寒冬和暖春,看似矛盾的一组词,某些情况下却又在共生。
资本寒冬,企业紧咬牙关,急需节约成本。这对于联合办公行业来说,是不可多得的暖春。
氪空间第四季度的业绩就呈现出爆发之势,工位服务的签约金额已经超过今年前三季度总量,12月份的单月签约金额更是有望突破亿元大关。
但需要明确的是,暖春这一环境因素,仅能作为氪空间业绩爆发的必要不充分条件。除此之外,我们还要从氪空间自身出发,去寻找更多答案。
文:彬彬(熊出墨请注意)
寒冬与暖春
开源节流,简简单单四个字,着实令不少企业头大。
考虑到企业的艰难处境,经纬中国创始管理合伙人张颖给出了几条建议。
融资,企业要把每周50%的事件花在融资上,为漫长的寒冬备足粮草。另外,认识到环境的残酷性,做好最坏的打算。算清身边100%能调用的钱,裁员、搬家、换城市,甚至可以考虑换赛道。
总而言之,还是围绕着开源节流展开。尽可能地控制成本,把手里的钱都花在刀刃上。
联合办公,是一个极佳的选择。相关数据表明,10个人的创业团队,若选择在北京中关村、上海浦东等核心地带办公,入驻氪空间每月的总开支在2万元左右。相比租用传统办公楼的成本,可以节省30%-50%。
企业也已经意识到这一点。今年第三季度、第四季度,北上广深商业办公租赁的成交量,下降趋势明显。
另一边,进入第四季度之后,氪空间新客户的数量和签约金额都有明显的提升。10月签约金额是9月的两倍多,11月环比增长接近80%,12月前三周的签约金额再创新高,超过11月总数。
增长其实是在意料之中。氪空间董事长兼创始人刘成城在10月底就曾表示,在经济环境不确定性比较高的时候,会有越来越多的企业转向联合办公。
联合办公行业萌芽之初的时代背景,也与当下的寒冬有着一定的相似性。被认为是行业鼻祖的WeWork,2010年创立时,正值经济危机恢复期。小团队、创业公司集体涌现,联合办公灵活的租期,相对便宜的成本,以及较高的服务质量,与企业的需求不谋而合。
再后来,行业逐渐成熟。WeWork也展开了全球化的布局,进军中国,成了氪空间最大的竞争对手。而在这次正面对抗中,无疑是氪空间占了上风。
环境是不变量,传出捷报的仅有氪空间一家,这就说明,资本寒冬严格意义上并不能与联合办公的暖春划上等号。
为什么是氪空间?
时势造英雄不假,但时势也有自己的判断。实力不达标者,站上风口,也很难飞起来。氪空间之所以能够实现爆发,与其自身的某些要素是分不开的。
首先是品质。
近两年,联合办公行业成为一条热门赛道,玩家涌现,资本追逐。据艾媒资讯统计,今年上半年国内联合办公平天数已经超过300个,运营面积达到1200万,可提供200万个工位。
与其他野蛮生长的行业一样,联合办公也出现了不可避免的管理难题。
戴德梁行5月份发布的调研报告显示,中国联合办公主要分布在六大市场,分别为北京、上海、广州、深圳、台北、香港。截至今年第一季度,国内品牌在北上广深市场占比79%,其余被海外品牌占据。
从模式上划分,联合办公企业无外乎两种,自营和混合。氪空间是自营模式的代表玩家,优客工场、梦想加、纳什空间属于后者。
二者相比,混营模式通过自营、加盟、合作等多种混合的经营方式,能够达到快速抢占市场的目的,前期的投入相对较少。但是,各个办公社区的品质、规模和经营状况,都极难实现整齐划一。随着后期体量渐大,矛盾也会加剧。
自营模式虽然投入更多,但是对应着更高的品质,能够给入驻的用户带来更优质的体验。比如氪空间,艾媒咨询数据显示,上半年中国联合办公品牌用户总体满意度排行中,氪空间以7.42分位居首位。
此外,氪空间配套的资源支持,是其高品质的又一大保障,也是氪空间的独特优势。众所周知,氪空间背后是36氪。作为国内知名的科技、创投媒体,36氪一直服务于创业者和投资人。包括满足创业者寻求报道、融资、学习成长的需求,为投资人提供信息对接等。
坚守品质带来良好口碑,氪空间的品牌形象得以树立,为其未来业务的开展打下基础。
其次是扩张能力。
残酷的商业竞争中,光有品质还不够,还要兼具速度。氪空间在过去的发展中,已经积累下大量成功经验,就像模版一般,实现又快又稳地扩张。
理论指导事实践,大到社区选址,小到桌椅间距,氪空间都要事先进行一番精准计算。选址方面,氪空间总裁钟澍曾做过分享,“氪空间在哪里,哪里就是创业中心”。
先是通过36氪、中国经济研究院、中国科学院大学大数据挖掘与知识管理重点实验室共同编制的中国创新创业指数,定位创业热门城市。再根据独创的“六边形理论”,综合考量区域、交通、商业、资源、居住、氛围等因素,找出最佳地段,落实选址。
其他环节,氪空间也在逐一深入力争精细化。之前在《氪空间自营面积领跑国内联合办公,是意外还是必然?》一文中,熊出墨请注意就曾提到,氪空间投入大量精力打造自己的供应链。地板、桌椅、灯具,都在寻求最好的供应商,最具性价比的解决方案。
科学的指导之下,将整套业务流程标准化、智能化,经过不断的磨合,氪空间在开辟新战场之时,建设新社区时,仅需在已有的框架之上,因地制宜地做出具体的调整。省时省力,效率得到大幅提升。
截至6月底,氪空间的管理面积已经达到27.3万平方米,工位数量42000个,全面领先其他自营玩家。而第四季度,氪空间又有12个新社区正式开业,新增工位接近10000个,这已经超过2017年全年新增的工位数量。可见其扩张能力之强。
最后是诚意。
11月22日,氪空间发起“感恩节·暖冬”活动。宣称将让利1亿元,全国十余个社区的办公工位,以最低五折的价格提供给全国5000家中小微企业。
对于为开源节流苦恼的企业来说,办公成本进一步降低。
在此之前,刘成城还曾表态,要把氪空间的利润率控制在10%,远低于行业平均水平。以WeWork为例,其利润率在30%左右。
熊出墨请注意认为,氪空间在定价上表现出的诚意,一方面能够起到教育市场的作用,让更多的企业接受并选择联合办公,推动行业整体向前发展。另一方面,也有利于氪空间自己占领市场,扩大竞争优势。
写在最后
联合办公的暖春仍在持续。
艾媒咨询数据显示,今年中国联合办公行业市场规模将达到600亿元,同比增长159.3%。预计往后增长率会有所下降,但依然未脱离高速发展的轨道,明年极有可能突破千亿大关。
氪空间的爆发既为2018年画上一个圆满的句号,也给2019年开了一个好头。
但是,随着资本市场升温,企业压力减小,挑战将再次浮出水面。届时,爆发力如何转化为持久力,就将成为摆在氪空间眼前的新议题。
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