损近90亿元。
虽然中国邮政的寄递业务被消费者吐槽“慢吞吞”、“丢件概率高”,但也是唯一一家邮政业务遍及中国乡镇、偏远山区,甚至能够触达南极考察站、珠峰大本营等地的公司。然而,这样的普遍服务也给中国邮政的寄递业务造成了沉重的成本负担。
根据2005年国家邮政局的一份报告显示,邮政每年需要承担普遍服务亏损额为41.7亿元,其中,以农村为主的普遍服务网点亏损达27.67亿元,政策性业务亏损达14.3亿元。
有业内人士认为,从行业环境来看,民营快递已经以速度和价格抢食了绝大部分市场化快递业务,邮政EMS专营的快递业务增长乏力且在市场化领域内节节败退,但是运营成本、管理费用却在日益上升,而且还需要对亏损的普遍服务寄送业务进行交叉补贴,加上自身本来就效率低下、新科技的运用进展缓慢,亏损则是自然而然的结果了,这也就不难理解邮政的跨界行为。
能否撼动星巴克地位?
除了“邮局咖啡”外,各行业跨界做咖啡的案例并不少见。比如此前同仁堂创立“知嘛健康咖啡馆”,主打养生咖啡;中石化和易捷便利店联手推出“易捷咖啡”,以汽油号命名咖啡品类。
作为世界三大饮品之一的咖啡,近年来越来越受到资本关注。据统计,2020年咖啡融资事件共11起,金额约8亿元;而在2021年,咖啡赛道共有24笔融资,金额为34.26亿元。
据兴业证券研报显示,近5年来,中国咖啡市场复合增长率高达24.27%,预计2025年市场规模将达到1万亿元。可以预见,2022年,咖啡界将迎来更加激烈的竞争。
那么,中国邮政是否能够突出重围呢?在钛财经看来,与其他咖啡连锁品牌不同,邮局咖啡的最大优势在于其网点规模。
目前星巴克在全国门店数量近5000家,瑞幸咖啡近600家,但这个数字在中国邮政32万个网点面前就是小儿科。
根据媒体报道显示,2021年,中国邮政支持的网购零售额已经超过8万亿元,农村网点覆盖3万多个乡镇。依托无人能及的网点规模和物流能力,加上高比例的自有物业优势,一旦邮局咖啡运营模式成熟,中国邮政可以快速将邮局咖啡复制到全国各地。
不过,有业内人士也表示,中国邮政入局咖啡领域,优势和劣势都非常明显。优势是可以在原有业务空间的基础上提供增值服务,形成收益补充;而劣势是要解决企业的体制机制,吸引人才的薪酬体系和激励机制。
总而言之,对于咖啡来说,中国邮政目前还是个门外汉,未来能否撼动星巴克的行业地位还需要更多的时间去沉淀。