2022年7月3日,这一天对于中国女性内衣市场而言,或将成为一个重要转折点。这一天,中国大陆“内衣第一股”都市丽人召开发布会、携同中国纺织品商业协会内衣委员会、京东服饰以及前瞻产业研究所共同发布了《中国女性内衣白皮书》,系统深度的梳理了中国女性内衣市场的现状,抽丝剥茧体系化梳理了当前市场中存在的问题,并给出了解决方案,提供了一份详细的女性内衣选择指南。
人民日报客户端独家直播了这场发布会,全网100多万人围观了这场发布会,新华社微博:#女性如何从容做自己#:阅读量达516万,各大权威媒体也纷纷报道,在行业内衣引起了热烈讨论。
这份白皮书之所以能够引起各方讨论,除了直指行业痛点并给出清晰的解决方案,倪叔以为还有一点,是它充满温情。
这份白皮书中有很多数字,很多分析,但并不干巴巴,因为字里行间倪叔看到了温情,看到了都市丽人作为行业龙头的期许。当前中国内衣市场娇阳似火,新老品牌各展其能,但同时也是无序的,问题很多。都市丽人关注了这些问题,并给出了自己认为可行的方案。
与白皮书一同发布的,还有都市丽人百人群像代言。百位来自各行各业的“都市丽人”走上舞台,让观众展示了女性的自信与风采。
无论是《中国女性内衣白皮书》,还是都市丽人百人群像代言,“用户视角”都是其核心。在当下这个营销为王的时代,把“用户视角”放到这样一个重要的位置,实属难能可贵。这背后是都市丽人对当下行业乱象的观察与思考,传递的是都市丽人对于行业未来的关心。
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女性内衣市场进入多元化发展阶段,但乱象丛生
在《中国女性内衣白皮书》中我们可以看到:2021年中国女性内衣市场规模为1769亿,同比增长5.2%,预计至2030年将达到4953亿,或将翻一倍不止。新生品牌的不断涌入,从侧面让我们看到了这个市场的活力,但同时也带来了许多新的问题。
作为这个行业的龙头企业,都市丽人对这一切感受最深。
当前中国,女性对内衣的需求正在不断释放,在兼顾功能性与穿搭性的同时,开始有了更多的需求,内衣市场的需求也因此逐渐走向多元、细分,以至女性内衣市场的细分品类达到200种以上。
从供给上看女性可选择的内衣更多了,但另一方面这带来了一个新的问题:选择困难。女性内衣市场高速细分导致越来越多的女性在选择内衣时变得无所适应。在实际购买中,多数女性都在盲选。要么闭眼买,要么听导购、朋友或者穿搭达人的。别人怎么说,她们怎么买。
部分新生品牌看到了这一痛点,于是打出了无尺码内衣的旗号,在强营销的攻势下,迅速吸引了一部分不知道怎么选内衣的用户。表面上看无尺码确实是好方案,省去了选择的过程,但在实际穿戴中,一部分消费者发现,无尺码并不能如它宣传的那样满足所有人。
新生品牌为了快速收获市场,选择以无尺码为噱头开展强营销,在刚开始的时候效果很好,但是随着用户群的扩大,一部分消费者发现无尺码并不能满足自己后给出了差评,主打无尺码的品牌于是不得不调整策略推出了不同款式的无尺码内衣,在事实上回到了有尺码的路上。
无尺码是个好概念,但并不能也没有真正解决问题。
站在市场层面上,无差别的宣扬无尺码实际上扰乱了消费者对于内衣的认知,让本来就对内衣认知不足的消费者陷入了更混乱的认知中。
基于这样一种现状,都市丽人联合三大机构推出了《中国女性内衣白皮书》,在体系化的树立行业发展的同时,深度科普了女性内衣的各个方面,帮助女性了解自己,了解内衣,做出自己的选择。新生品牌强营销背后是“品牌视角”,都市丽人则希望回到“用户视角”。
内衣终归是要给人穿的。
灵魂有香气的女子创始人李筱懿表示:“看到都市丽人行业白皮书,我很感慨,只有行业规则清晰,才能把内衣的复杂变得简单。这个简单背后是都市丽人对自己严苛的要求,这才带来了我们的自由。”
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百人群像代言背后:专业、科学与用心
以人为本是都市丽人本次发布会的核心,为更好的体现这一想法,都市丽人面向全社会召集100位代言人,让真实的用户成为品牌代言人,为自己发声。舞台上我们看到“百人”,但实际参与人数5000多人,累计135.25万人参与投票,这才选出了舞台上的这“百人”。
水下洛神女主角何灏浩、蜕变重生的假肢舞者廖智、脱口秀演员思文等等。她们各有各的故事,各有各的风采,她们是新时代女性的代表,共同普写了这个时代的华章。
她们来自各行各业,天南海北,在她们身后,是一个差异化极大的女性消费市场。一如《中国女性内衣白皮书》所说,“女性不同人群消费观和价值观存在差异,内衣需求呈现个性化。”都市蓝领、新锐白领、精致妈妈、Z世代以及小镇中老年,她们各有各的需求。
多样的需求催生了多样的产品,女性内衣的制作工艺因此得到了极大的发展。在市场发展中,女性内衣的制作和检测流程逐渐细化到为200多项工序和项目,形成了极高的技术壁垒。创业24年,作为行业龙头的都市丽人亲历了中国女性内衣工艺的进化,并成为其中的佼佼者。
都市丽人创业24年来,中国女性内衣市场发生了巨大的变化,从耐穿到要穿得舒适,再到要穿得健康,用户的需求不断深入。为此,都市丽人重视产品的研发及技术投入,24年深研不同年龄阶段女性胸型变化及需求,累计获得457项国家专利,拥有约3200万亚洲女性胸型数据库。
专业与科学是《中国女性内衣白皮书》中的高频词,都市丽人希望以此引导行业前行,打造中国专业内衣品牌。为此,都市丽人推出了一整套体系化的内衣选购指南,从胸型划分到杯型确认,从尺寸选择到年龄划分,乃至于场景和穿搭,进行了全面梳理,帮助女性选好内衣。
在发布会现场,唐艺昕作为“百人”之一发表了自己的感受:“内衣要舒适、亲肤,都市丽人的内衣感觉很柔软、亲肤,有弹性,像vbra睡觉都能穿。而且很多其他内衣虽然舒服,但不够贴身也不够修饰身材,都市丽人却能做到兼顾。”
在白皮书和发布会上,我们都可以看到都市丽人对用户的关心,对产品的用心。凭借专业的态度,关心和用心同,都市丽人在中国女性内衣市场一走就是24年,通过自主研发和不断创新,都市丽人逐渐成长为本土国民大品牌,内衣门店数量全国领先。
这24年里,无数品牌来了又去。都市丽人始终稳居行业榜首。正如璞荟教育集团CEO、上海教育电视台原常务副台长陆生所说:“都市丽人的内衣绝不是一个产品,是给万千中国女性更好的陪伴,更好的生命和情感的体验。”
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内衣行业赚不了快钱,专业才是走得更久更远
为什么都市丽人能够屹立行业24年?
答案可以有很多,但是专业一定是其中最重要的。创业24年来,都市丽人一直在专业下功夫,在模杯、功能、研发、面料和质检等方面做深做透,以应对和满足女性消费者日趋多元化和个性化的需求。
以模杯为例,为了让女性用户穿得更舒适更有型,都市丽人打造了19个基模、29个延展模杯、7大畅销杯型。以满足不同用户、不同场景下的需求,深受消费者喜爱。在专业领域的持续投入,最终奠定了都市丽人市场领先地位,2017-2021连续五年全国销量领先。
专业背后是价值观的坚守。在都市丽人看来,内衣行业赚不了快钱,因为内衣是贴身衣物,好坏一穿即知。内衣是陪伴型产品,各个年龄段都有需要,而且同一个人不同年龄段、不同场景下,需求都不一样。
这对品牌提出了很高的要求,对专业提出了很高的要求。
对都市丽人来说,一时之热闹并不是最重要的,能够持续的热闹才有价值。创业24年,都市丽人见过许多一时之热闹,但能够一直热闹下去的并不多。内衣这个行业,产品之复杂、工艺之繁琐、体验之多样,远超许多行业,这个行业需要沉下心下来,细细琢磨。
未来的路还很长,品牌需要陪伴用户,一起成长。