“理解万岁。”
5月15日鸟巢体育场,靠着这两句互动,满头是汗的罗永浩希望引领数万观众共同走进下一个十年。
他以滑翔机之父奥托·李林塔尔作比,激动地说到,“少许的牺牲是必要的。”
两个月后,锤子官网的坚果TNT工作站由红色的“全款预定”变成了黄色的“到货通知”,罗永浩、苗颖、朱海舟、朱萧木等锤子科技高管对外也很少再去提及该产品,甚至将其所有相关微博一并“删除”。
较发布会当天发生反转的是,此时“又玩砸了”变成围观群众口中之词,而罗永浩并没有站出来应上一句“理解万岁”。“TNT被你们笑话死了”、“罗永浩彻底输了”等言论甚嚣尘上。
但说话之人或许未曾想过,在人文和科技的十字路口久久矗立的罗老师,是绝对不会认输的。
果不其然,7月19日一大早,沉寂数天的罗永浩终于发声,转发相关文章解释称或许只是微博屏蔽了“TNT”关键词,并扔下一句嘲讽意味十足的话,“死不了......就凭你们?”
文:彬彬(熊出墨请注意)
偏执狂的得与失
这个世界需要偏执狂,手机圈也需要偏执狂。这一点,乔布斯和罗永浩都已经用行动做出了证明。
乔布斯为世界带来了苹果,重塑了众人对于智能手机的认识,至今仍独领风骚。他的迷弟罗永浩,同样是以偏执,为这个圈子注入了一汩新鲜血液。
锤子手机从T1开始就显得十分另类。不合时宜的实体按键,左右严格对称的设计语言。当然,这并不意味着这种设计是失败的。恰恰相反,T1打败了同期的iPhone 6,抱得当年德国iF设计金奖。
自那以后,罗永浩每次发布会必说的一句话,锤子科技和友商比工业设计,就是欺负人。
但是2016年,锤子科技第四部手机M1出乎所有人意料“泯然众机矣”。罗永浩坦诚,M1在工业设计上是锤子科技的耻辱。这一耻辱,或许与当时市面上所传锤子科技即将倒闭的消息分不开。
随后,2017年的坚果Pro靠工业设计成功拉来京东上亿资金,盘活锤子科技,便有了那句自信的文案,“圆滑当道时代的锐利异类”。
说起文案,锤子科技和友商之间存在着明显的差异。锤子科技历代产品用过的文案有“天生骄傲”、“以傲慢与偏执,回敬傲慢与偏见”、“锤子科技的一小步,智能手机进化的一大步”、“漂亮得不像实力派”......对比友商的“高颜值、爱自拍”、“AI智能拍照,让美更自然”、“AI智慧拍照、照亮你的美”、“8周年旗舰手机”......高下立判。
这些都或多或少在体现着罗永浩的偏执。一定意义上,是偏执成就了今天的罗永浩和锤子科技。但是,有得必有失。
举个例子。全面屏大行其道,为了追求最大显示面积,多数厂商不约而同地选择把指纹放在了手机背部。但是无论怎样排列组合,都很难抵消指纹识别模块对整体美感所带来的割裂。精于工业设计的锤子科技给出了双全之法,其从坚果Pro2开始,将logo与背部指纹识别模块合二为一,被赞“诚意满满”。
就在最近,一大批坚果Pro2用户集中在锤子论坛反映指纹识别不灵敏的问题。严重者,“指纹识别十次只有一次开得了”。通过官方客服的回应可知,这或许是系统更新6.0.2版本之后出现的Bug。
一石激起千层浪,负面情绪之下,用户开始细数历代锤子手机的硬伤,向品控和质量进行延伸。比如最新的坚果R1,发售没多久就被用户爆出镜头刮花,屏幕开胶等问题。
不禁让人想起七年之前,维权斗士罗永浩因质量问题在北京西门子总部门前手抡铁锤,怒砸冰箱。现如今他已转变为智能手机时代的工匠,铁锤变成用户手中的锤子手机,但品控和质量问题却似乎一直在他身边,从未走远。
痴迷探索的“疯子”
由偏执狂转变成探索者,是顺理成章之事。但探索者的步子迈得太大,终有一天会扯到。
对于坚果TNT工作站,罗永浩可谓是寄予厚望。在发布之前为其疯狂造势,四处散播新品会把人“吓尿裤子”的信息,甚至于发布会现场真的有人自备了成人尿不湿。
早在发布前一个多月,赶在愚人节,罗永浩就在个人微信公众号上发布了名为《拥有10大前沿创新科技的Revolution One 撼世登场!》 的恶搞视频。该条视频时长卡在5分15秒,与5月15日发布会相对应。罗永浩严肃地表示,视频中所讲的功能都会一一实现。
就最终产品来看,坚果TNT工作站的面市显得是那么匆忙。匆忙到部分尚未完成的功能罗永浩要用视频去掩饰;匆忙到台下观众直呼“理解万岁”;匆忙到还未正式开售就断了货;匆忙到没“吓尿”大家,却反而被“笑话死”。
“来自未来,改变一切”的坚果TNT工作站售价9999元,或许在罗永浩眼中,不到1万元的价格,就可以坐上开往下一个十年的早班车,其实挺划算。但他也想到了,绝大多数人都会报之以嘲讽。
罗永浩表示,发布会后,这么多人不是在讨论这套系统能否提高百分之几百的效率,而是在讨论办公室会不会因此成为吵闹的菜市场。这大致相当于汽车发明出来之后,脑子里只有马车和马粪的人,讨论汽车发动机会不会太吵,抱怨汽车还要费油,提醒马粪其实是有其他用途的,“马身上全是宝”。
大家都用马车的时候,全世界只有几个造汽车的疯子觉得人民需要汽车,就像大家都用键盘的时候,全世界都觉得鼠标是玩具,“不是干正事儿的”。显然,罗永浩把自己比作了“造汽车的疯子”。
即便是疯子,也不乏跟随者。“已故”微博大V尚洁怡和锤子科技产品经理朱海舟就是其中之二。
坚果TNT工作站发布之后,数码博主尚洁怡发布了一篇评测《每个人心里都有一个灭霸》,阐述了坚果TNT工作站的交互逻辑对于工作效率能够带来质的提升,主要是和Windows、office做的对比。
“她”举了一个例子,把一篇长文章里62处“我爱这个世界”这个关键词换成红色并加下划线,传统的word里要花费10分钟点击200次鼠标,但是坚果TNT工作站却只是一句话的功夫。
这个颇不恰当的例子,引起网友质疑尚洁怡或许没有用过word,不知道有“替换”这个命令。就此,尚洁怡又给出了颇不恰当的回应,我没有用过word,熟悉word说明你只是基层工作者而已。
说出此话,尚洁怡彻底火了。火到自己以前各种有关锤子产品的评测被扒出,被质疑性别,被质疑头像盗图。最后玩火自焚,坚果TNT工作站发布一周后,尚洁怡主动关闭微博账号。罗永浩在下方留言,“尚大美女,可惜了。”
另一位支持者朱海舟,2017年5月15日他喜提Surface Studio,发布了一条微博,“在科技和人文的十字路口,老远矗立着一台Surface死丢丢”。朱海舟或许也没想到,一周年过后,他以锤子科技产品经理的身份,见证了坚果TNT工作站的诞生。并广受外界质疑在“致敬”Surface Studio。
今年3月22日,朱海舟在《移动互联网下半场,锤子科技落子何方》文章中对5月15日发布会做出了一些猜想,封面图用到的是win10系统手机和PC共享的演示图,与坚果R1和坚果TNT工作站如出一辙。
这一切,似乎都是在为朱海舟5月9日的那条微博做铺垫,“从即日起,我正式离开科技美学团队,加入锤子科技担任产品经理。”
入职之后,朱海舟对于坚果TNT工作站给出了极高评价。英雄惜英雄,却引来了外界质疑当局者迷。
知名数码博主跳跳可爱虎表示,去了锤子科技之后朱海舟画风突变,莫非是账号上交了?朱海舟真诚回应,请相信我对产品的判断力。
罗永浩已经赢了
罗永浩的偏执和探索,都没有错,或许错的是这个世界。
尚洁怡对这一点深信不疑,“她”说,鸟巢发布会从舆论上可以说是并不成功的,错误估计大众对交互变革的理解能力,期望值拉得太高,但因为产品完成度不够,发布时间也太短,没有完成概念普及的目标。
以至大家都以为515是个响指,但其实罗永浩只是找到了第一颗原石。对于这个比喻,罗永浩怕是不会认可。
因为罗永浩曾说,当他带着产品去硅谷和西雅图时,一个科技巨头的老大看完之后表示,“你注册了国际专利吗?一定要快,我打赌苹果看完后会几乎完整地全抄一遍,毕竟交互专利要绕过去没有那么难”。
罗永浩对这一点也是丝毫不怀疑,当年的小迷弟,已经成功超越偶像。
至于为何网上90%以上都是差评,罗永浩以2014年T1发布为例,舆论反映也是这般。“这就是我们的传统文化吗,只要有人高调,大家一定要灭他,这事儿我们和巴甫洛夫都预料到了。”
他人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。
朱海舟在第一次见罗永浩时就问,如果坚果TNT工作站做失败了怎么办?罗永浩答,失败就失败呗,就算没有这些额外的东西,锤子科技依然能做出很不错的手机,活得下去。
确实,跨界做手机的罗永浩,经过一番摸爬滚打,已经带领锤子科技 从一家濒临倒闭小厂商逐渐走向正轨,甚至吸引来了成都市政府的六亿资金扶持。在他的字典里,或许本就没有认输这两个字。最起码,罗永浩在坚果TNT工作站之上,绝不认输。
但是,锤子官网“到货通知”四个字,着实是黄得刺眼。
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