昨日晚间,有媒体爆料腾讯官方居然在天猫开设了网店,名为“tencent腾讯旗舰店”。同时,该店上架了一款人工智能音箱,并打出“新品发售 AI智能音箱”、“开店庆撞上618 送腾讯视频会员6个月”等标语。
但不到24小时,有网友发现,在手淘搜索该店已经没有任何商品了,在天猫网页上搜索该店铺,则显示“店铺不存在或店铺状态异常”。也有网友发现,该店铺依然存在,但只能在淘宝网上以“腾讯”为关键字搜索店铺时才会出现。
令人哭笑不得的是,对于产品的神秘消失,腾讯旗舰店名为“主管”的客服回应称,“产品已经抢购一空,敬请期待哦~”
产品莫名其妙消失,甚至无法搜索到该旗舰店让人十分费解,难道这只是腾讯的一次灰度测试?
今日,天猫回应媒体称:店铺没有下架,但是可能是店铺太新了所以在天猫搜不到,这个里面有运营商的锅。对于腾讯旗舰店中商品下架,天猫称该旗舰店是腾讯的,上下架商品都是其自主选择。
据业内人士分析,腾讯之所以选择此时在天猫开设旗舰店,是为了加入618年中大促这波购物狂欢。也是为了其智能硬件设备铺路,拓宽销售渠道,借助天猫平台和618的流量获得更高的销量。
此外,据蓝鲸TMT爆料,此次上线“乌龙”是某个区域经销商为了推进该音箱的销售和扩展渠道所导致的,下架原因不排除区域经销商与腾讯方的立场不统一,导致产品被下架。
值得注意的是,这次并非腾讯产品第一次出现在天猫上面。2015年3月,腾讯就在天猫开设了名为“腾讯官方数码旗舰店”的官方旗舰店,该店铺主营腾讯智能数码产品,还有QQ公仔玩偶等。但开设不久,同样遭遇店铺莫名消失、产品下架的命运。
对于腾讯三番两次在天猫开店的行为,实在令人费解。不过可以确定的是,腾讯虽然投资了京东、唯品会、美丽说等电商巨头,并且微信上线微选等电商社区,为腾讯注入电商血液,但都难以撼动马云在电商领域的主导地位。