万物互联的时代来临,互联网的流量入口也正在呈现多元化发展态势。开发者们开始跳出原有的流量变现思维,探索全方位多维度的高价值变现途径,“长效经营”变得尤为重要。
竞争更内卷,营销链路更长
作为15年从业经历的老互联网人,王南(化名)觉得今年整个行业都进入了Hard模式。
他所在的公司是线上培训行业的佼佼者,拥有千万级的用户和超300万的付费会员。“今年不仅经历了两轮裁员,老板还砍掉所有品效合一的投放预算,只投放ROI(投资回报率)在2以上的渠道。”王南告诉熊出墨,公司对于花钱这件事情更谨慎,“整体预算较去年同比缩减50%以上,相比过去相对粗放的投流方式,降本增效,精细化运营成为重点。”
与此同时,获客成本变得更高了,行业复苏直接造成了更为严重的行业内卷。
为了更好地扩展新销售渠道,蓝心(化名)所在的部门在今年3月份成立了新项目组,尝试全员带货,但效果并不尽如人意。“9.9元的引流产品成本从前两年的100多块上升到300块。即便是这样,依然面临着转化率低,行业监管的压力。”蓝心告诉熊出墨,成本的上升很大程度上是因为同行的拉齐,另外就是用户的消费观念发生了一些微妙的转变。“大家似乎对掏钱这件事更谨慎了,续费意愿也在降低。如果想要实现更好的投流效果,需要不断优化链路和随时调整。”
对此,美柚效果广告运营负责人赵丽深有体会。在她看来,就大环境而言市场预算是有的,但广告主对于投放过程中数据链路的完整性、平台合作的纵深度要求更高。
一方面,广告主不再满足简单的曝光、点击等基本数据,对于后端ROI数据的关注度逐渐提升;
另一方面,相较过去浅层的纯流量合作的硬触达广告,与场景和用户需求相融合的软触达模式广告能够得到更多的认可。
作为较早进入互联网女性生活服务领域的企业,目前美柚App用户总数超3亿,月活跃用户超4千万,日均活跃用户数突破千万。今年开始,美柚开始尝试挖掘比如插屏、激励视频等新的广告场景,寻求合作伙伴探讨更深度的合作模式。
开辟更多的流量变现场景,寻找新增量成为众多开发者的共识。赵丽认为,2023年广告营销市场整体大家都在往“向新、向深”趋势发展。向新,主要是新的广告场景、交互模式和新预算;向深,则指更深的数据链路,更融合的合作模式。
鸿蒙生态带来的新增量
根据QuestMobile刚刚发布的《2023中国互联网核心趋势年度报告》(以下简称报告)显示,互联网流量入口正在呈现多元化趋势。其中APP端是增幅最小的,流量进入存量时代。截至2023年9月,移动互联网月活用户规模为12.24亿,这一数字在2021年和2022年分别为11.67亿和11.96亿,同比增幅分别为2.5%和2.5%。
真正亮眼的新增流量来自小程序端。报告显示,大平台小程序(微信、支付宝、百度、抖音)去重后月活用户达到9.8亿。
以智能电视为代表的大屏生态也在进入上升轨道。报告显示,2022年春节期间,智能电视的月活设备突破3亿台。
在熊出墨看来,正在快速发展期的鸿蒙生态正好踩在这两个新增量的风口上。HarmonyOS以全场景分布式操作系统打通软硬件生态,提供了设备间能相互沟通的统一语言。随着华为1+8+N全场景战略(以手机为核心连接大屏、音箱、手表、车机等硬件产品,并向外扩展到智能家居、智慧办公、运动健康、影音娱乐、智慧出行等场景)的不断推进,截止到今年9月份,搭载HarmonyOS的设备已有3.3亿台,其中升级到鸿蒙4.0的设备已经有1亿台,鸿蒙智联产品的发货量也达到了2.5亿台。
作为承接鸿蒙生态商业化的平台鲸鸿动能广告联盟,自从2020年9月开放至今已经接入全球的合作媒体数量超6万家+。随着鸿蒙生态朋友圈的不断壮大,联盟里各个行业的流量也在稳步提升,流量结构也更加均衡和多元化,生活服务、社交以及工具类都实现了2-3倍业务规模的增长。
最近,鲸鸿动能在广州、厦门和北京连开了三场城市沙龙,汇集当地各行业的开发者,围绕商业变现方式、用户体验等进行了交流分享,共同探索新商业环境下流量商业化变现的趋势。
熊出墨了解到,除了应用变现,目前鲸鸿动能也开放了快应用和元服务的商业化合作。
这实际上是为开发者找到了下一个流量增长入口。
华为的快应用是2018年上线的,拥有全球化、多终端和全场景的流量入口,其“即点即用,服务直达”的优势,能够天然适用于多终端场景和联动,对于开发者而言,可以在华为生态里实现一次开发,多端使用。
呈现到用户端的则是以万能卡片形式出现的元服务。今年8月份,Harmony OS 4.0正式发布,其中元服务体验再次升级,引发了业界广泛关注。
元服务重新调整了系统的信息推送逻辑:按照重要程度进行排序和呈现,且支持消息“收纳”和“置顶”。具体来看,比如社交信息、外卖、会议通知、待办提醒等涉及工作生活的信息会优先显示。
例如外卖状态的实时推送,滴滴的一键叫车等,会以“实况窗”的方式在锁屏下呈现,在提升用户便捷度的同时,也重构服务分发和访问方式,建立了一个全新场景下的用户触达。
有业内人士强调称:“这样基于全场景协同的营销链路,形成了丰富的媒体触点,也带来了更多维度的营销场景。”
最直观的体现就是开发者在流量层面的受益,新浪财经元服务可以更加及时地获取资讯信息,很多用户把万能卡片放到了桌面上,促成用户数据的翻倍式增长;喜马拉雅支持直接在桌面万能卡片上播新闻、听故事,近半年元服务的活跃用户增长迅猛。
而且,更好的用户体验能够打开更大的商业空间。从2011年开始,华为就联手艾瑞打造了FITAC模型,并且不断用技术和数据进行持续优化,用科学的管理方式把“感性”体验量化,帮助媒体评估用户体验,同时构建用户接受度模型,在用户体验和收益中寻求一个合理的平衡。
比如搜索场景下的广告触达更具有“润物细无声”的营销场景。作为一种匹配用户的主动搜索+精准需求的营销,搜索广告的触发逻辑是关键词+商品,底层实际上是为用户提供内容服务,同时帮助商家完成了从品牌认知、种草到长效经营一体化的服务。
再比如今年推出的上下文广告解决方案也是以用户体验为先的场景探索,即不依赖用户行为,根据上下文关键词推荐匹配相关的广告返回到终端进行展示。据联盟的数据显示,使用上下文特征的广告和普通广告相比,CTR显著提升,负反馈率有效降低。
在商业化的承接上,鲸鸿动能也在不断升级运营服务能力。比如轻量级的SDK方便接入,开放广告素材的管理方便开发者审核,可视化的报表能力能够让开发者方便查询数据,不断优化接入流程,助力合作伙伴提升效率。
安全合规,践行长期主义
目前商业化中最关注平台能力的点是什么?在被问到这个问题时,开发者们的答案里有一个共同的交集:安全和合规。
“从大环境来说,去年是流量变现受政策监管影响比较明显的一年。”王南告诉熊出墨,从去年开始,对广告样式、跳转、数据隐私等规定越来越严格,给开发者的流量变现收益带来更大挑战。
安全合规和用户体验至上至关重要,这也更考验开发者和平台运营商的风控和精细化运能能力。
“不使用擦边素材,在审美上有自己的追求。”这是一位开发者对鲸鸿动能的评价。实际上,在沙龙与开发者的沟通中,熊出墨发现,很多开发者最先选择与鲸鸿动能合作都是考虑到“安全合规”和“素材质量高”。
赵丽提到,鲸鸿动能后台的素材丰富且高质量,并且能够让开发者自定义屏蔽角度,这些对于美柚来说至关重要。
鲸鸿动能基于华为终端的大数据能力和端AI能力,在保护用户隐私的前提下,数据不出端,对用户进行更全面的理解,做到推荐更精准化。
随着行业的发展进入到一定阶段,广告不仅仅是传播,更是深度连接品牌与用户。也就是说,广告最终落脚点是人,而非流量。
奥美创始人大卫·奥格威曾经说过,不要设计那些你不愿意让家人看到的广告。这也意味着“以消费者为中心”是长效经营的根基。
具体到产品端,鲸鸿动能从广告样式、推荐的精准度以及竞价能力的不断演进等多维度提升联盟运营能力。
比如,灵犀魔方解决方案的推出可以让开发者实现广告模板化,不同的动态样式自主下发,实现“常用常新”。
再比如在广告投放上,推出Bidding(竞价)模式。据赵丽介绍,美柚从三季度接入华为的Bidding后实现了量级的翻倍增长。“在之前的定价模式下,所有预算以一个价格参与投放流程,弱化了单一素材的竞价能力;而现在,每个素材各自带着价格标签参与竞价,鲸鸿动能的竞价能力得到整体的发挥,预算的填充率提升的同时,流量价值有了同步的提升,尤其在开屏等核心广告资源。”
结语
当下的流量环境正在改变,流量变现和运营也变得更多维和复杂,更考验“慢”功夫。坚守品质、坚持技术创新的鲸鸿动能正在肩负起更多重任。它是连接互联网终端和用户线上生活的枢纽,以长期主义视角与开发者共建联盟生态,实现长效增长,促成开发者、广告主和消费者三方共赢的同时,未来将释放出更大的势能。
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