8月13日,国内移动运动应用Keep对外正式宣布注册用户数突破1亿大关,成功晋级亿级移动互联网俱乐部梯队。同时,在国内上百个运动类APP中, Keep用户数率先破亿,标志着国内首个用户数破亿的运动应用APP诞生,而Keep也成为国内最大的运动社交平台。
Keep 于2015年2月4日上线app store,由于快速的用户增长及融资进展而受到行业关注。其中,100万用时3个月,1000万用户用时9个月,1亿用户用时2年7个月,总共用时921天,团队成立的两年半时间内公司共完成了含天使轮在内的5轮融资。
当晚,Keep 创始人兼CEO王宁发布内部信,回顾Keep创业历程,并表示Keep未来的战略发展关键词为“连接”。“连接,将成Keep未来很长一段时间的重点,将通过运动,连接数据、连接家庭、连接城市,连接生活,连接你我他,连接这个世界!”
用户增速驱动因素:抓准运动人群的关键需求,提供更优质的产品体验
纵观国内运动APP市场,品类繁多数量过百,小到运动健身资讯应用,大到综合运动健身服务平台。在激烈的红海竞争环境下,只有产品创新,才能吸引用户关注,形成产品差异化特色, 实现用户增速与用户价值的对等。
Keep虽然不是国内最早一批做运动应用的移动互联网公司,但其凭借精准产品定位及差异化市场策略,在上线之初就获得用户关注,保持用户数持续增长,一举成为国内首个用户破亿的运动应用APP,并长期蝉联在健康健美排行榜榜首。
究其成功的原因,与Keep始终把用户价值放在首位的理念有关。Keep打破了时间、空间及资金对运动的约束,让用户在碎片化时间可以进行健身及社交分享的需求。对于每一位初级健身用户而言,都可以在Keep中可以找到适合自己的健身课程,通过跟随视频播放与语音提醒等形式,完成运动健身。 同时,Keep在早期还引入了社交功能,建立运动社交圈, 用户可以自由分享跟运动生活有关的一切状态。
从“移动健身教练”升级为“自由运动场”,覆盖更多运动人群和场景
随着运动社交市场的逐渐成熟及用户呈现多样化的运动需求,Keep在今年4月推出全新4.0版本,由移动健身教练工具定位向“自由运动场”定位全新升级。在原有室内健身场景的基础上向跑步和骑行等室外场景扩展,实现健身、跑步和骑行等三大重要场景的完整衔接。每个模块会引入个性化服务功能,在为用户带来体验提升之外,还使得Keep的场景实适用性和使用频次均大幅提高, 确保在新的细分增量市场上持续获取用户。
以跑步为例,用户在首页进入跑步页面后,可以看到当前的跑步等级、周围热门路线以及Keep推荐的跑步训练。Keep的跑步功能除了记录之外,同时与训练内容进行了深度结合。每一位跑步的用户在完成运动后,可清晰看到该区域的运动榜单排名。
王宁表示:“Keep并不仅是一个垂直的健身产品,早期从健身这个点进行切入,‘移动健身教练’是一个阶段性产物,我们想做的其实是帮助更多人培养他们的健康生活习惯。我们不会将自己局限在‘健身’这一个细分领域,而是要向用户提供多方位的运动体验和支撑,变成真正高维度的‘运动场’,里面不管是运动的多样化与自由度,还是交流的自由度,都是一个全新的升级与变化。”
经过两年多的发展, Keep已成为集健身教学、跑步、骑行、社交、健身饮食指导、装备购买为一体的运动应用服务平台,通过打造“自由运动场”来帮助人们随时随地尽享运动。
瞄准运动社交风口 做年轻人喜欢的互联网运动品牌
据艾瑞发布的《2016年中国互联网体育用户洞察报告》显示,国内互联网体育网民共有3.71亿人,经常运动健身的网民占47.1%。其中,跑步和健身拥有大量的人群基础,市场空间待进一步挖掘。而运动社交产品的出现,恰好能够为两大类群体服务,工具属性满足用户锻炼的需求,社交属性连接活跃用户,加速非运动健身群体转化。
此外,在消费升级背景的影响下,消费群体对消费内容方式和品牌主张呈现个性化诉求。在追求品质的同时,更加看重品牌主张与消费者价值观是否匹配。毕竟,在移动互联网的时代,每天都会面对大量信息冲击,只有差异化品牌记忆点才会深入人心。
Keep作为综合运动类APP,覆盖健身、跑步和骑行等三大运动领域。在过去两年中,Keep发挥互联网技术优势,产品版本不断更新迭代,在为用户带来极致体验的同时,还注重对Keep品牌本身的塑造以及与年轻群体沟通方式。通过不断发起品牌端的用户活动,强化品牌主张,获得用户的认可。
王宁表示,“Keep 是有机会做一个全新的年轻人喜欢的运动品牌出来,如果像耐克、阿迪达斯一样,先开店,再去搭建平台,那失败可能性非常大。互联网使得Keep可以先做一个全民喜欢的运动平台,再慢慢把自己的品牌衍生品传递给用户。”
Keep 在2016年6月对品牌进行全新升级,推出第一支品牌TVC“自律给我自由”,鼓励人们通过运动、自律、坚持去追求更健康的生活以及人生更多的可能性。这样的品牌主张深得年轻群体的认同,从刚上线后各大视频网站超过千万的点击量足以验证人气。
围绕“自律让我自由”的品牌主张及“自由运动场”这一全新产品定位,Keep采用了立体化的营销组合形式,将Keep品牌价值更好的传递给用户。一方面,在垂直领域中,Keep于今年开始,在一线城市中重要的健身房、体育馆、篮球和足球等运动场地和场馆中投放品牌广告,深化对直接目标用户的影响,让品牌形象更深入人心;
另一方面,Keep将触角从原有的垂直体育领域延伸到娱乐领域,进行跨品牌合作。娱乐营销,实现对潜在用户的圈层转化。事实上,体育运动与文化娱乐本身有着天然的联系,二者结合必然为年轻群体创造一种全新的生活方式体验。例如,Keep与摩登天空跨界打造运动音乐派对Flow,通过运动与音乐,为用户提供释放自己,重获新生的机会,更希望将这种全新的生活方式传递给更多人。
Keep打造这样的品牌活动,就是为了让潜在用户能够感受Keep品牌符号年轻化、积极、健康化的特点,是年轻人喜欢的互联网运动品牌。例如,今年夏季,Keep与明星李现签约,使其成为Keep课程的“践型者”代表,推出“李现HIIT燃脂挑战”健身课程,通过李现青春、活力的形象影响更多人去勇敢追求更好的自己。
回顾Keep早前的品牌合作案例可以发现,其中不乏adidas、Under Armour、碧欧泉、露得清等知名一线品牌对象。以上品牌主之所以选择Keep不只是看重了Keep年轻态的品牌主张,还有Keep对品牌的长线运作能力。
因而,重新审视Keep获取1亿用户的时间轨迹可以发现,Keep在重要的节点中,重视对品牌进行深耕,持续性与用户保持沟通,并对需求价值挖掘,实现品牌双方的利益共赢。同业或者异业都不是唯一选择,而是在建立良好品牌基础后,在多场景下可以实现对不同层级用户需求的触达与满足。
以大数据为核心竞争力 打造全球化的运动科技公司
在DT时代,数据即价值。数据作为连接载体,连接用户、连接场景及连接设备,与用户行为有关的一切均以数据形式出现。大数据赋能产业变革的动力,更影响用户行为决策。
移动互联网最大的价值在于即时连接性,而Keep 连接的是与1亿用户运动生活有关的一切场景,并通过与物联网结合,呈现新品的产品形态,打造全新的智能运动生活方式体验,提高用户生活质量。
Keep以大数据为核心竞争力,致力于成为一家全球化的运动科技公司。通过数据为连接力,让用户快速去运动,并且选择的运动的方式更多。
截至目前,Keep已与1亿用户连接,并与mobile、TV及智能手表等多设备终端直连,全面覆盖用户的工作和生活场景。 1亿用户背后产生的数据价值不可小觑,Keep通过收集记录用户数据,反馈用户运动健康水平,再通过数据优化完善产品,为用户创造更极致的产品体验。
王宁表示,“Keep的目标其实非常简单,就是能让更多的人运动起来。Make The World Move,这是我们最大的追求。我们做的事情都围绕这个目标,所有功能都是为了让用户快速去动,运动的方式更多。你跑步的时候可以用Keep、训练的时候可以用Keep,当你动的时候,Keep都可以陪伴你。这是我在产品面上的一个目标。
为了实现这个目标,Keep需要从多个维度获得用户的一些运动数据,形成一个闭环:通过数据可以让用户的运动更好,提供更多的运动方式,更多的运动又能让他们产生更多的数据,这些数据又能让用户运动的更好。这是我在产品层面整个策略上想打造的一个闭环。产品服务更多的运动,运动获取更多的数据,通过数据分析让你的运动更多、更丰富、更好,然后再产生更多的数据,其实就是在做这样一件事。”
在商业化方面,王宁认为,“用户突破1亿之后,平台相当于到了一个新的量级,需要有一个新的量级的思考。这是Keep接下来要着手真正做的事情:怎么让这一群用户在Keep里面产生更多的价值,这个价值也是用户自愿去奉献的一些价值,是他为其他用户、为平台产生的价值。这是我们在下一个阶段考虑的问题。第一个阶段我们考虑我们给用户产生什么价值。也不是刻意回避盈利的问题,就是不想带着两个目的去跑。”
到目前为止,Keep团队规模为170人左右,其中60%为产品及技术开发。王宁将Keep团队定义为一个“做减法”的团队,“做什么事都是带着一个目的去做,做好之后再去追求下一个目的。”