最近国际局势动荡加剧,有一种观点“独辟蹊径”:摧毁一个国家的水源、水管、供水体系“可能”比炸掉油田、工厂等生产设施更“好使”。因为“水”是对于一个国家的所有民众无差别的生产资料,所以具有很高的战略重要性。
这个观点看似不经意,但在某些人那里可能真的是这样“贯彻”的,尤其是针对高质量的饮用水发起“攻击”。再想一想近来对于中国饮用水头部生产企业的一轮又一轮明显有组织的“攻势”,不免细思极恐——极有可能是一场正在进行的“水战”。
并且,这场“水战”不是平地而起,而是“筹划并实施”了好多年了。
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针对饮用水公司的三种“打法”
今年1月,某专家在某峰会上拿着两瓶水进行了一番对比,尔后得出结论:这瓶水比那瓶水“好多了”,那瓶水就是“水库水”。被他“鉴定”为水库水的品牌,叫农夫山泉,而被他认为好多了的那瓶水,叫XX(感兴趣的可以去搜索一下,这里就不点名了)。
此种“比较”展现了针对饮用水公司的第一个手法,惯用的“驭人之术”:踩一捧一。
声明一下,我真的不是“教你”怎么去要挟企业,而是搞不懂这种赤裸裸的“权术”为啥总是无限等同于“流量密码”,太无聊了。
但没办法,有时候“谣言传播”就是这么玄,内行人一眼就能看出来的拉踩手法,还就是“屡试不爽”。所谓谣言止于智者,奈何“大智若愚”,有些人就是愿意选择性地制造并相信谣言,因为把水搅浑,他们有利可图。这位专家背后是有公司的,是公司就要赚钱,有的小伙伴可能会问:造谣也能赚钱?当然。
第二个手法,混淆概念。有意地制造一个“似是而非”的新概念扰乱公众心智,取代公众的“常识”,进而达到要挟企业从中获利的目的。前面提到的“水库水”就是一个“新概念”,因为大家日常饮水从来没往这方面想,“专家”提出来了并直接误导说这瓶水就是水库水的水平……“水库水”就等于是坏水吗?这瓶水就是“水库水”?不重要——总之“观念”就此重塑,“专家”表示啦水库水就是“糟糕的水”……
与此类似的还有:“执行标准”。早在2013年,就有一家媒体混淆过概念:将农夫山泉瓶身上标注的“地方标准”刻意地说成了“低于国家标准”,从而制造了谣言:农夫山泉的水低于国家标准……
实际上《中华人民共和国标准化法》明文指出:推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求。农夫山泉的瓶身也同时标注了地方标准、强制性国家标准,且坚持贯彻企业标准,是远高于强制性国家标准的。
客观来说,“执行标准”属于行业内的专业知识,公众不了解也是正常的,但媒体故意混淆概念,目的就压根不是“为了公众利益”而是“为了要点钱花花”——后来这家媒体被披露“劣迹斑斑”屡次新闻敲诈勒索牟利数亿,多名高管被检察院批捕。
第三个手法,危言耸听带节奏。大家其实都知道“水源”的战略性地位,一提到“水污染”如临大敌,有的媒体就很会利用公众的这种心理,将“水战”往那些饮用水企业的身上引,并且“危言耸听”放大“危害”,事实证明——这样做的“造谣”效果好极了。
同样是在2013年,某媒体传出“丹江口水源环境堪忧”的报道,潜台词是这个水源地是农夫山泉的取水地,这里被污染了……实际上所谓的“环境堪忧”指的仅仅是岸边有杂物,并且距离农夫山泉取水点的下游还有1.4公里,根本不会影响到农夫山泉的水质。
结果呢?请看当时权威报道,选择相信谁呢?我相信理智与判断。
2
他还在老老实实“回应”
农夫山泉的这种“被造谣体质”也是有苦难言,谁让你市占率高呢,谁让你不会“爱国营销”呢,谁让你不“先下手为强”呢……
是的,全怪他自己。
在传出这些谣言之后,农夫山泉依旧表现得很“老实”——你说俺是水库水,那俺来证明一下俺不是水库水——这就是当代传媒的经典陷阱,给你扣一个帽子,你就自证清白去吧,累不死你!
农夫山泉从官网上颤巍巍地拿出了权威证据,你们看,都是国家正规渠道报道过的,我们的十二大水源地,什么千岛湖、万绿湖、丹江口、玛纳斯、峨眉山……其中9个都是山泉型,3个是高山湖泊的深层水,完全不是“专家”所说的不好的“水库水”。
喂,你们看呐,别走啊——六子自证吃了一碗粉的名场面再度上演。
同样的场面——媒体造谣水源地环境堪忧,暗戳戳地误导公众“农夫山泉不干净”,农夫山泉咋办呢?老老实实地回应如下:
做企业做成这样一个“老实人”,我也不知道这究竟是谁的错。
3
擦亮眼睛,咱走正道
写到这里,倪叔真的心累。
也许农夫山泉真的有错吧,他错在不知道错在哪……今天这里吃一枪,明天那里又挨一炮,作为旁观者,我真的想说,差不多得了。
一家老老实实“搬水”的中国公司,这些年一直处于有些人的“高压”之中,尽管我们说社会监督是必要的,无论对企业还是对其他——但任何事情都有边界,都有动机,都有社会影响,而如果对农夫山泉的“监督”全是上文所述的这种“造谣”,那不是农夫山泉的悲哀,而是整个时代的悲哀。
设身处地想一想,他又能怎么样呢?除了老老实实地继续做事,真的没别的办法。只有造谣者才知道你有多冤枉……
在此,倪叔郑重呼吁读者朋友们、关心中国商业发展与国计民生的同胞们,大家擦亮眼睛,咱们走正道,切莫中了某些造谣者的“歪招儿”。