2017年3月9日，华为Cloud BU成立，同年8月Cloud BU升级为华为一级部门。而在那个时间点，亚马逊的公有云已经走过十年历程，在国内阿里云也已经走过七年多时间。彼时的中国公有云市场，BAT三家已经包揽了超过七成的市场份额。看上去马太效应已现，后来者似乎已经没有机会。

华为云来得有些迟。但是作为公有云2.0大门的开启者之一，华为云与亚马逊AWS、阿里云不同，它是在潜移默化中点燃了公有云行业不一样的烟火。

为什么“迟到”？

华为对于云计算战略意义的重要性，很早就有认知。任正非曾在2010年就预见性地指出：云计算会让全世界所有的人，像用水电一样享用信息的应用与服务。

要知道，2010年全行业还处于公有云知识的普及阶段，用户更是寥寥。任正非早早看到了未来，但在公有云这件事上华为却迟迟未动。究其原因，最重要的决定因素是“客户”。

华为是一家一直提倡“以客户为中心”的企业，在华为的行动准则中，客户需求是排在第一位的。当时华为最大的顾虑，恰恰是运营商。以通讯设备起家的华为，与全球的知名运营商都有着非常好的合作关系。而公有云业务兴起之后，在很多运营商看来这似乎是其业务天然的延伸，所以全球各大电信运营商都开始纷纷布局这个领域。在中国，三大运营商都先后推出了云计算业务，此时华为如果进入这个领域，反而会形成与自己客户“抢”生意的局面。

时间到了2016年这一关键节点，当时的市场格局让国内运营商意识到，华为进入这个领域其实是对自身能力的补充。而此时，华为IT服务的基础能力（通过服务于大量的重量级客户，已经非常完善了。

此后，随着时间的推移，做公有云这件事对于华为这样的行业巨头变得越来越有必要，但时间点却显得越来越晚。在华为内部，对云业务不看好的声音在放大，“很多人都认为有点晚了，挑战太大。”这个“晚”，当然是指亚马逊、微软、阿里等企业已经拥了很好的市场份额，并且在公有云市场的品牌知名度极高，从软实力、硬实力和客户积累上都已经相对稳定了。

当然，华为云的“迟到”还有一个原因就是谨慎。在很多领域，华为不是市场的创造者，但都是后发先至的那个角色。

事实上，所有通用目的技术的应用一定会有一个成熟的过程，总结下来可以分为四个阶段：技术与应用局部探索的阶段；技术发展与社会环境相互碰撞阶段；技术发展与社会环境相互促进阶段；稳定发展，期待新GPT（通用目的技术）的阶段。

谋定而后动，这是华为一惯的风格：华为从来不是一上来就要颠覆，但它一旦做了决策，就很少动摇。所以在方向性战略决策上，华为论证的过程会更长。“只做个Me Too是没出息的。没有创新，对华为也是没有价值的。我们要学习的是亚马逊开创一个产业的勇气。”华为公司副总裁、华为云BU总裁郑叶来在采访中表示。

在做不做云这件事上，华为内部思考了很久，也研究了很久。2016年华为组织了多次的闭门会议，利用内脑和外脑充分讨论、论证这一业务的可行性。

在公有云上迟到，只是“严谨地迟到”，这也为华为云后来的商业模式奠定了基础，这一点懂懂在后面会再做详细论述。

为什么做公有云？

这个问题，华为内部早有定论。华为是一家出生在中国、但业务遍布全球的企业，有50%以上的收入来自于海外。其员工人数多、业务涉及领域广、覆盖区域大，这样一家公司的业务如果要在全球高效协同、步调一致，没有云的支持是无法实现的。

很快，华为内部渐渐形成共识：未来的业务大部分都会部署在云上，这是客户需求的变化，也是华为自身业务扩张的需求。

以手机业务为例，跻身全球第二大手机厂商后，华为智能手机业务方面的竞争力，很大程度上依赖于其背后的智能服务。

此外，华为已有的通讯、IT、手机虽然发展都很顺利，但同样也面临着转型的挑战。华为历史上一直以技术为核心能力，产品基因很强，但整个产业的趋势正在从提供产品向提供服务过度，华为也必须要完成这个转身：从一家“PS”公司（Product & Solution，产品解决方案公司）转型成“SP”公司（Service Provider，服务供应商）。

这样的挑战，是任何行业巨擘都无法回避的。

华为公司轮值董事长徐直军在2018华为全球分析师大会上做了如下分析：“华为云是华为公司全面向云转型的重要底座，对于华为云BU而言，不仅仅对外要面向所有客户提供公有云服务，还要支撑华为整个公司向云转型。”

除了自身业务的需求以及转型的需要，华为做大做强公有云也基于更长远的考虑——联接未来。只有永远走在最前沿，才不会被时代淘汰。

一直做通讯设备的华为，如果当年不做IT产品线，今天业界发生的很多变化可能都会与华为没有任何关系，华为的客户可能还是局限于全球那若干家电信运营巨头。正是IT产品线，让华为深入接触到来自各个领域的企业客户，了解到更多的行业需求，也捕捉到了各个行业迭代的趋势。

如果不是从通讯设备的技术产生延伸，做了智能终端业务，华为这几年可能无法如此贴近鲜活的消费者，对用户需求把握得如此敏锐。

如今做公有云也是一样，今天个人用户、企业用户的应用，都在向云端转移。如果华为不做公有云，就无法跟上用户的脚步，未来，可能就与华为没有关系了。

从这一点上来看，公有云不仅是华为今天业务发展的底座，还是华为与未来之间的联接器。

”迟到“为什么不是坏事？

虽然亚马逊跑了十年（公有云）并在全球市场领先，虽然阿里一家占到了中国公有云市场的近半份额，但这个市场的喷发只是刚刚开始。

正如前面所说，2016年是公有云发展的一个关键节点。在此之前，由亚马逊开创的公有云业务，大多是向企业提供带宽、存储和计算力等基础设施服务。在那个阶段，规模越大成本就越低，亚马逊和阿里云都是在规模扩张中快速成长起来。

这个阶段中，客户选择公有云更多的考虑首先是成本，所以我们看到随着规模的扩大，亚马逊和阿里云都经历了不断降价的过程，价格战似乎是这一阶段公有云竞争的主要手段之一。

同时，这一阶段还有一个特点：上公有云的客户以互联网企业为主，他们的业务变化快，对新概念接受快。如果自己搭建IT系统，时间长、成本高，基于创业成本以及效率方面的考量，他们才会成为第一批公有云的尝鲜者。

从2016年开始，公有云市场开始出现变化，逐渐进入到2.0阶段。

首先，因为AI技术的爆发，公有云技术开始迭代，2.0时代源于AI这一推动力。“人工智能将会改变每个行业、每个职业、每个组织、每个家庭和每个人。我们一直都说是行业+AI，而不是AI+行业。”郑叶来认为，“未来2-3年的改变可能会更快，Gartner预测在2020年之前众多行业、职业都将发生巨变。”

可以说，他的观点颇具行业代表性，未来AI能力将是公有云竞争力的体现。我们看到，阿里云的行业“大脑”、腾讯云的“AI即服务”、百度云的“ABC三位一体”，其实都体现了这种趋势。

因为AI赋能，公有云对于企业的价值就不仅仅是成本降低，而是企业效率的升级，战略层面的变革，企业将会构建面向未来的新的竞争力。所以，上云对于所有企业来讲，不是锦上添花的事，而是不进则退的必然选择。

”我们不是AI+而是+AI，这体现在华为云坚持人工智能的关键是场景应用。“当很多科技企业把AI当作噱头的时候，郑叶来考虑的则是AI的实际落地，他提出：”面向人工智能这个大的潮流，华为应该踏踏实实做什么？我们认为，易获取、用得起、方便用的算力，是AI产业发展的关键。“

其次，客户从互联网企业向数量更多、规模更大的传统企业过度。这一点在2017年、2018年上半年更为明显。相比互联网企业，传统企业未来对于云的需求才是更为庞大的市场。

近期懂懂在与多位云计算领域的资深人士交流时，他们都普遍认为：接下来的市场，将是更懂传统企业的公有云和更智能的公有云大展身手的时候。

亚马逊是无可争议的（公有云）市场老大，但我们注意到一个现象：更懂传统企业的微软和更加智能的谷歌，在公有云战场上增速很快，正在缩小与亚马逊的差距。仅以第二季度的数据来看，亚马逊公有云增速为49%，微软Azure和谷歌云的增速高于AWS，分别高达89%和108%。

要知道，后者的增速并不是吞噬亚马逊原有市场的“此消彼长”，而是新用户入局后的增量带来的高速成长。所以，从时间点上来看，迟到对于华为并不是坏事，而是赶在一个恰好的爆发点上，这是可以吃到传统企业客户云需求爆发的红利时期。

华为云如何实现事半功倍？

可以说，这个答案就是企业DNA。首先，华为的执行力强。华为一旦做了决策，就很少动摇，会举全公司之力使命必达。

其次，是决策力的坚定。因为决策慢的同时，也完全清楚了战略方向，定下了游戏规则，这些都使得华为在战略战术的执行过程中很少走弯路。

在去年华为云BU成立的时候，郑叶来就对内对外反复强调华云的“三不”：不碰数据、不做应用、不做股权投资。

不碰数据，这是客户最为敏感的问题，只有做出这个承诺，客户才放心将业务放到云上。

不做应用，这是合作伙伴最为敏感的问题。作为底层的云，如果涉及上层应用，将影响到合作伙伴的利益。所以划出这种界线是让合作伙伴放心。

不做股权投资，这也是华为云区别其它公有云的一大差别。我们知道BAT都有专门的投资部门，他们会选择投资那些未来具有潜力的创业公司。而云生态更需要开放和公平，所以不做股权投资。

这“三不“原则，看似是束缚了自己的手脚，实质上是让客户、合作伙伴放心，没有顾虑地与华为展开业务合作，这也是华为进入公有云之后可以飞速发展的原因。

当然，华为云业务快速增长还有一个原因在于坚实的基础，包括客户基础和技术基础。

在IT业务发展的过程中，华为这些年赢得了很多传统行业客户的认可，所以华为云一推出，不仅获得了运营商的支持，还快速获得了各个行业众多大客户的认同——包括哈药集团、安踏、太平洋保险、PSA雪铁龙 集团、东风汽车、贝瑞基因等都陆续成为了华为云的重要客户。

在技术上，华为公有云也有着天然的优势。过去两年来，华为私有云业务在市场上就已经构筑了竞争力：IDC报告显示，2017年华为私有云解决方案拿下中国政务云市场、中国大数据市场、中国虚拟化市场、中国桌面云市场等多项第一。

在云技术研发之外，华为多年来围绕IT布局的芯片、服务器、存储、软件甚至数据中心能源产品等，形成扎实的基础技术实力，也让华为在公有云市场有可能后发先致。

想来，郑叶来今年将华为云的slogan更换为：“有技术，有未来，值得信赖”，或许就是源于对技术和服务的自信吧！

【结束语】

其实，华为云在去年8月升级为一级部门的时候，在传播上就提到要做“全球5朵云之一”。虽然华为始终没有明说“五朵云“的含义，但却让整个业界都知道了华为进入公有云的决心。

德意志银行在去年就曾预测，到2020年阿里云、腾讯云、华为云在中国将形成三足鼎立之势，分别占有40%、27%、29%的市场份额。

而华为云在落地后，用一年多时间就通过实打实的成绩证明了自己的实力。通过年报分析，2017年华为云用户量、资源使用量增加了3倍。到今年上半年，华为云收入同比增长700%，合作伙伴数量增长 45%，已发展云服务合作伙伴约6000家，云市场新增上架应用达到了 872个。

曾有业内分析人士认为国内公有云市场已经出现马太效应，迟到者机会不多。但是华为打破了这种马太效应，更会在未来一两年改写公有云市场的竞争格局。

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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。