成交!
在“四坑出物换物”兴趣社群逛了半天,“饼干”从一位浅退坑的玩家手里拍下一件很有眼缘的汉服。惊喜的是卖家还变身“礼物侠”,承诺送她几支发簪。
和“饼干”一样, 同好网友聚集于此,围绕汉服、Lolita、JK格裙等话题交流分享、并进行转手交易。数据显示,该兴趣社区成员已超4000人。
你以为这群年轻人只是在买卖二手商品,错,在此基础上他们正执行一项秘密行动——拯救世界。
虽然无法像电影里复仇者联盟一样逆转未来,但是通过对循环经济的亲身参与,大家的一举一动确实在推动自然环境、世界向着更好的方向发展。
“二手拯救世界”,听上去中二又热血。作为平台方,转转集团喊出了这句新口号,也由此成了现实中推动绿色消费的参与者。
近日,转转集团进行了从内到外的焕新,品牌形象、公司定位及业务布局全方位的刷新。随之,转转一改往日以“发条熊”形象示人的憨厚呆萌风格,变身略带一丝中二气息的环保卫士,挥剑指向当前全球性的气候危机。
正如其CEO黄炜所言,看上去好像有点“二”,但给人的感受是:热血正燃。
新转转长啥样
纵观此次品牌焕新,最直观的变化当属转转集团重新设计的一系列视觉元素。
首先是LOGO,因为“发条熊”已经陪伴多年,日久生情,在新LOGO里熊的形象沿袭下来,以小熊的剪影为主体。中间融入一个倾斜的字母,在官方解释中,字母如同二手质检的印章。
同时,字母由于倾斜既可以认作“Z”、也可作“N”,由此则能延伸出几个有意思的信息点。
Z,简单明了,指代“转转”。形态上比较像阿拉伯数字2,转转平台核心业务便是二手商品交易,从这个角度来解读也是相当契合。
N,其指代的单词为New、Nature,即以保护自然环境为己任的新转转。
这就不得不提转转集团为公司找到的新定位——循环经济产业公司。转转集团CEO黄炜介绍,创立七年,今年开始向循环经济产业进发,这是转转的全新转变。
而实际上,熊出墨认为,“七年之痒”,品牌焕新对于转转来说很有可能是一件“痒”了许久的陈年心事。
从转转的名字就能看出端倪,本身就有循环之意。具体业务更是在践行循环经济理念,所以业内外对于转转集团的认知也是时候刷新了,其已经不再局限于互联网二手电商平台。
当然,凡事都需要一个契机。2022年是一个非常特别的年份,极端气候事件频发,“鄱阳湖是中国第一大淡水湖,在今年河床现出来了”,家住长江边的黄炜表示,“这是很多年没有发生过的情况。”
气候危机与每个人息息相关,看到我们所在的地球“发烧”了,转转不再犹豫。自身所处的循环经济产业,恰好是助力环保、促进可持续发展的重要途径。
国际咨询公司弗若斯特沙利文、清华大学能源环境经济研究所联合转转集团发布的数据报告显示,每一单闲置手机的交易,至少可以实现约25公斤的碳减排量。值得注意的是,上半年618大促中,转转集团B2C业务28小时即卖出了8.7万部二手手机。此外,家用电器和其他3C闲置物品的交易,可实现的碳减排量要更高。比如一台家用电冰箱的闲置交易可实现的碳减排量高达130公斤。
循环,作为公司的全新方向,自然也是品牌形象设计的关键词。
新LOGO里熊耳与熊头的圆形元素组成卫星轨道的形象,体现的正是循环往复的概念;用于包装盒、信封等地的品牌标识,汉字“转转”和拼音“ZHUANZHUAN”,同样巧妙地融入了循环设计。
就这样,一个尝试转动循环经济的新转转,和大家正式say "hello"。
盯上Z世代,LOGO年轻化
说完上述比较明显的变化,接下来聊点此次品牌升级的隐藏信息。
不知大家有没有看出来,转转七年换了4个LOGO,新LOGO更显年轻化了。
本次视觉系统设计是由原研哉的徒弟大黑大悟操刀,从新LOGO、新品牌标识不难看出,这位日本新生代设计师主要想传递的是简单、明快、大胆的视觉效果,这些观感叠加之后指向一个词——年轻化。
而且,新LOGO中的字母“Z”不失为一处明示,透露出转转集团的“小心机”:抓住Z世代。
Quest Mobile曾在相关报告中明确指出,在中国,Z世代人群更关注“潮流消费”和“二手交易”,二手消费已成为他们的一大标签;国外市场,根据Instagram发布的数据,约有24%的年轻人计划通过电商网站或社交媒体销售自己的东西,闲置商品由此流入循环经济的池子里。
具体到平台层面,Z世代亦是核心用户群体。行业数据显示,业内两大主流平台转转、闲鱼,Z世代用户的占比都在20%以上。
鉴于此,品牌形象设计趋向年轻化,情理之中。与此同时,为了与Z世代用户更加合拍,平台的业务触角也在努力年轻人的圈子里延伸。
开篇提到的兴趣社群就是例子。在转转APP首页可以找到兴趣社群的入口,目前已有潮玩手办中转站、汉服出物换物群、cosplay出物换物群、棉花娃娃出物换物群等多个社群。
一方面,以年轻人喜爱的亚文化、小众爱好为主题,在平台上为他们提供一个聚集地,交流、交易会更加方便、高效;另一方面,社群的形成给平台增加兴趣社交的属性,进而吸引更多Z世代用户聚集。
伴随此次品牌升级,黄炜还公布了另外一条重要消息,转转集团完成对红布林的1亿美元战略投资。后者是国内循环时尚生活方式平台,平台主营时尚和奢侈品的二手转卖。
能力边界扩充,基于此次战投,两家平台会一起为用户提供更多品类、更多品牌的循环服务。不知是巧合还是精心谋划已久,红布林主攻的时尚、奢侈品,恰好又是Z世代用户在闲置交易中的另一个心头好。
所以,从品牌形象到产品功能再到业务能力,Buff叠满,转转的年轻化已成定势。可以预见的是,随着全新品牌视觉元素的应用,产品体验为年轻消费者做出专属优化以及与红布林优势能力深入融合,转转对Z世代的吸引力、号召力会进一步提高。
拯救世界,“中二”的另一面
“这句话很二,它的英文更二,二到什么程度,英文叫‘SAVE THE MONEY,SAVE THE WORLD’。”
包括黄炜在内,转转内部不少人其实也觉得“二手拯救世界”的新SLOGAN颇具中二气质。而当我们看到这句话背后的实现路径时,又能深刻感受到热血勇敢的另一面。
“二手拯救世界”,成功前提是改变“二手”。
在《变废为宝》一书中,作者Peter Lacy对循环经济做了深度剖析,他认为,全球经济正在面临一个巨大的机遇和变革:向循环经济转型。也就是从传统商业的“获取—制造—废弃”转变为“获取—制造—再获取—再制造—重复获取—重复制造”的形式。
理想丰满,但路还很长。
大规模的循环经济无法在短期内全都变成现实,其中一大阻碍就在于产业链内的基础设施还不够完善。
作为产业链条上的一员,促进商品重新流转,用二手交易代替新品的生产和消费,从而一定程度上减少消费主义带来的物质冗余和资源浪费,这便是转转集团为循环经济创造的价值。
转转集团过去七年间自建质检体系、自定标准、培训验机师,为手机3C等不同二手商品建立标准化的质检体系,率先推出七天无理由退货的服务标准,实际上就是在完善产业最为欠缺的基础生态。
与此同时,转转线上、线下有机融合的履约服务能力,让二手交易变得像买卖新商品一样简单省心。比如线下门店,转转已在全国50城开设近200家集回收、零售、寄卖业态于一体的品牌门店,借助线下场景的服务优势,把以往消费者体感不好的二手交易转变为方便且可信。
商品的标准化之外,循环经济的可持续还取决于另外一个重要因素——人。
这就说回了前文所讲的平台与Z世代同行,年轻人的参与度向来是一个市场生命力的保障,二手交易更是如此。精致且精明的年轻人,给二手市场注入的活力,肉眼可见。不仅是商品交易的活跃,更体现在文化潮流层面。
在手机3C、潮玩、娃娃、盲盒、cosplay、汉服等年轻人主导的圈子内,寻找志同道合的朋友,彼此之间换物、出物是最常见的交易形式。随之形成的循环消费观念、消费习惯融入日常生活中,买卖二手商品在他们眼中早已不是钱包吃紧才会去做的事,而是一种环保、绿色的潮流生活方式。
既能SAVE THE MONEY,又能SAVE THE WORLD,何乐而不为?
因此,黄炜相信“伟大始于渺小”,转转改变世界的方式就是吸引更多用户加入循环经济。让交易体验提高,让行业氛围向好,让年轻人的绿色消费观养成。
细流汇聚入海,最终拯救世界。
如此热血又中二,他们在做的事难道不比电影中复联逆转未来的超能力更酷?
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