最近,在抖音上刮起的一阵“ZUO”风。
酸奶,在我们每个人的印象里,就应该是酸酸的甜甜的,无论是加了黄桃还是加了草莓。但是这样的常规,并不被年轻人所遵守,为什么酸奶不能有奇特的味道?
ZUO酸奶是蒙牛的一个新品,打破人们习以为常的认知,推出苦、辣、咸三个特殊口味的酸奶。显然,这样的口味是为了年轻人而生。
蒙牛一直探索新的营销方式,特别是这款面向年轻人的新品,需要找到年轻人可以接受的方式去沟通。
这一次,ZUO酸奶与抖音做了一个大胆的尝试。
从明星引爆,到全民玩嗨,一浪高过一浪
6月8日,ZUO酸奶的趣味段子开始出现在抖音的优质达人短视频中。这些都是达人的原创内容,通过一些非常有趣的内容强势安利,将苦、辣、咸三个特殊口味的酸奶推到用户面前。这些段子,主要是结合特殊的口味,让用户一看就知道这是一种“怪怪的”但又“好喝”新物种。
这些优质达人自带流量,粉丝众多,也将ZUO酸奶带上了抖音网红之路。
当很多人都被这个新物种安利到之后,新的一波活动袭来——抖音最擅长的挑战赛模式。抖音官方挑战赛,也是目前抖音上最能调动用户积极性和参与热情的合作模式之一,让用户自身参与进来,增加创作的趣味性,在无形中吸引了大量用户,人人都做UP主。
ZUO酸奶在抖音上发起#我才是好喝表情帝#的挑战赛,前期被安利到的用户,很快都转换角色,加入到挑战赛当中。
其实我们知道,大家常常说抖音有“毒”,它的魔力就在于看了放不下,看完别人的自己也忍不住想玩。懂懂身边很多朋友,都是从“看抖音”慢慢变成了“玩抖音”,还要经常在群里晒自己的视频——“传抖音”。所以,ZUO酸奶的#我才是好喝表情帝#挑战赛开始之后,很多用户迅速从看客变成玩家,一试身手。
当然,吸引大量用户入场生产内容,还有两个原因:
一是抖音提供了简单有趣的创意模版,让用户非常容易上手。用最简单的“表情”作为互动内容主体,将用户输出的内容与ZUO酸奶苦、辣、咸的口感紧密捆绑,避免了大多数品牌在挑战赛中遇到的最尴尬现象,UGC内容与品牌关联度过低。
二是挑战赛奖项的设置非常吸引人。比如总排行第1名获得iPhoneX并将登上抖音开屏封面,TOP2-25获得美颜相机一台,TOP26-50赴TFBOYS五年之约,每日随机抽奖20名获得自拍美颜灯等等。其中,TFBOYS的吸引力,成功将微博上大量的明星粉丝引流到抖音平台,粉丝为参加活动下载抖音,成为新用户,间接也为抖音实现了拉新。
从围观到参与,是抖音转化用户的一大特点和优势。从TFBOYS影响力—抖音达人软植入—普通素人参与—TFBOYS粉丝带来更多新流量,从中心点向外扩散,而每一层又成为新的中心,形成了内容全民共创的一波又一波小高潮。你可以说这是“去中心化”,但换个角度,也是“多中心化”,所以才会形成爆发增长的形态。
据统计,ZUO酸奶抖音挑战赛正式上线一天就迅速引爆,吸引了30多万用户的参与,平均每秒钟就有4人参与。后来继续发酵,截至目前,挑战赛共获得超过55.7万条的视频参与量,播放量超过10亿,点赞量超过3400万,远超行业均值。
“让广告成为有用的信息”,这是抖音商业理念。挑战赛的形式发动全民共创内容,而这些内容恰好就是围绕产品的特性展开的。借抖音达人的原创力演绎产品,加之产品自身的独特属性,ZUO酸奶在短短几天内,便成为一款“网红酸奶”。
看广告不过瘾,“玩广告”到底怎么玩?
媒体形态一直在演进,不同的媒体形态,必然会诞生不同的营销模式。
在电视最发达的年代,脑白金式广告横扫一切,这类营销我们将之称为“喇叭式营销”,比拼的是谁声量大。当年,秦池酒连续几年拿到央视的标王,“每天开着一辆奥拓进去,开着一辆奥迪出来”,央视广告给其带来了巨大的收益。这种广告在特定时期、针对特定群体,产生可观的效果。但是今天,广告不只要比拼声量。
再说说备受推崇的精准营销,我们称之为“子弹头式营销”,比的是精准度。大数据对用户精准画像,然后定向投放广告,提升广告投放效果。并且,随着近年大数据越来越丰富,信息流产品对用户口味把握也越来越到位,带有大数据和AI加持的子弹头式营销广告,逐渐成为现在广泛应用的广告形式。
比如,我上网会看到蔚来汽车的广告,女儿经常看到化妆品和鞋子的广告,某闺蜜总是看到大牌包包的广告,而某土豪男闺蜜看到的居然是微整形广告,没错,因为他在脸上动了刀……
今天,精准营销也已经将“看广告”做到了极致,一定是“对的人”看到“对的广告”。
那么,在精准营销之外,除了看广告,还可以有更多的互动加入进来,与用户一起“玩广告”。
我们看到ZUO酸奶的广告与就让用户从“看广告”变成“玩广告”,以前是被动接受,现在是主动参与。
其实前几年小米有一本叫《参与感》的书,写的就是如何让用户参与进来,以零成本的营销费用聚集粉丝群体。那个时代是以社交平台为主,用户的参与的形式主要是跟贴、转发、点评。
而现在抖音短视频的参与形式,可以将品牌和用户的距离缩得很短,在这种情况下用户的转化率也会极大地增加。同时,每个人都可以创造内容,一起玩,然后每个人创作的内容也都可以被传播,用户参与的热情也更高。
无论喇叭式营销,还是子弹头式营销,主要是单向营销。今天已经发展到“无互动,不营销”和“无内容、不营销”的阶段。现在的用户已经不只是看内容,还要生产内容,传播内容,以内容为契机进行交流互动。这种营销,因为让用户拥有参与感和获得感,所以可以有效触达其心智,而不是“过目就忘”。
为什么“玩广告”的形式可以在抖音上被创新出来?
首先,抖音本身就是一个新物种。它是短视频,但也是信息流分发平台,同时还是一个社交平台。而且,这里还有很强的娱乐属性。从平台属性来讲,它更丰富,所以可创新的空间也就更大。
其次,抖音用户规模大,传播互动效果也更加明显。去年初,抖音还名不见经传,增长平缓。今年春节期间突然开始爆发式增长。前不久,抖音宣布国内的日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿。这样的用户基数让人无不惊异。注意两点:第一这个数据不含海外用户,只是中国用户。第二,这个数据还在迅速增长,没有丝毫放缓的迹象。当然,这样几何倍数的增长,也间接证明了抖音的强大影响力。
【结束语】
ZUO酸奶与抖音这一次营销创新的尝试,也让我们看到:让用户玩在一起的互动式广告,营销效率会不断提升。
同时,国外和国内的数据都表明,原生广告拥有更好的用户注意力和客户营销力,原生广告是视频营销下半场。
抖音是一个全新的媒体平台,用户在这个平台上竖屏、原生的方式看内容,所以他们也会越来越习惯在这样的情境下吸收广告信息。所以,或许我们可以预测一下:抖音这类平台的崛起,将彻底颠覆原有的灌输式广告营销时代,将精准、互动营销再推进一步。
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。