烽巢网15日消息，12月13日，据《生活报》报道，哈尔滨创业女孩小王在点餐时遭遇了件奇葩事：自己的食品经营许可证和订单记录，竟然成了另一家外卖餐厅的信息。可实际上她自己经营的外卖快餐店，已经在美团外卖下线5个月了。
“我点进去一看，除了评论和晒图是我的，饭店名称、菜品和地址都换了。”小王说。随后，她按照商家信息里的地址寻找实体门店，找到的是一家超市，该超市人员坦言自己的美团账号、食品许可证是美团外卖的一个工作人员2000元卖给他的。
换句话说，如果小王没有恰好发现，不知道她的证件还会被美团外卖转卖多少次。而且食品经营许可证上的法人是自己，一旦出现食品安全问题，可能就会被牵连。对此，美团市场经理仅仅对涉事店铺下线了事，并没有做出详细解释。
11月11日，据央视报道称，美团在销售酒店市场存在大量“刷单”行为，在刷单制造“好评”的同时，还通过伪造标注“高星”酒店，虚假宣传销售。
一位业内人士对央视记者坦言，在美团酒店平台上，如果要做到前几名，“很简单，十二三天就能刷上去。”知情人士揭露，长期以来，“恶意刷单”已经被广泛运用到美团点评的整个平台，手段花样百出，网上也流传各种刷单教程，被称为壮观的“美团刷单产业链”。
毫无疑问，“刷单”行为最终的受害者是消费者和整个行业的生态。有业内人士指出，美团点评因为长期存在的涉嫌“刷单”、“刷评论”情况，甚至盗用商家证照，性质恶劣，或成为国内新《反不正当竞争法》“第一案”。
上月，王兴在发布架构调整的内部信中称，要适应公司“社会企业”的新阶段，更好地践行“让大家吃得更好，活得更好”的使命，要继续坚持以客户为中心，把消费者和商户服务得更好，并积极推动整个行业和社会发展，贡献正能量。
然而从底层业务看，一些固有的问题仍然存在，并且呈现越演越烈的趋势。对美团点评而言，这或许是反映管理层对中下层失去有力控制的危险信号。尤其是，管理问题的重灾区一个是占美团7成以上单量的业务——外卖，一个是美团声称盈利的业务——酒旅，两者构成了美团点评绝大部分的市值，也支撑着其未来增值的希望，增长压力必然与日俱增，基层失控的风险将逐步扩大。
但必须言明的是，无论有着怎样的商业考量，法律是任何企业都不能突破的底线。如果美团点评认为遵纪守法与商业利益无关，那么趣店可能是最好的前车之鉴。由于商业模式在法律和道德上存在争议，这家市值一度达到100亿美元的公司，上市才一周市值就蒸发超过一半，最终受害的，还是创始团队和背后的投资人。
再者，法律乃是最低限度的道德准则。回看王兴在内部信中提出的企业使命，如果连合法、合规经营都做不到，美团点评还谈何“让大家活得更好”，谈何“社会企业”？在着眼这些光鲜而宏大的词汇前，或许美团点评最应该做的是进一步理顺内部管理体制，加强对基层的监管力度。毕竟无法履行企业使命，你只是不能成为一家好公司；但若失去对法律最起码的尊重，则很可能连企业的存活都不能保障。
