近日,世界卫生组织(WHO)将游戏成瘾列入精神疾病,相关规定自6月19日起生效。
游戏成瘾是否应该列入精神疾病范畴,是个争议性很大的话题。不过,可以确定的一点是,游戏成瘾对于未成年人来说是极大危害的。
近年来,国内手游产业风生水起,可游戏厂商们并没有做出有效对策减少青少年儿童对网游的依赖。而稳坐游戏头把交椅的腾讯,自然背负着来自社会各界广泛的舆论指责。
过去仅仅一个多月,就有多个部委发布了三份措辞严厉的文件和通知:
在众多谩骂压力下,腾讯游戏也在一直寻找能较好解决未成年人沉迷网络游戏的办法。
昨日,腾讯游戏再推出新举措,宣布将近期上线“未成年人游戏消费提醒”的服务。此服务默认未成年玩家日消费超过500元,就会联系支付账户所有人进行提醒和确认。
同时,腾讯游戏表示,他们已经组建一支200人规模专门客服团队;这项提醒服务已经覆盖了《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》和《地下城与勇士》等游戏产品,未来还将覆盖更多的腾讯游戏,并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。
而对于成年人用户,消费超过500元也不会收到提醒,所以不必担心被打扰。
对此新规,网友议论纷纷。有网友认为,如果用户预留的信息有不符合的地方,这个功能是不是如同鸡肋;同时,对于“单日消费超500元”的门槛,许多网友认为偏高。
对此,腾讯则解释道,这是经过2017年30万用户征求意见后得到的结果,我们也了解到不同地区的消费差异,因为未来将根据实际情况进一步探讨通知标准。希望能与广大家长及社会各界形成合力,共同守护所有未成年人健康成长。
有业内人士认为,不应该过度依赖任何一项单一服务,以为光靠一项服务就能彻底解决问题,这样的想法并不现实。需要从整体宏观的角度,来衡量和评估未成年人健康上网保护的综合成效。未来,游戏监督应该形成“政府监管、行业自律、家长参与、舆论监督”的综合保护体系。只有多管齐下,各方形成合力,才能更好地引导未成年人健康成长。