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地盘缩减,OPPO失手战地
OPPO正在逐步丧失市场竞争力和创新发展能力,成为一家依赖广告营销和贩卖噱头的手机公司。而核心竞争力的缺失使其未来难以实现真正的可持续发展。
手机行业进入高速发展的这几年,OPPO抓住了时机,凭借着营销、价格等手段,在一众手机品牌中以黑马的姿态脱颖而出。通过对市场进行鲸吞,OPPO迎来了“称王称霸”的黄金时期。但与此同时,OPPO对于手机行业的认知开始出现偏差,其发展重心逐渐发生了本质上的转移。OPPO的成功很大一部分原因得益于品牌营销,依靠这种方式攫取的胜利果实使其在未来实战发展中,往往会忽视了一家以手机为主的科技企业核心竞争力应该来源于产品本身。
OPPO在用一种它自认为最可行的商业思维进行发展战略布局,但在日新月异的市场环境下,这种功利短视、本末倒置的商业思维常常会让OPPO陷入窘境之中。面对接二连三出现的问题,OPPO的发展战略遭遇打击,而战略上的失败导致OPPO失手战地,地盘缩减的oppo未来发展形势不容乐观。
老化的“农村包围城市”战略
OPPO的成功源于“农村包围城市”战略,但这种发展战略只适用于特殊时期,随着环境的变化,这种战略的弊端日益凸显。
社会的不断发展使得越来越多科技产品充斥我们生活,手机作为人们日常必备的科技产品,在过去几年中增速最为猛烈,处于增长期的手机行业自然而然引来一大批手机厂商的窥视,Oppo便是其中之一。OPPO是广东欧珀移动通信有限公司旗下品牌,成立于2004年,目前OPPO旗下有Find、N、R、A四个系列。可以说,历经几年快速发展,OPPO已经成为行业中数一数二的品牌。
前面说到OPPO的崛起与“农村包围城市”战略息息相关,这里和大家具体解析一下。OPPO的主要产品线集中在2000元以下中低端市场,在战略布局上主攻线下市场,市场范围主要分布在三四线城市和偏远的乡镇地区,通过占领这类市场对一二线城市形成一个包围圈,最后再进行逐步渗透。
这个战略妙就妙在对环境具有强烈的依赖。当时,一二线城市手机市场基本被三星、联想等手机品牌厂商占据,与其挤破头进入该市场,还不如另辟蹊径。于是,OPPO开始将目光聚焦“农村”市场。
早期这类消费市场是一个什么样的环境?互联网还没有完全普及,三四线城市对于互联网的接受度还没有一二线城市高,很多地区甚至都没听过互联网这个概念。通讯行业也不发达,很多时候打电话还需要去电话亭。整个社会环境处于一种较为封闭的状态,这也使得当时的消费市场信息极为不对称。也正是由于这种信息的不对称,OPPO才能在短短几年内占领“农村”市场。
在OPPO的体系中,收割“农村”市场有两个步骤。第一是通过大量的广告投放营销,获得用户的认知度。第二是遍布三四线城市、乡镇地区的经销点。由于信息不对称原因,大部分消费者对于手机这类科技复杂的配置完全不懂,也不理解操作系统之间存在什么区别,更不懂得深究手机的价值含量。
因此,尽管OPPO的手机产品虽然在硬件配置上稍显不足,但时尚靓丽的外观、较为中低的价格、主打自拍和音乐等局部特色功能的营销,以及经过专门培训的“海底捞”服务模式,精准地抓住了消费者的需求。毕竟在信息不对称的条件下,大部分消费者在购买产品时肯定更倾向选择知名度高,且购买售后方便的品牌。所以说,“农村”这种极容易栽种韭菜的土壤正是造就OPPO上位中国手机厂商榜首的根本原因。
但问题在于,随着社会的发展,消费市场环境发生改变,OPPO收割韭菜的能力正在不断削减,“农村包围城市”战略在环境的影响下逐渐老化。信息透明化程度提高,消费者需求随之发生改变,与此同时,同类同质竞争者开始出现,OPPO“称王”的主流市场空间有所缩减。
一方面,繁荣的商品经济在一定程度上促进了信息交流的发展,OPPO供养韭菜的土壤发生部分质变。随着人们生活水平的不断提高,大众对于信息获取的需求增加,信息传播渠道发生转移,不受时间、空间等因素限制的互联网逐渐受到大众喜爱,由此迎来互联网时代。“农村”市场的部分消费者受互联网影响,对手机产品有了更深入的了解,对于手机产品的需求不在仅仅浮于基本功能等表面因素,更加注重手机产品的配置、操作等深层次的技术是否与产品的实际价格相符。显然,OPPO并不能满足消费者在这方面的需求,以致于这部分消费者转投其他品牌怀抱。
另一方面,同类同质竞争者小米的出现,分割了OPPO部分韭菜。当手机消费品属性渐渐加强,功能性手机开始退去,智能手机在中国逐渐完成渗透,国产手机迎来了当之无愧的性价比之王小米。小米的崛起和OPPO的成功路径相似,二者都是以“农村”市场作为主要根据地,采用的商业模式也颇为相似,都是先通过广告营销扩大品牌的知名度,然后进行市场占领。
不同的是OPPO的广告媒介主要集中在综艺节目等传统媒体方式,而小米则是借助互联网这类新型媒体,OPPO的购买渠道主要分布在线下,小米的购买渠道主要集中在线上。而且小米还有一个很大的优势,即“去中间化”后带来的低价差,由于省去了中间商的分配,小米的产品定价更为低廉,且与OPPO的广告相比,小米采用互联网当做广告媒介的成本支出更低,产品定价低端化的空间更大。
此外,手机行业市场导向发生根本转移,从单一的引量进入存量时代。多家第三方数据机构发布的报告均显示,2017—2018年,国内智能手机市场整体出货量均出现下滑趋势。这意味着,智能手机行业已经进入存量时期,消费者的换机周期从18月延长至22个月,在这样的背景下,OPPO手机短效的6-8个月生命周期显然不符合行业的周期规律。所以说,OPPO渠道为王只是阶段性产物,“农村包围城市”战略受环境等因素限制程度过大,不适宜可持续发展。
难以立足的“回归城市”路线
值得一说的是OPPO自身也认识到韭菜被收割,市场空间减小,为了维持自身的生存发展,OPPO选择将主力转移到一二线城市战场。然而,OPPO在“农村”市场都逐渐失利,基于自身条件不足的情况下,转移主战场对OPPO来说胜算不大。我们来看看OPPO“回归城市”后都作出了哪些举动。
首先,OPPO套路不改,仍旧想凭借广告营销或者噱头在一二线城市中杀出一条血路,比如综艺节目中,我们随处可见OPPO的身影。其次,线上成为OPPO的侧重点之一,无论是自营还是经销商,OPPO网上店铺的数量都不是一个小数目。最后,OPPO开始朝手机中高端市场进军,推出一系列高价、甚至是天价手机,例如OPPO Find X。这种种举措的背后,OPPO能否延续曾经的辉煌,在新的战场中站稳脚跟?
2018年第一季度,来自IDC季度榜单显示,国内智能手机出货量下滑的趋势并没有停止,除苹果、华为、小米等手机厂商实现同比增长外,三星、OPPO、vivo均有下滑,其中OPPO下滑占比高达7.5%。下滑的数据表明了,OPPO转移战场的结果并不尽如人意,导致这种结果出现的原因归根结底还是源于核心竞争力的缺失。
尽管OPPO对产品上价值,对外宣称要进行产品研发、技术创新,但直到目前为止,我们都没有看到OPPO的技术“新”在哪方面,反倒是产品价格一新再新。事实上,OPPO手机的产品更迭史其实就是手机摄像头的发展史。从2014年的OPPO N3到现如今的OPPO Find X、OPPO R17、OPPO R17 PRO、这些产品系列的宣传从美颜到分辨率再到夜间拍照,除了拍照其他亮点可能就是闪充。
但这些难道就是技术创新?
以苹果和华为两大占据中高端市场的手机厂商为例。有数据显示,在过去的四个季度中,苹果研发费用为142亿美元,华为则在2017年投入130亿美元,且未来计划每年投入的研发费用高达150亿美元至200亿美元,而这些高额投入研发的背后,苹果研发出来的苹果系统正在逐渐完善升级,华为从麒麟980芯片到GPU turbo,自主研发的脚步一直没有停止。也正是基于这些深层技术的创新,苹果和华为手机价格一高再高也没有被众多消费者轰炸。
反观OPPO,价格也是一高再高,然而内在配置却让人哭笑不得。以OPPO R15PRO为例,4000左右的价格,内在配置是710处理器,搭配8g运行内存,难怪会有网友评论这是老鼠拉大车。手机中高端市场并不仅仅是产品价格高就行得通,如果产品是个天价,内在配置却是低配,自然会被消费者贴上高价低配的标签,消费者也不会乐意买账。
当然,也有人觉得拍照闪充应该属于技术范围,那我们再来看看OPPO的拍照和闪充功能。事实上,OPPO的拍照闪充大多只是噱头。OPPO的拍照技术连cmos都打不过,三摄还有一个tof相头,防抖用三轴,优化方面算法还不行,夜景拍照更比不上华为。再是闪充,OPPO的充电器一般能供2节电池一起充电,所以速度可以实现2倍增长,但这样的弊端就是电池容量,所以OPPO大多数的电池容量大多在3700,毫安,而华为的可以装到4200毫安。
缺乏深层技术、拍照闪充都是噱头、不具备足够的核心竞争力……这也就是为什么OPPO出货量开始下滑,品牌难以被“城市”接纳的根本原因。对OPPO而言,立足“城市”的道路依旧任重而道远。
失败的“海外市场”扩张计划
在扩大市场方面,OPPO的手不只伸向国内一二线城市,同时还将目光放到了海外市场。印度作为人口密度较大,且市场前景可观的地区,自然成为OPPO向海外扩张的必经之地。
2014年前后,OPPO企图将国内成功的经验复制到印度,也就是将“农村包围城市”的打法用到印度身上。所以,OPPO一开始进军印度时,就不惜血本打广告,在印度大街小巷上都可以看到OPPO的标致和产品宣传,甚至是用10亿元天价夺得印度球队的赞助权,只为扩大自身品牌影响力。紧接着是遍布印度的经销点。经过两个步骤不断造势,OPPO成为印度智能手机排行前五的品牌厂商。
然而,OPPO并没有得到幸运之神一直眷顾。就在2018年年初,OPPO的业绩不断下滑,市场份额较上年同期的9%下滑至4%。印度《经济时报》报道称,此前在印度大举扩张业务的中国智能手机厂商OPPO当前在对印度业务战略进行调整,专注于缩减支出和获得回报,并逐渐缩减印度渠道商和零售商的数量。据悉,这段时间OPPO在印度已经失去了约1万家零售商,且未来零售商的数量还在不断缩减中。
这些数据意味着,OPPO想要将“农村包围城市”的战略打法复制到印度市场存在一定的难度。一来,印度虽然人口众多且市场广阔,但相对的竞争也会越发激烈,OPPO除了要应对印度的本土品牌,还要考虑小米这个性价比之王,毕竟印度收入水平不高,消费者在消费时肯定会着重性价比。二来,OPPO的打法需要花费高额的广告成本,同时还要出让足够的利润空间给零售商,但手机产品又不能定价过高。因此,如何衡量好成本支出和利润回报也是OPPO颇为头痛的问题之一。
总的来说,OPPO目前的处境颇为尴尬。国内市场高不成低不就,海外市场水土不服,难以复制当时的成功。处处碰壁的形势下,OPPO想要成为香饽饽难于登天。尽管5G时代的即将到来对OPPO来说是一个新的机遇,但能否把握这次机会还是个未知数。毕竟5G技术目前仍不够成熟,而OPPO却宣称已经实现了第一次5G上网,希望这并非OPPO的又一次噱头。