十年长跑,国产手机如何由下而上? OPPO是其中最为生动的一个例子
时间倒退五年,刘晓乐是死活看不上国产手机的:老气的外形,迟钝的体验,相比手中极简大气的香槟金版iPhone5s不知道落后了多少档。
一次偶然的机会,他看到了OPPO Find X,自此路转粉。这款机型让他和周围不少朋友感到惊讶:如今中国手机厂商不再是追着苹果跑,而是在某些领域跑在了苹果的前面。
这两天,当OPPO R17刚刚发布,刘晓乐又迫不及待想着换新机了。
打动他的有三点:
首先还是颜值惊喜,虽然没有Find X那样浑然一体,但R17胜在更轻薄但屏幕很大(91.5%屏占比),圆润小巧的水滴屏足以区隔于朋友的刘海屏,同时背面颜色很拉风,尤其R17 Pro背面光打过去还能呈现S型的曲线渐变,这在手机中是绝无仅有的;
再是后置摄像头,这次R17 Pro抢先商用TOF,成为首个同时实现3D结构光和TOF商用的手机厂商,走在了苹果和三星等海外厂商前面,这也是打动他的一点。
当然不可忽视的还有质价比,这次R17和R17 Pro在配置上都很有诚意,尤其R17 Pro上还搭载了此前仅在三星Galaxy S9和note 9上出现的F1.5/F2.4可变光圈,还有Find X高配版上才有的SuperVOOC,一想到以四千出头的价格就能拿到六千以上机型才有的功能,这让他很满意,更不要说这次R17还有光感指纹识别,首发骁龙670,8G大运存,首发康宁第六代大猩猩玻璃等等。
实际上,刘晓乐的例子并非偶然。
2013年,苹果换机留存率极高,尤其在北美等一些区域高达90%;而在前不久今日头条联合京东手机发布的《今日头条2018年上半年用户手机购换行为洞察白皮书》显示,苹果换机留存率虽然仍为第一位,但已跌至58.82%,而这一数据在2016上半年为61.63%。
前不久极光大数据报告显示,8.2%的iPhone用户则表示在换机时会考虑购买OPPO产品,OPPO成为最受iPhone用户欢迎的产品之一。要知道,能从苹果的“虎口夺食”,是多么难的一件事!
这背后透露出数年间中国手机品牌行业地位的逐渐变化。近两年在用户吐槽苹果创新不足时,中国智能手机几家头部厂商的一些创新已经令人耳目一新:华为2017年推出的AI芯片及今年在P20上采用的三摄,OPPO在今年陆续发力推出的双轨潜望式的极致全面屏、SuperVOOC超级闪充、3D结构光、TOF 3D立体摄像头,vivo抢先发布的屏下指纹,小米8的全透明探索版——一个又一个创新技术的应用,在改变用户体验的同时,也改变普罗大众对于中国制造的理解。
以前,中国制造的产品就是性价比高,或者说是质量还不错;而今天在智能手机市场,中国制造已经跑在了全球的前沿。
十年长跑,国产手机如何由下而上? OPPO是其中最为生动的一个例子。
先练内功很重要
今年上半年OPPO发力很猛,从3月“渐变·见变”发布会官宣将在科技创新、产品观、品牌升级和全球布局四个方面渐变起,OPPO就开启了“破旧出新”引擎,动作不断,仅产品一项就从外观配色、整机方案再到科技上不断尝鲜。
3月15日,R15发布引发渐变时尚,“星空紫配色”以超过1631万关注位列今日头条消费者最关注的手机亮点第六位,一款机型占到第二季度手机市场销量的5%(Counterpoint数据)。
6月20日,Find X在法国亮相,颠覆设计收割全球媒体一致好评,国内首销仅京东一家就47秒销量破万,2小时拿下天猫、苏宁平台的全价位段手机单品销量&销售冠军。
8月23日,R17系列发布,OPPO在3D结构光之后,再次实现TOF方案量产商用,在3D生物识别上一下拿下两项核心技术的开拓者之名。
受益于创新的频频发力,OPPO的ASP(平均售价)提升20%,市场地位也牢牢占据着全球前五,既然创新与科技尝鲜有如此有力,为何OPPO如今才亮出肌肉?
实际上,OPPO如今的迅猛而上,与此前的潜心经营密不可分。OPPO在科技研发与创新设计上一直颇下辛苦,但发力落点如何,就得看行业与消费者的发展程度了。
从2007年到2016年的十年时间,全球手机市场从功能机向智能机过度,这也是智能手机的红利期。在最初的几年,苹果、三星几乎就是智能手机的风向标,不仅吃掉了全球最大的市场份额,引领着技术创新的方向,而且拿到了全行业90%以上的利润。
在这一时期,用户对智能机充满好奇,但也有诸多不信任,海外品牌在品牌形象与市场地位上自然占了优势。这时正面对垒、标新立异并非最佳战略,从差异最小的市场逐渐做起,从头经营品牌立稳口碑反而是一条可选的途径。
OPPO的选择是聚焦年轻人痛点,稳扎稳打。
其一,可以扬长避短。年轻人对于新品牌的接受力更强,同时区别于精英人群的相对集中,年轻人的分布更为广泛和分散。而快速渗透形成密不透风的销量终端正是OPPO作为一家本土化公司所擅长的。
其二,可以形成差异化。苹果三星对于消费者的覆盖都是“水桶式”的,年轻人更加时尚、潮流、爱玩的消费特征被忽略了,而这恰恰可以迅速成为OPPO差异化产品、差异化品牌的落脚点。
正因如此,我们看到,时尚设计的外型是OPPO产品的基本门槛,年轻人所爱的拍照、游戏都是OPPO重度深化研发的着力点。
2012年,OPPO Ulike2首次将手机的前置摄像头提升到500万像素,同时搭载美颜2.0,开创手机美颜自拍先河,一定程度上影响了一代年轻人的审美。2014年,OPPO首创VOOC闪充,后被“充电五分钟通话2小时”的国民广告发扬至家喻户晓,无疑为年轻人“爱玩之心”提供了最佳的弹药。
到今天,R17已达到前置2500万摄像头+AI美颜,R17 Pro以灵动光圈+AI高清引擎+ OIS光学防抖进一步解锁夜拍人像;继续针对十款游戏一一优化,并在R17 Pro上搭载SuperVOOC,都是这个思路的延续。
“我们应该是第一家把闪充技术拿出来量产的厂商。”OPPO助理副总裁沈义人在谈及OPPO对于创新技术应用的标准时,给出了两个关键指标:“第一个标准是这个技术能否改善用户体验;第二个标准是否要以稳定、安全地量产。不能量产同样也不能产生价值。”
换句话讲,OPPO的标准始终是“一项技术是否能对用户价值产生影响”。比如现在整个手机行业都在讨论折叠屏,而懂懂在两年前参观OPPO东莞生产线时就已经看到折叠屏的研发样机。但OPPO什么时候会真正推出,他们考虑的仍是回到用户价值的角度去衡量。
再比如,OPPO R17搭载的屏幕指纹。沈义人则在媒体群访中提到,“在所有手机厂商中做屏下指纹方案我们一定是最早的。但是在很多情况下,指纹解锁会失败,所以第一代技术我们没有用。这一代的时候,我们把模组厂商、传感器厂商、芯片厂商汇聚在一起,做出的方案。”
正因为如此稳扎稳打,OPPO在红利收割期,不止收割了市场,更赢了人心。
而人心,正是此前国产手机长久以来与海外品牌的第一大差距点。
赢得人心后更近一步
在极光大数据最新报告中的“2018 Q2销量最高的前10款手机”这一项,可以看到OPPO在其中占有5席,市场中有一半最受欢迎的手机为OPPO终端,五款终端型号分别是R15、R11s、A57、A83及R15梦境版。
这实际上是自R9就开始的“收割模式”了。2016年3月R9在国内市场发售,仅88天就突破了700王台销量,并最终以1700万台的年销量成功打破了iPhone在国内市场连续4年获得最畅销机型的记录。
但OPPO显然已不满足于这些。
现在智能手机市场已经进入饱和期,同时也处于一个技术转折期。在5G来临之前,用户平均换机频率已经降到最低点。而如何把握5G这一跨时代的变革机遇,也将决定各大手机品牌的命运。
当下很多厂商都在与高通深度沟通,争取抢发5G手机,OPPO也不例外。目前全球销量前五的厂商,获得高通很多战略支持是情理之中,但是仅仅有5G手机不够,需要用5G时代的杀手级应用去撬动市场,才有可能成为5G时代真正的赢家。
“我们一直在思考,5G带来的质变绝不是网速N倍的提升,它带来的质变最终要落在应用创新上。”沈义人表示。可以说,在一个市场饱和期、技术转折期,选择用什么样的创新路径去布局未来,是对所有手机企业心智的一次大考。
今年5月,懂懂参加了OPPO采用3D结构光技术的5G视频通话演示,这也是全球首个采用3D结构光技术的5G视频通话演示成功的案例。该演示在OPPO深圳研究院进行,当时OPPO通过手机集成的3D结构光相机采集三维人像信息,利用Qualcomm Technologies的5G新空口终端原型机,最终在远端接收显示器实现了三维人像画面的还原。
令人惊喜的是,3D结构光于Find X直接商业落地,并得益于OPPO与蚂蚁金服联合成立的创新实验室的战略合作,Find X也成为Android阵营首款支持面部支付的手机。
前不久,OPPO又在R17发布会前举办了一场小型的TOF技术沟通会,正式向外接展示了TOF技术以及OPPO对未来TOF技术发展的理解。
TOF是Time of Flight的缩写,是通过给被测目标持续发送光信号,然后传感器端接收从目标返回的光信号,经过计算发射和接收光信号的往返飞行时间来得到被测距离的技术。同时TOF在原本2D的XY轴信息采集之外增加了关于深度的Z轴信息采集,最终形成了3D图像信息。与3D结构光技术更专注于近距离人识别相比,TOF技术则更适用于相对远距离的3D信息采集,应用范围和想象空间也更广。
此次最新发布的R17系列,也进一步将TOF等前延技术融入到主流旗舰当中,让更多的年轻用户体验到这种“科技感”。后置TOF,为R17 Pro带来了AR、VR以及3D试衣功能,前所未有的体验极大地增强了R17系列在时尚年轻消费群体中的竞争力。
可以说,OPPO对于3D视觉技术的探索,不仅是比较超前,更是大胆而激进。
有媒体用“厚积薄发”来形容,其实在懂懂看来这更像是一种水到渠成。对于5G标准与3D视觉技术,OPPO很早就倾注了大量研发资源,并且联合众多合作伙伴共同探讨在技术上落地的可行性。此外,截至2018年6月7日 ,OPPO全球专利申请数量超过26,000件,授权数量超过5,000件;中国国内专利申请公开和授权数量已超过20,000件。
【结束语】
那个年轻时尚的OPPO正在变成年轻时尚又有科技感的OPPO。这种变化的根源在于对研发的持续发力,但同样值得注意的是,在研发落点上OPPO也选择了“适时变化”。
在初期,市场有着巨大的用户红利,OPPO以解决用户痛点、用户易感知的技术去打动用户,提升品牌知名度与美誉度;在成熟期,早早布局面向未来的技术,在市场转折期赢得先机。OPPO的研发重点,正随着时间演进,跟随用户需求与行业发展,一同成长。
今年从Find X到R17,OPPO手机的创新性全面爆发出来。甚至部分创新都已经跑到了苹果的前面。
研发,持续研发,在不同时期选择不同的研发重点,OPPO的做法或许对产品型公司有着一定借鉴意义。中国在科技产业的核心技术上曾落后于美国,如果一上来就从零开始投入基础研发,那么还没等到用户买单企业就饿死了。而如果一直不投入研发,盲目跟热点,则可能会“昙花一现”,不可能长久。OPPO则是先抓用户痛点,取得市场成功,持续向更深、更新的领域投入研发,慢慢成为行业的引领者。
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