《人民币要发行新币值版本》、《癌症的起因已找到,千万不要这样喝水》……朋友圈经常被父母亲转发的类似的各种假新闻、励志帖、养生之道、健康常识、“毒鸡汤” 刷屏。据中山大学大数据传播实验室联合微信安全团队发布的《微信年度谣言分析报告》显示,谣言中比例最高的是失实报道类,占比达31.4%。这些谣言话题涉及人身伤害、食品安全、疾病养生等领域。
著名网络舆情专家、武汉大学信息管理学院教授沈阳认为:“因为从众心理,人们往往把对亲近人的信任,转化为对信息的信任,造成不实信息不经过核实就流传开来。”
今年9月以来,人民网、人民日报连续发表多篇针对算法推荐的署名评论文章。10月5日,人民日报刊登评述文章《不能让算法决定内容》再评算法弊端。文中谈到,随着大数据、人工智能的广泛应用,一些商业网站、移动新闻客户端,包括直播平台、浏览器、搜索引擎、影音软件等,都在运用算法这个“读心术”,为用户量身打造信息,创造出一种新的个性化阅读体验。然而,技术往往是一把冷冰冰的双刃剑,在价值和利益的天平上,所谓的算法成为了利益的砝码,一切围着流量转,唯点击量、转发量马首是瞻,“标题党”泛滥,价值取向跑偏,内容沦为附庸。
“拜流量教” 带来的是资讯行业的失序。在利益的驱动下,流量为王成为移动互联网资讯的“真实信仰”,流量意味着广告,广告能带来金钱。显然,这类信息有着很强的利益驱动,而且也无法在短期内教育受众。于是,减少“信息辣值”最便捷的方式便是从源头上进行根治。
新规出台意在减少“辣值”
今年6月正式施行的新《互联网新闻信息服务管理规定》和新的网络安全法,对新闻资讯内容的生产和传播作出了统一的规范。新版“规定”在总则中增加了“提供互联网新闻信息服务,应当坚持正确舆论导向,发挥舆论监督作用,促进形成积极健康、向上向善的网络文化”的规定,对舆论导向提出了明确的要求。新规正式施行以来,一批长期传播虚假、低俗信息的账号被查封,“辣眼睛”的信息正在逐步减少。
新规第五条规定:“通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。”同时指出,互联网新闻信息服务,包括互联网新闻信息采编发布服务、转载服务、传播平台服务。
这条规定的推出,是对新闻发布主体正规化的加强和新闻资讯平台媒体属性的进一步明确。只有正规化才能带来新闻资讯市场秩序的回归,只有专业化才能让资讯回到“真实、客观”新闻原则的轨道,保证资讯的质量。
正如人民日报在《新闻莫被算法“绑架”》中所指出的,“一些新闻客户端仅靠揣摩人们的点击量,反复推荐低质量内容,只能让人生厌。”
新规施行以来,网信办屡屡对互联网和移动互联网企业约谈,新闻客户端正日益被纳入到互联网新闻信息服务监管中来。这就好像我们去外面就餐,总要选一家有营业执照,干净卫生的饭馆,而绝不会进一家没有营业执照,垃圾遍地的餐厅。营业执照虽然不能让我们了解厨师的厨艺高低,但能告诉我们这家饭馆在安全卫生方面,经过了专业的审核,具备最基本的保障。
新规背后的政策倾向:价值阅读+人机结合
新规出台以后,如何推进政策落地成为重点,而新规出台后发放的首张可证就很有代表性。作为新闻客户端中获得首张许可证的资讯平台,一点资讯在坚守技术基因的基础之上始终以价值阅读为核心内容理念,在分发模式上则采用了业界领先的“人机结合”,这两点对于未来资讯发展方向都很重要。
首先,相较于其他新闻客户端来说,一点资讯在理念上坚持“价值阅读”,对于整体的资讯环境来说至关重要。自媒体时代,媒体信息“把关人”的相对缺失,同时信息爆炸带来信息筛选的困难。而在当前技术水平下,现有的算法只能识别关键词和进行简单的语义分析,并不能对内容进行充分认知,依然需要专业编辑的把关和辅助,需要在理念方面坚定不移地坚持以价值为导向。
其次,在分发方面,一点资讯“人机结合”模式将是未来发展的方向。技术并不是万能的,由于信息爆炸,我们容易将信息决策权交给技术算法系统,从数据中寻求确定性和安全感,但同时,我们也物化了自己,陷入了算法推荐罗织的幻觉之中,逐渐远离人类的创造性和自主思维能力。所以,现有的技术也需要赋予机器更多人的智能与判断。
从一点资讯的成长来看,其虽然拥有很强的技术实力,但没有一味强调技术优势,而是在技术的优势上嫁接“人”的作用,一点资讯拥有超过365万个个性化订阅频道,“人机结合”则激活了网上海量的长尾信息,实现了海量信息的有效分发,又克服了机器分发的盲目性,合适的信息被直接推送到潜在消费者面前,实现了用户和内容的有效连接。
在用户规模上,一点资讯也具有很强的代表性。平台官方数据显示,其拥有3.3亿用户,日活跃用户5200万,位居行业第一阵营。而QuestMobile发布的《移动互联网2017夏季报告》也表明,截止2017年6月,一点资讯月活用户数逾1.8亿,超越了今日头条,并连续两次将天天快报甩在身后。
正是基于这样的优势,一点资讯率先拿到规定施行后第一张许可证,成为首家获得《互联网新闻信息服务许可证》的民营资讯客户端,这不仅是官方层面对一点资讯行业地位的肯定,对整个行业的健康良性发展更具有重要的推动作用。由于首张许可证的示范效应,可以想见未来各大资讯平台会向着这个方向调整。希望能够在源头上严格把控,在内容分发方面进行把关,从一点一滴出发,让我们的阅读环境更加清爽、更有价值。
对人类而言,资讯具有令人着迷的魔力。在《旧约》中,上帝说要有光,于是有了光,从上帝口中传出的信息完成了开天辟地的最初伟业。而对于我们来说,这道光需要我们大家共同守护。