国内综合性电商平台在经过多年的发展后，正在迎来新一轮的角逐，俗话说高手过招，稍有不慎，便再难翻身。
随着大平台间竞争的加剧，各平台间试错式的创新不断上马，对于京东来说，这种迹象更加明显，在零售行业线上线下融合的大趋势下，京东更是有点病急乱医的行为。
而这种盲目扩张背后，后遗症逐渐涌现，尤其在今年后半年开始，关于京东在品控、服务方面的负面信息不断涌出，除了对业务上的提升没有明显效果之外，对原有品牌也造成非常大的损害。那么今天，我们来看看，京东在告诉扩张路上那些已经显露的后遗症。
劣质商家涉嫌促销欺诈 未来将成毒瘤
随着阿里、苏宁等前堵后拥，以及巨额的亏损夹击，京东近年来对第三方开发力度逐渐增大，为了吸引更多的第三方，争取流量，京东对第三方平台的监管层面松弛也是难免，并且惩罚机制不够健全。
这样一来，用户的体验无疑越来越差，而第三方平台更加肆虐。近日，央视曝光京东商家随处标打折信息，根本没折扣。据央视，朱先生在京东看见男鞋“第二双半价”，下单后，发现根本没有半价！为何在无促销商品上标促销信息？京东却称不具备主观欺诈故意……
有网店店主透露，商家常用标注不清的手打，诱导消费者上钩！显然这并不是个例。
当然这个案例之外，从2012年末至今，因虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等原因，京东共被北京市工商局处以两百多次次处罚，总罚款金额约300万元。
京东“内鬼”，新型电信诈骗的源头
此前，有媒体曝出一件令人毛骨损然的电信诈骗事件，而这一事件“出自”京东。
媒体报道称，消费者在京东付款购物后，接到陌生电话称为京东客服人员，因订单问题只能选择货到货款或者取消订单，但退钱的前提是在对方提供的网页页面上提交银行卡、身份证、交易密码等信息，提交完后，发现自己卡上的近千元生活费被转走，退款也没了……
京东公司自查发现，问题出在“内鬼”身上，一名京东公司配送站的站长有泄露信息的嫌疑，随后京东公司报了警。
据警方调查，刘某利用站长的职务便利，先后多次进入京东内部管理系统，将京东商城数千条订单资料截屏后，以每条四至六元不等的价格出售给了福建龙岩人卢某。
像京东如此庞大的系统竟然管理如此松散，对消费者利益不屑一顾，这无疑也是京东在快速扩张过程中对细节的疏忽，近年来，电信诈骗屡禁不止，尤其今年，多起案例骇人听闻，作为平台方，京东掌握着大量的用户信息，尤其与消费者利益直接挂钩，发生这样的情况，京东到底是怎么想的，主次为何？难道销量真的大于一切？
资本市场对京东正在失去信心
虽然京东常年亏损，但此之前，资本市场一直对京东保持乐观，但随着这些细节问题的不断爆出，资本也开始警惕。
最新监管文件披露，老虎基金创始人Julian Robertson投资的太平洋老虎基金（Tiger PacificCapital，TPC），在第二季度斥资逾千万美元买入阿里巴巴股票，并将所持有的全部京东股票全数沽售。
截止今年3月底，TPC曾持有逾27.6万股京东股票。由于今年第一季度京东的销售额低于预期，商品零售总额的增速也趋缓，导致京东股价在第二季度累计下跌22%，令TPC收益受损。
所以，对于京东来说，该应该重视的是用户的体验，尤其在竞争激烈的当下，如果长此以往，京东无疑是腹背受敌的，而更大的压力是来自自身。
