11月1日，腾讯在南京举办了2018全球合作伙伴大会。作为年度盛会，又是紧跟在组织架构调整之后，本届大会的重要意义不言而喻。一方面能够成为外界了解腾讯开放以及布局的窗口，另外一方面也能更好的理解此前腾讯组织架构调整的意义所在。

在大会正式开始的前一天，马化腾就以一封公开信，向业内外点明了今年大会的主题——产业互联网。“移动互联网的上半场已经接近尾声，下半场的序幕正在拉开。伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展。”

这并不难理解。过去这些年，消费互联网的比拼时刻都在我们身边上演着。随之发生改变的，是我们的衣食住行等生活的方方面面。电商颠覆消费模式，微信重新定义社交，网约车、共享单车改变了我们的出行方式......

而意识到上半场即将告一段落，腾讯开始向下半场产业互联网发力。首当其冲的，就是一个月前引起不小骚动的组织架构调整，成立新的事业群，云与智慧产业事业群。腾讯表示，将把腾讯云、互联网＋、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案进行整合，推动产业的数字化升级。

直观来看，腾讯这是要把更多的精力放在ToB业务之上。因此还有不少分析称，此次大调整，腾讯B端焦虑尽显。但是，结合此次全球合作伙伴大会穿传达的内容，就会发现，这一结论有失偏颇。

腾讯真正要做的，是向消费互联网后端进行延伸，通过自身大数据、云服务、物联网等各项能力的输出和渗透，去改变衣食住行背后所对应的产业。最终再在用户，也就是前端体现出来。

这么说或许有点抽象，熊出墨请注意总结了三个关键词：助手、垂直和技术。接下来，我们就逐一展开细看。

文：彬彬（熊出墨请注意）

关键词一：助手

“互联网赋能一切”，经常会有互联网企业对外传达类似的价值观。但是在马化腾眼中，“赋能”这个词显得太过霸道，他对腾讯的定位，更偏向于“助手”。

助手与赋能最大的不同在于，企业的主体位置得到回归。在腾讯的助力下，企业能够充分地发挥主观能动性，从而创造更大的想象空间。

之前在《慢即是快：腾讯组织架构调整背后的逻辑》一文中，熊出墨请注意有提到，腾讯的处事风格就像是水，从善而流，润物无声。本次大会所透露的信息更映证了这一观点，腾讯就是要是要构建水系生态，协助合作伙伴，与他们一起汇聚成江河湖海。

大会现场，腾讯高级执行副总裁汤道生举了两个例子。一是最近腾讯在与富士康进行合作，共同开发出一套“工业领域的操作系统”。富士康在过去的40年实战之中，积累有大量工业制造经验。为把这些经验沉淀到具体的生产流程中去，腾讯为其提供云服务方面的支持，生产过程中的设备、人员等一系列数据和知识上云，并开发出多款工业应用。

二是借助小程序，腾讯帮助家乐福打通线上线下隔阂。传统零售中众所周知的痛点，就是各个流程、场景之间，互不相通，无法统一管理，给工作的流畅性带来极大阻碍。

以营销环节为例，家乐福就一直希望把分散在各地的顾客统一运营，进行全生命周期营销。腾讯通过微信生态中的小程序，提供从营销、到支付、到运营的整套解决方案，帮助家乐福建立精准顾客画像的同时，也通过移动支付给顾客带来更便捷的购物体验。

除此之外，腾讯为了加快产业互联网的构建步伐，尽可能地调动更多合作伙伴的积极性，其接下来还将推出云启产业计划。

据介绍，云启产业计划，对内打通资源和技术支持，对外推动产学研合作落地，意在构筑一个更加丰富强健的合作伙伴生态系统。具体可以分为产创、产能、产研、产培和产商五个部分。围绕于此，腾讯将提供资本、资源、技术、能力落地和商机五大助推器。

显然，这些都是助力，而非赋能。这也与马化腾提出的腾讯开放战略在产业互联网的三个新目标相契合，要做“连接器”，提供丰富的“数字接口”；要做“工具箱”，提供完备的“数字工具”；要做“生态共建者”，共建“数字生态共同体”。

关键词二：垂直

明确了做助手的定位，牵扯出来另一个问题，究竟要做谁的助手？当然是产业互联网的各个垂直行业。

目前腾讯已经为智慧零售、智慧医疗、智能教育、智慧出行、智能制造、智慧城市等六大垂直行业提供了60多种解决方案。

在出行领域，腾讯已经形成了“四横两纵一中台”的业务矩阵。日常乘公交、坐地铁用到的乘车码，就是“四横”之一。数据显示，腾讯乘车码已开通用户超过5000万，覆盖城市已经达到100多座，场景上已经支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等等。

其他“三横”，分别是腾讯车联、腾讯自动驾驶和腾讯位置服务。其中腾讯位置服务是智慧出行的基础设施，并且，开放给合作伙伴之后，其也在默默服务于各种生活场景。比如使用网约车时，用户和司机两端的准确定位，接下来的路线规划、费用预估、里程计算等，全程都需要腾讯的位置服务提供技术支持。

在某些大型活动、赛事中，腾讯位置服务还可以帮助主办方科学高效地分流、疏导。另外，腾讯还与交管部门达成了合作，引导市民高效出行。据了解，诸多实际应用之下，腾讯位置服务覆盖用户数已有10亿，覆盖全球200多个国家和地区，日均定位请求超600亿次。

“两纵”，指的是腾讯内容平台和保障系统，“中台”即腾讯AI和腾讯云。同“四横”一样，“两纵”和“中台”，在实际的应用之中也能够共享给合作伙伴，从而为合作伙伴提供全方位服务，降低合作伙伴的研发成本。

在医疗领域，腾讯也已经针对目前所存在的痛点，给出了对应解决方案。比如就医过程中，饱受诟病的“三长一短”问题，挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短。究其根源，是医疗体系落后的信息化建设跟不上智慧化发展的需求。这样一来，即便有新的技术出现，想要在医疗场景落地也变得很难。

腾讯为推动智慧医疗生态建设，先从最基础的亿元规划层面着手改造，与中建安装携手推出智慧医院模块可视化物联网集成平台V1.0。患者手机扫描二维码登陆，查看病例和就诊记录，大数据分析病情，推荐就医诊室及相关的信息......医院接入平台之后，这些构想，都将逐步实现。

11月1日大会现场，西安市红会医院就与腾讯签订了战略合作协议，共建智慧医院，未来将携手在“互联网+”医疗服务、公共卫生服务、家庭医生签约、智慧后勤、人工智能应用服务等领域展开探索。

腾讯智慧医疗的目标是“安全高效，智慧健康”，可以看到，医疗AI也是重点建设目标之一。基于腾讯深度学习，人工智能医学产品“腾讯觅影”，已经进入100多家三甲医院参与辅助诊疗。腾讯还正在研发智能显微镜，试图利用人工智能AI和增强现实AR技术，让显微镜能完成智能识别、检测、定量计算和报告生成等系列工作，减轻医生工作量的同时提高效率和准确率。

零售、教育、制造等其他垂直领域就不在一一列举。总而言之，腾讯的努力主要集中两方面，’“一方面打造出完整化、系统性的解决方案，提升数字化应用的便利性和操作性。另一方面，另一方面，也要通过对行业的深度认知，成为合作伙伴的定制化‘数字顾问’。”

关键词三：技术

腾讯之所以有能力成为垂直行业的助手背后，技术是第一推动力。同时，做出的一系列未来规划，技术也是底气和根基所在。

最为直观的，腾讯已支撑起月活超十亿的超级应用，放眼互联网行业，鲜有企业能够做到。当然，还有前文说到的智慧出行、医疗AI等等，也都需要技术实力作为保障。

真正的后盾，是腾讯陆续建成的的四大实验室，腾讯优图实验室、腾讯人工智能实验室（Tencent AI Lab）、微信人工智能（Wechat AI）和Robotics X实验室。目前腾讯所关注的人工智能四大版块，机器学习、自然语言处理、语音识别和计算机视觉。另外在音视频、量子计算等领域，腾讯也都有布局相应的技术研究机构。

以腾讯优图实验室为例，其自2012年创立以来，就一直是推动腾讯业务发展的幕后英雄。不仅服务于QQ、QQ空间等腾讯自由的数十条产品线，还在为微众银行、顺丰、中国联通、每日优鲜等合作伙伴提供AI技术支持。产业互联网的构建过程中，腾讯优图实验室也将和其他实验室一起，继续深入到医疗、工业、零售、办公、文化、社会公益等众多领域中去。

可见，腾讯四大实验室正形成合围之势。在产业互联网的布局中，技术就如同“发动机”一般存在。

另外在研究方面，腾讯AI技术团队已在VPR、NIPS、ACL、ICML和IJCAI等最顶级的学术会议上发表了280多篇论文。此前incoPat创新指数研究中心联合IPRdaily中文网发布“中国互联网100强企业发明专利排行榜”显示，截至2018年4月10日，腾讯历年发明授权专利4933件，排在榜单第一位。

不止于此，腾讯未来将更加重视科技驱动力，马化腾表示，过去，中国互联网与科技行业的创新，往往是“应用需求找技术支持”。未来，会有越来越多创新来自“技术突破寻求产品落地”。

到这里，我们可以做一个总结。移动互联网的下半场，在“技术”的基础之上，腾讯本着做“助手”的心态，将其能力输出到各个“垂直”行业，让互联网与各行各业实现深度融合。

最后熊出墨请注意要说的是，产业互联网与消费互联网之间是相辅相成的关系，二者缺一不可。

有了产业互联网，消费互联网才能变得更加高效、便捷，“没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是一个空中楼阁。”

而消费互联网又能使产业互联网的价值实现最大化，“没有消费互联网助力的产业互联网，就像一条无法与大海连通的河流，可能在沙漠中日渐干涸。”

所以，准确地讲，腾讯接下来的二十年，要做的是“扎根消费互联网，拥抱产业互联网。”

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