文 | 风间澈
9月3日,爱奇艺发声明称“关闭全站前台播放量显示,以综合用户讨论度、互动量、多维度播放类指标的内容热度,在各端逐步代替原有播放量显示”,正式宣布告别唯流量时代。
寥寥几百字,却字字千钧,归根结底一句话:网播量排榜,爱奇艺不玩了。
声明一出,威力不啻于引发一场行业大地震。作为视频网站的三巨头之一,爱奇艺在全民爆款《延禧攻略》创造了161.4亿播放量之后,举重若轻的丢下这枚炸弹宣言,将视频行业奉为圭臬的播放量束之高阁,与其说是彰显了要与流量解绑的魄力,不如说是要摆脱行业数据崇拜的迷思。
天下苦“唯流量论”久已,数据崇拜成迷思
视频网站衡量内容影响力的重要标准就是播放量,故而唯播放量论的风气近些年随着视频网站的崛起而日渐兴盛。
行业内动辄攀比数据,以至于“全球人口凑不足一部剧的点击量”的笑话天天在发生,《楚乔传》播放量457.9亿,《三生三世十里桃花》点击量500亿。
天文数字把吃瓜群众的瓜都要惊掉了,根据联合国的统计,2015年全球人口为73.83亿,预计到2100年才能达到112亿,那这些电视剧点击量是怎么来的?
数据崇拜恶果一:播放量注水,影视行业刷流量违法无下限。
当数据成为衡量内容价值的唯一指标,播放量注水就成了行业无法规避的明规则,刷播放量并不是什么秘密。
正如爱奇艺声明所言:在“唯播放量论”的影响下,不少从业者将播放数据作为目标,不仅扭曲了创作和宣传初心,还为吸引眼球而低俗炒作,甚至令行业滋生出刷量等违法行为。
《人民日报》引用第三方机构调查结果显示,2017年年初某网剧前台点击量数字高达153亿次,但真实点击量仅有17亿次,注水近九成。
如此猖狂的造假行为,背后目的无非有二:通过好看的数据吸引广告商和真实用户。
可“假”数据会带来“真”繁荣吗?答案是否定的,假数据造福的无非是造假产业链而已,电商卖家表示:“腾讯视频上刷5元1万点击量,优酷不补量5元1万点击量,补量22元一万点击量,爱奇艺最难刷,75元1万点击量。一天刷个上千万没问题。
不仅如此,据媒体报道“市场上已逐渐形成一条运作老练的灰色利益链,且刷量团队能从数据刷量、制作涨势图等各个环节为相关作品营造出‘亮眼的成绩’,为了让数据显得较为逼真,刷量团队还会设计出刷量方案,在不同的时间完成部分刷量,呈现出K线图的趋势,营造真实感。”
前不久,爱奇艺就起诉了一个利用恶意刷量而非法获益的“刷量”公司,仅4个月,这家公司在爱奇艺网站制造了不少于9.5亿余次的虚假访问,非法获利上百万元,法院于近日已经宣判爱奇艺胜诉,对刷量黑色产业起到了一定震慑作用。
但也仅仅是震慑,只要信奉流量为王,刷点击量的行为就会继续。
数据崇拜恶果二:劣币驱逐良币破坏视频行业生态。
播放量注水会给很多利益相关方带来短暂的甜头:演员因此被冠以流量明星称号;片方因此挟数据对广告商谋求巨额收益;平台方因此靠羊群效应引流真实观众。
然而,刷量行为如饮鸩止渴,不仅会导致数据出现紊乱,还会影响视频网站、广告商等各个方面以及相关公司的后续决议计划,尤其致命的是对作品的创作带来影响。
爱奇艺首席内容官王晓晖在采访中表示,视频内容播放量并非是评价作品质量、受用户欢迎程度的最优指标,随着行业的发展,它已经不能公平评价内容的质量和价值。
正如爱奇艺担忧的那样“劣币驱逐良币现象日趋抬头,大量优质作品因为缺乏综合客观的评价体系而被埋没。”在非良性竞争环境下,制作公司失去了指导内容制作的评判依据,用户在选择内容时得不到有效的参考指标,广告主也无法对营销投放的效果做出合理评估,行业健康可持续成长的土壤遭到破坏。
爱奇艺重新定义行业竞争新格局
既然播放量是万恶之源,爱奇艺果断利剑出鞘,斩杀点击量,以图正本清源。
关闭前台播放量后,爱奇艺此次采用了“内容热度”体系代替播放量。
打开爱奇艺,读娱君发现播放量已经被称之为内容温度计的“热度指数”所替代,不同于播放量,热度指数在页面上并不显眼,不同的热度值也没有做不同的色值标注,统一是灰色小火焰logo。
目前为止,爱奇艺官方公布的“热度”指标包含用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为等综合数据维度。后续还将增加热度排行榜、内容既往热度曲线、峰值热度排行榜等给用户参考。
不难发现,爱奇艺在影视剧的评判维度上努力朝着服务用户方向拓宽了。
·用户观看行为数据:指一个视频内容被用户观看的整体时长数据、以及用户对一个视频内容观看完成度的数据。
·互动行为数据:用户在观看内容时产生的评论、点赞、转发、弹幕、点击拖拽等数据。
·分享行为数据:用户在观看内容时产生的对内、对外分享数据。
显而易见,观看、互动、分享是一个用户不断升级的行为,而这种行为与内容质量恰恰是正相关,好的内容与用户之间形成的强黏性,使得无论是观看时长还是用户互动、以及分享行为都会大大提升。此外这个指标更体现了用户至上:一方面避免了刷数据,另一方面促进了与用户之间的强交互。
相比较于简单粗暴并且容易失真的播放量,热度指标无疑是相较之下更为客观科学的数据体系,因为它再度回归到了视频网站“内容为王”的追求上,重新定义行业竞争新格局。
第一,对制片方来说,热度标签是一个明确的提示,那就是制片方可以抛弃流量的包袱,把所有的精力投入如何去把控内容作品的质量上,把真正有价值的作品奉献给观众,做到艺术品质才是影视剧唯一的生命线。
第二,对于爱奇艺来说,可以通过多样化数据维度,更加精细的分析自己平台上的数据,并且不断提纯数据,提高每个数值的含金量,积累最有价值的庞大数据系统,从而在指导内容制造、广告投放方面更准确、高效。一旦形成良性的数据监控体系,挤出虚假繁荣泡沫,未来内容生产将进入健康的生态模式,实现优质内容自循环。
第三,对观众而言,不再被点击量百亿的宣传口号所迷惑,而是通过更科学的标签画像体系找到自己真正喜欢的作品,并且给予作品和创作者以鼓励,让优质的作品拥有自己的热度。
结尾
爱奇艺在国内是吃螃蟹的第一人,而在国外,Netflix、Hulu等视频平台方一直隐藏视频播放量等信息,普通用户在前台无法直接观看。
也许是时候,国内的视频网站与国外接轨。当爱奇艺勇敢站出来,戳破这个行业播放量的美丽肥皂泡,坦荡拥抱真实、告别数据崇拜之际,视频网站的下一轮接力赛,已经正式转换跑道:暂时抛却点击量之后,优质内容的短兵相接将是下一场硬仗,鹿死谁手,也许早早就交到了行业改革和创新者手中。
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