把发布会开到航母上？还请来钢铁侠？什么公司能做出如此硬核之事？

5月21日，五周岁的云丁科技站在航母甲板向外界宣告，旗下鹿客智能门锁品牌全面升级。航母象征着高科技、强实力，钢铁侠象征着守护，正与升级后品牌调性相符——“鹿客智能锁，锁定安全”。

2001年，中国第一把民用智能门锁诞生，距今已经过去18年。根据云丁科技CEO兼董事长陈彬的判断，今年下半年智能门锁将迎来爆发式增长。此般大势下，鹿客智能门锁把目标定在了行业“绝对的第一名”。

不打无准备之仗。结合发布会内容以及过往业务布局来看，建立安全实验室，品牌化运营，云丁科技的战略核心只有一个词：安全。

事实上，这也是目前智能门锁行业存在的最大痛点。因此，熊出墨请注意认为，与安全死磕的鹿客智能门锁在从千锁大战中的表现，不仅标志着云丁科技自身商业成功与否，更关乎整个产业能否就此引爆。

文：彬彬（熊出墨请注意）

千锁大战的行业之痛

陈彬把智能门锁今年的走势，比作2013年、2014年的智能手机。

那时的智能手机市场正处于全面开花的状态，增速惊人。根据IDC发布的报告，2013年全球智能手机出货量首次突破10亿里程碑，达到10.042亿部，较2012年增加38.4%。Gartner统计的结果也是一致，2013年智能手机销量首次超过功能机，占到年度手机总销量的53.6%。

言外之意，智能门锁市场或将喜迎爆发式增长。

有业内人士分析，智能门锁市场至今共经历了四个发展时期：2001年-2003年的行业储备期、2004年-2007年的初步发展期、2008年-2013年的技术累积期以及2014年至今的行业井喷前期。

具体来看。一方面是零售市场正逐渐被开拓。智能门锁主要有三大渠道：房地产工程渠道、零售市场渠道、门配及其他产业配套渠道。其中，零售市场的打开将为市场带来跳跃式发展。

2013年之前，中国智能门锁市场90%的销售都集中在工程市场。到2016年时，零售市场的占比已经超过50%。数据显示，国内智能门锁从2015年开始步入快车道，市场销量以每年近100%的速度增长。2018年，家庭端销量突破1000万套。2018年底，小米米家智能门锁的上线，更是把智能门锁拉到了千元时代。

赛道随之变得拥挤。截至2018年6月底，智能门锁品牌已经超过3500个，生产企业增至1500多家。青铜资本统计，仅2018一年，行业获得融资的厂商就有14家。此外，百度、阿里等互联网巨头也已入局，如百度于2018年12月领投云丁科技D轮融资。

另一方面，技术的进步推动产品走向成熟。机电一体化技术、生物识别技术、云存储技术、智能家居技术等逐渐落地。尤其是受近年来智能家居市场崛起的激励，指纹识别、人脸识别、静脉识别、虹膜识别等被广泛应用到智能门锁产品之上。

资本的追逐、玩家的涌入，这些都是井喷的前兆。可以说，目前行业一只脚迈进井喷期的大门。另一只脚依然滞留在门外，是因为行业仍存在不容忽视的痛点。

艾瑞咨询此前发布的《中国智能门锁消费洞察与发展机会分析》显示，在购买智能门锁时，安全性是绝大部分消费者的首要考虑因素，其次才是适配、便捷性、售后、价格等因素。对于潜在消费者而言，之所以不购买智能门锁的原因中，“担心质量不稳定，故障频繁”、“担心智能系统被破解”等答案排名在前。

可见，安全是智能门锁的立身之本。

近日，中消协发布了一份智能门锁的比较试验报告，选取了29款市面上知名度较高、网络平台销量位于前列的智能门锁产品，通过测试，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。

试验中，鹿客智能锁Touch在指纹识别、防小黑盒、防暴力破坏以及主动报警等方面都表现较为突出。比如，暴力撬锁环节，鹿客智能门锁坚持超过1254秒，位列第一，大幅领先740秒的第二名。

但某些品牌的智能门锁质量堪忧，试验中一款品牌为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注样品就未能经住特斯拉线圈的攻击。

作为守护家庭的第一道屏障，智能门锁的企业应该更多地责任放在商业成功之前，追求稳中快而非快中稳。但是，投身千锁大战，企业安全技术积累和研发能力参差不齐，对新技术的使用严谨度不足，行业产品认证和检测也尚处于初级阶段。

可以预见，未来竞争激烈的同时，行业的安全风险或也因此变得愈发不可控，进而可能限制市场的爆发。

鉴于此，云丁科技由此选择死磕安全。陈彬表示，推动快速普及以及教育大众的时候已经到了。

死磕安全的鹿客

“道路千万条，安全第一条。”

发布会现场，陈彬、云丁科技创始人兼总裁张东胜以及云丁科技首席架构师叶云三人的演讲中，“安全”一词出现的频率高达100次。

“鹿客从诞生之初就将安全意识深植于DNA中”，主要体现在内部和外部两个方面。

内部，鹿客在业内率先成立独立的安全团队；设置公司级的安全委员会，深入到研发、运维、产品、业务、品牌等多个环节，公司研发人员规模占整体员工近一半；另外，鹿客还聘请业内资深专家担任安全顾问，进行全面把控。

外部，鹿客积极参与智能锁安全标准和安全生态圈的建设。例如，鹿客是阿里云ICA标准的制定企业、住建部全国智标委的编制组长、还是业内首家通过信息安全等级保护、首家获得Zigbee3.0认证的企业。

具体到产品，新品鹿客智能门锁P1在继承此前产品防小黑盒、防劫持、防尾随等技术的基础上，安全性再度提升。据介绍，P1获得了阿里云“ID² INSIDE”及Zigbee联盟两大权威机构的双重授权认证。采用目前业内最领先的第三代多维活体指纹识别技术，指纹识别效率更高，并实现一步推拉全自动上锁、24小时全时防猫眼开锁等安全化、智能化操作体验。

“硬核集结”另外两个重要动作同样体现着鹿客在死磕安全：一是品牌升级，二是建立安全实验室。

首先，品牌升级围绕安全展开，利于鹿客在竞争中抢夺用户心智。

通过对消费者进行调研鹿客得出数据，用户选择鹿客的最主要原因是产品可靠安全。品牌升级之后，安全的DNA进一步被强化。

鹿客slogan变为“鹿客智能锁，锁定安全”，让用户直观感受到智能门锁安全的重要性。icon、logo也同步升级，更容易让消费者形成品牌记忆点。鹿客新logo主体为两条“V”字形线条，大V代表鹿角，象征守护，小V代表盾牌，有坚固、安全之意。同时，组合成鹿头形状，与鹿客品牌名呼应。

此外，鹿客智能门锁还与漫威进行联动，达成授权合作，将很快推出钢铁侠系列定制款智能门锁。超级英雄守护地球，智能门锁守护家庭。接下来，鹿客还将计划打造Loock Man超级英雄iP，进一步完善技术、安全的品牌形象。

其次，建立安全实验室，对内利于鹿客巩固技术优势，对外则推动行业整体向前。

知之非难，行之不易。前文已经有提，行业存在一系列安全痛点，改变现状仅靠鹿客自己的力量是不够的。因此，作为头部企业，云丁科技希望同其他参与者联手，一起把智能门锁行业标准建立起来，输出安全标准，助其余千家智能门锁厂商共同繁荣。

鹿客推出首个安全技术品牌“AI·S4”，并与小米安全、阿里云、汇顶科技、Silicon Labs、未来科技等业内顶尖企业合作共建“AI·S4智能锁安全实验室”，还有普华永道、知道创宇、梆梆安全等知名企业提供相应服务。云丁科技与合作伙伴将从IoT安全、数据隐私安全、生物识别技术安全、锁具物理安全等各个安全方面探索，共建智能锁安全生态圈。

树立行业安全标准，输出安全方案和监测方案，引导关键部件的技术革新。AI·S4智能锁安全实验室步入正轨后，其他智能锁厂商或将使用云丁科技标准检验自己的产品是否合格。

在熊出墨请注意看来，死磕安全之于鹿客，既是提升自我的正确方向，又是向外界展示实力的最佳方式。

展望和未来

说未来之前，我们不妨先回顾下过往。

鹿客智能门锁Classic于2017年10月19日在小米有品众筹上线，用时4小时5000台便售罄；2018年小米有品618活动，Classic取得平台销量和销售额双料冠军；其他平台鹿客同样优势明显，2018年京东双11期间，Classic在家装建材品类超过众多热门的国外品牌智能马桶盖，夺得单品销售额TOP1。

张东胜预计，如果今年产业渗透率超过10%，那么整体销量就有希望超过2000万台。

在市场爆发的关键节点站稳，云丁科技希望鹿客在智能门锁界成为像空调领域的格力、电动汽车领域的特斯拉一般的存在。鹿客智能门锁今年目标是业内第二名销售额的两倍以上，明年20%、30%的市场份额成为绝对的第一名。

市场爆发意味着竞争加剧，为达到领先目标，鹿客将从产品、服务和销售三个环节着手。

抓好产品。一个值得注意的细节，鹿客是在用手机的供应链做智能门锁。2016年云丁科技进入行业，对当时排名前十的智能锁品牌进行过一番考察，发现无论是产线成熟度，还是工厂管理方式都普遍落后。

云丁科技认为，传统门锁到智能门锁，应是从传统的五金产品升级为系统化的工程产品。于是，其开始整合业内顶尖的供应链资源。芯片、指纹算法等，这些资源都集中在手机行业，因此云丁科技找来了汇顶科技、Silicon Labs等合作伙伴。

去年8月份，云丁科技与重庆市政府签约，在重庆铜梁区建设中国第一个居住安全产业园。云丁科技请来华为、联想供应链的总监等指导，并把上下游芯片、算法等供应商一并引入产业园，构建供应链的核心能力。近日，产业园首款智能门锁产品正式下线，标志着年产500万台智能门锁的云丁科技铜梁产业园第一期正式投产。

以上举措都为产品品质打下坚实基础。P1、Classic 2系列之外，为满足用户多样化、定制化需求，鹿客在发布会现场还推出了设计师子品牌OJJ，力在打造个性化。时尚化的智能门锁产品，主攻千元市场。

做好服务。智能门锁由于特殊的属性，消费者对于体验有着较高要求。比如安装环节，智能门锁需要有专业的工程师上门服务。网上也有不少消费者反映，本来对智能门锁挺感兴趣，但是尝试自己动手安装之后只好无奈放弃。

张东胜表示，鹿客是产品+服务型公司。鹿客自建安装服务体系，建有一套类似滴滴打车的信息系统，从初期工程师招募、培训到认证以及服务监控，实现了流程全跟踪。据悉，鹿客门锁安装工程师团队规模超过4500人，已经做到国内最大。

做好销售。现在鹿客整体销量中，线上与线下占比比较接近，但从长远来看，线下是要多于线上。为此，线上稳固小米有品、京东等渠道的同时，鹿客对线下也展开积极布局。

数据显示，鹿客在全国已设立超5000家智能体验网点。这些网点在增加品牌露出，抢夺用户心智，完善服务能力等多重维度都能发挥重要作用。

预测产业方向是容易的，但想要抓住趋势却难上加难。

五年磨一剑，云丁科技誓要与安全死磕到底，在这个过程中，鹿客的产品、品牌、服务等壁垒得以构建起来。智能门锁市场爆发的前夜，云丁科技和鹿客让业内外充分意识到：安全，才是打开那扇大门的钥匙。

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