正如此前的预言一样,支付宝信用卡还款服务开始收费了。日前,支付宝发布公告称:为了持续向用户提供更优质服务,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
去年8月1日,微信的信用卡还款服务也开始收费。谈及收费的理由,微信和支付宝的理由出奇的一致,都是因为经营成本上升较快。可以肯定的是,在移动支付领域,信用卡还款收费并不是终点,未来还会有更多的收费服务。
从提现,到信用卡还款,移动支付的一些服务陆续收费,原因真的是经营成本太高吗?在笔者看来,支付宝的信用卡还款服务收费,成本压力不过是一块遮羞布。
在国内移动支付领域,微信和支付宝两家的市场份额90%以上。作为移动支付市场的垄断者,微信和支付宝这两大平台赚钱吗?答案肯定是赚钱。以支付宝来说,每年都拿出几亿红包回馈用户,而微信每个周末也会有摇红包免单的促销活动。当然了,作为移动支付平台,微信和支付宝也会有运营成本。
具体来说,微信和支付宝的运营成本除了服务器费用,以及人力成本外,还有一个鲜为人知的成本——支付通道成本。举个例子来说,通过绑定的银行卡给支付宝充值,用户端没有手续费,但支付宝方面需要向银行交一笔支付通道手续费。同样,通过微信或支付宝给信用卡还款,也要向银行交纳一笔费用。
在移动支付普及初期,为了占领市场,微信和支付宝喊出免费的口号,吸引用户使用各项金融服务。现在看来,微信和支付宝最初用补贴来拉拢用户。当用户对微信或支付宝产生依赖后,再开始收费,这已经成为国内互联网行业的一个规则。这么多年来,微信和支付宝的信用卡还款都没有收费,现在为何收费了呢?
原因很简单,作为移动支付平台,微信和支付宝并非是给用户做公益,他们有自己的盈利方式。在盈利方面,支付宝的盈利渠道更多一些,余额宝、花呗等服务都可以盈利。除此之外,沉淀在微信或支付宝平台的大量资金,每天产生的利息同样是一笔非常可观的收入。遗憾的是,今年1月14日,微信和支付宝等第三方移动支付平台的备付金全部上缴央行统一管理。
对于微信和支付宝来说,备付金交给央行后,仅利息收入一项的损失就非常大。去年11月,央行的相差数据显示,国内整个第三方支付平台的“客户备付金账户”总规模在1.5万亿元左右。银行为了争取备付金客户,会给出一个比较高的存款利率,通常在3%起步。这样保守算下来,备付金一年的利息就是450亿元。由于微信和支付宝的市场份额占90%以上,这450亿元的利息收入中,微信和支付宝拿走了9成。
显而易见,微信和支付宝仅备付金利息收入就高达几百亿元,可谓是躺着就把钱赚了。正是因为备付金能够带来丰厚的利润回报,微信和支付宝才会心甘情愿的为用户垫付支付通道手续费。在备付金上缴央行统一管理后,微信和支付宝两家一年就要损失几百亿元的利润,诸如信用卡还款收费服务收费也就情有可原了。从这一角度来说,支付宝信用卡还款收费,运营成本高就是一块遮羞布。