采写/陈纪英
信口拈来《黄帝内经》里“治未病”“防未病”的理论,侃侃而谈于“天人相应”的中国哲学智慧,饶有兴致比对重庆火锅和成都火锅的差异,念念不忘曾经长住几年的上海………
安利全球首席执行官潘睦邻,堪称一位“中国通”。
从广州到北京,潘睦邻在中国待了一周多,拜见广东政府官员,受邀参加中国发展高层论坛,宣布6亿增资扩产计划,在食堂里陪伴工友一边就餐一边谈笑,等等。
这趟安排得密不透风的访华之旅,被潘睦邻笑称“一场非常美妙的经历”——中国经济反弹的力度让他惊喜,中国人民的坚强韧性让他触动,中国对外政策的开放包容让他振奋。
潘睦邻对中国的满腔热忱,既是兴趣所致,也是职责所在——中国市场已经持续20年稳居安利第一大市场,2022年,更是创下了双位数高增长,“中国是令人振奋的投资热土,也是全球经济摆脱低迷的强劲引擎!”
过去30年,安利既受益于中国增长红利,也反哺于中国社会大众;下一个30年的中国新故事,安利如何开讲?
6亿“做多”中国
盛放的木棉花如同红色火焰,细叶榕顶着郁郁葱葱的伞盖,紫色粉色的三角梅点缀其中,高大的椰树与低矮的胡椒错落相宜,盆景、水帘、瀑布、池塘与假山一起营造出江南水乡的情致。
安利位于广州开发区的花园式工厂
这里既不是公园,也非私家园林,而是位于广州的安利(中国)生产基地,这是安利进入中国的第一站。
从1992年动工,到1995年投产,过去三十年,经历九次增资之后,广州基地的总面积已经外扩至14.1万平方米,足足相当于20个国际标准足球场——也是因为扩建面积太大,甚至容纳了一条公共铁路穿行其中。
这里见证了安利与中国30年的“深情厚谊”,现在,安利在中国已经“放眼到2050年”。
而第十度增投,增资6亿人民币,就是安利继续“重仓”中国市场的最新落子。根据计划,安利中国将在五年内完成广州基地的升级改造,涉及生产、研发等方方面面。
生产层面,包括提升关键产品线产能,优化全球产能布局等,改造的原则,就是对齐需求。
比如说,疫中和疫后,益生菌的需求量飙涨,广州基地7*24小时满负荷生产,也难以满足供应,接下来,益生菌的相关产能就会得到扩容。
作为安利全球最大的海外生产基地,广州基地的产值占到安利全球的45%,产品线覆盖营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品及家居科技产品等500多款产品,不止满足中国市场,也供应全球50多个国家和地区。
不止产能优化,研发层面的进化也同步而行,同期宣布成立的“安利研发中心及大健康共享平台”,并非向内的封闭研究机构,而是开放共享,协同产学研政多方,吸纳外部的大专院校研究机构等,一起做大,加快应用转化,致力打造国家级的、示范型的研发应用平台。
安利广州生产基地增资扩产、提质增效项目启动
对于中国市场的持续加注,并非安利的一时兴起,而是长期战略。最近几年,安利植物研发中心、全球数字创新中心、亚洲科技创新中心、家居科技产线、益生菌产线也相继落户中国。
而在中国经济遭遇疫情等黑天鹅事件时,持续加注,尤显安利坚定,在2003年非典期间,安利同样果断出手,在中国追加了1.2亿美元的投资。
作为全球大健康产业龙头,安利对中国市场的高看与重仓,是对“健康中国”顶层大计的的躬身参与。
从宏观政策来看,根据国务院印发的“健康中国2030”规划纲要,中国要建立从胎儿到生命终点的全程健康服务和健康保障,而安利“全面健康推动者”的战略定位,精准呼应了前述规划,成为助攻健康中国的关键产业力量。
从市场空间来看,大健康正在成为全民显性刚需,中国健康服务业总规模2030年有望超过16万亿。另据专业机构预测,中国保健品市场规模未来5年年均复合增长率为6.3%。水大鱼大,躬身入局的安利作为行业头部,可以收获市场红利。
而从用户诉求来看,健康需求走向全程化、全域化、精细化、个性化,但另一方面,中国健康理念的普及性不足,健康服务的可及性不高。
2022年,中国发展研究基金会完成、安利(中国)参与的《国民健康生活方式洞察及干预研究报告》显示,94.5%的受访者认为自己健康良好,但生活方式的健康总体得分仅为49.1分。
要完善健康服务的供给侧改革,不仅需要好产品,也需要精细化个性化的好服务,这也恰恰是安利长袖善舞之处。
与不少外企健康巨头,把欧美本土的研究成果,移植到中国不同,当下,安利正在基于个性化营养基础研究,通过分子生物学、基因组学、大数据、人工智能等技术,探索适合中国居民生活习惯的精准营养健康技术路线图,从过去千人一面的产品或产品组合,向千人千面的营养解决方案进化,带动营养健康产业的供给侧改革,走向个性化、专业化、服务化。
政策鼓励、市场广阔、需求井喷的多重利好加持,也浇灌了安利长期重仓中国市场的信心,潘睦邻对中国市场期望很高,“当我们展望未来的时候,我们的眼中不仅看到2030年、2040年,实际上我们已经在放眼2050年了”。
持续奔赴中国主场
广州行程结束之后,潘睦邻马不停蹄,奔赴北京之约,参与2023中国发展高层论坛。
安利全球首席执行官潘睦邻
除了受邀参加国家卫健委“促进健康产业高质量发展、助力健康中国建设”闭门圆桌会外,潘睦邻还在“建设有韧性的医疗卫生服务体系”经济峰会分论坛上,发表了主题演讲。
在中国发展高层论坛上的演讲和采访中,继续为中国经济鼓与呼,是潘睦邻的不变主题,“中国对外开放的大门越开越大,这对外资企业来说是令人振奋的好消息”,“中国营商环境更趋市场化、国际化和法治化”。
全球瞩目的中国发展高层论坛,是中国对外开放、与世界对话的一扇窗口——而连续14年受邀参会的安利,则是展示中国经济开放包容的一面旗帜。
安利广州基地动工是在1992年,彼时,中国刚刚明确了市场经济的改革目标和主体地位;最新增资6亿的2023年,中国经济进入了内循环为主的新周期,“此次增资将全面升级基础设施、引进先进生产技术,优化全球供应链布局,这与中国政府’推动高质量发展、建设现代化产业体系’的战略部署高度一致”,潘睦邻阐释。
在这些关键节点,安利一次次合拍踩点,为中国经济和中国市场投下信任票。
不止安利,本次中发高论坛,吸引了超过百位全球知名企业领导参与。而外资企业也在持续加注中国——2022年,全球对外投资下降40%,中国吸引外资逆势增长4.5%;今年1—2月,中国实际使用外资金额2684.4亿元人民币,同比增长6.1%。
在产业共振层面,安利则持续助力中国中医药产业的标准化、现代化、国际化。
其实,在营养健康领域深耕89年的安利纽崔莱,其创始人卡尔·宏邦的创业灵感,就源自中国。
1915年,卡尔·宏邦在中国发现,江浙农民会采摘苜蓿嫩芽为食,而主食蔬菜的劳动阶层通常更为健康,不易患病。
这让他相信植物具有某种“神奇的力量”,纽崔莱就此诞生,坚持有机种植植物原料、优质纯净的安心成分、科学高效的营养配方,构建“从种子到成品”的产业闭环,与中国中草药产业具有“同源性”。
在产品研发上,安利纽崔莱以传统汉方为基础、道地中草药为基底,陆续研发上市了银杏苁蓉片、甘草姜黄维生素C、灵芝孢子粉、汉本萃饮品系列等产品。
在创新体系合作上,安利中国研发中心曾受邀参与多个由科技部主导的、中医药现代化的国家重点项目。接下来,安利还将继续与权威机构战略合作,携手创新农业科技、新品种培育、植物原料研究等。
而加快推进中医药现代化、产业化、创新化、全球化,也是中国政府的顶层设计,安利中国成为了其中的正向变量和关键助攻。
安利对中国市场的“长期奔赴”,还体现在团队对中国市场的高度重视,对中国文化的高度认同,以及本土人才为主的组织战略上。
尽管外资巨头普遍重视中国市场,但中国的战略定位,通常比不上本土市场以及欧美市场。安利则大有不同——如今64岁的安利,布局中国已近30年,而中国也长期位居安利全球第一大市场。
不仅最大,也是最快最强。潘睦邻把安利中国定位于“当之无愧的全球先锋,未来安利中国的智慧和经验将会带到全球更多市场”——比如在数字化的探索上,安利中国产品的线上交易占比已经高达98%,既解放了营销人员,也提升了终端体验,成为安利全球数字化的标杆。
如今,安利的中国高管团队几乎都是中国面孔,现任安利(中国)总裁余放女士是首位大陆籍的中国区总裁,而且,余放还跻身安利全球管理层;
安利(中国)总裁余放
身为“中国通”,在潘睦邻的界定中,中国传统医学倡导的“治未病”哲学,与安利倡导的“全面健康”理念一脉相承。
总之,为中国经济发展鼓与呼,为中医药产业振兴助攻,为中国文化振臂点赞,于安利而言,中国市场不是远道而来的客场,而是躬身入局的主场,这样的姿态和站位,才能支撑安利长期重仓中国,并在中国市场如鱼得水。
成于中国,反哺中国
管理学大师德鲁克曾经说过,企业面前有两种社会责任,一是做好公司,一是做好事。
尽管2022年在中国市场取得了双位数高增长,但安利并不唯增长唯业绩,事实上,余放等中国高管团队的公开露面,大多是在公益慈善领域。
把中国当作主场的安利,在中国的角色更像是“社会型企业”——业绩增长与社会责任,一肩两挑,不止独善其身,也在达济行业,普惠大众。
企业向善的底线,是业务向善——商业价值和社会价值的一致性。
直销模式之下,安利中国构建了一张遍布全国的人联网,而节点上的每一位安利营销人员,都是健康理念的“种草机”。
安利与中国营养学会联手,先后培养了3.9万名营销人员成为专业认证的“营养健康顾问”,他们打造了线上线下融合的健康生活社群,与终端客户互相鼓励督促,把知识变成行动,把行动变成习惯,共创大众健康生活方式;
过去十来年,安利还联合外部机构,比如健康中国行动推进委员会办公室、中国健康教育中心、国务院发展研究中心等机构,普及健康知识,提升公众健康素养。
于大众而言,健康,就是最大的利益公约数。从这个标尺来看,安利主营的大健康业务,本身就在持续向善。
受益的不止外部的大众,还有伙伴和员工——在安利,没有血汗工厂,花园式的工厂环境,让一线工人工作之余也能尽享生活美好。
而对于外部伙伴——安利的营销人员(被安利称为创客)来说,安利倡导的“自由、家庭、奖励、希望”等理念,则让他们可以自主拿捏节奏,实现低门槛高发展的创业就业,达成生活和事业的平衡。
随着安利中国的增资扩产,这支队伍还将吸纳更多人才参与其中——而眼下,稳就业、保就业是中国的民生大计,不少企业缩编裁员,安利提供的增量就业机会,以及全方位的成长培训体系,尤为难能可贵。
安利提供了丰富的灵活就业岗位
在推动职场性别平等上,安利(中国)也是先锋军。
据余放透露,安利管理层团队中女性占比46%,安利平台上的女性创业者超过2/3——在安利平台上,曾经回归家庭的全职宝妈找到事业第二春,一度陷入职场危机的中年女性开启了新事业,也吸引了不少“安二代”创业者。
提升大众健康,保就业和稳就业,是安利基于自身业务模式,由内而外的自发向善;而主动投身公益事业,则是安利主动为之的自觉向善。
安利公益基金会是唯一一家由跨国企业设立、直属于民政部的的非公募基金会——在慈善公益领域,安利同样坚持敢为人先的专业理念。
乡村扶贫振兴,促进教育公平、提升大众健康等,是安利公益基金会重点关注的领域,先后开展的“春苗营养计划”、“为5加油”、“健康童乐园”等项目,已经累计惠及超过300百万乡村儿童。
据北京大学儿童青少年卫生研究所所长马军教授介绍,落后农村地区的婴幼儿社会情绪发育迟缓的检出率高达46.1%,40%以上的婴幼儿存在认知和语言发育滞后等问题。另据权威期刊《柳叶刀》测算,中国约有1743万儿童面临生长迟缓风险。
3月16日,致力弥合乡村儿童早起发展差距的公益项目“健康童乐园”,在广东韶关翁源县宣告第10000户落成。安利公益基金会宣布会在未来5年投入1亿元,让该项目覆盖5万个乡村家庭,服务10万名乡村儿童。
受益于“健康童乐园”的乡村儿童
此外,安利还计划在中国投建自有有机农场,探索智慧有机农业,推动农业科技创新等,这些有益探索,有助于提升中国农业经济产业价值低下、科技含量不足的短板,为乡村振兴打样探路。
在中国为中国,把中国作为发展主场,持续重仓分享发展红利,持续向善反哺中国社会。下一个10年、30年,安利在中国还会续写新故事。