土巴兔创始人王国彬第一次创业的时候，才不过18岁，那一年是2000年，互联网泡沫即将破灭。那一年，他依靠3万元起步，仅用了两年时间，打造了一家学员上千人的计算机培训学校，之后迅速开始多元化经营，切入到装修和广告市场，为未来做土巴兔埋下伏笔。
王国彬当初之所以做装修和广告，是因为他发现学员里学习广告和室内设计的人最多，所以土巴兔最初是一个室内设计师展示分享平台。
随着设计师越来越多，平台开始围绕产业链升级，慢慢的变成了今天的互联网家装平台土巴兔。
截至2018年12月31日，土巴兔平台已汇聚9万多家装修公司，5800多家主材、辅材及定制家具供应商，110万名设计师，覆盖国内300多个城市，落地北上广深杭、南京、苏州等66个城市，累计服务逾2900多万用户。这一年8月，土巴兔启动了上市计划，一时风头无二。
近期，土巴兔与红星美凯龙在上海举办了战略合作签约仪式，未来双方将发挥各自的优势，共同打造优质家装供应链服务，提升装修公司的市场竞争力。牵手红星美凯龙将进一步完善土巴兔的平台供应链体系，而土巴兔将帮助红星美凯龙打通精准客群。
双方合作，最终受益的，自然是整个家装产业链上的所有人，比如设计师、装修公司以及消费者等。土巴兔从一个设计站起步，最终成为了家装产业互联网的先行者，推动了整个产业链条的升级。正如“巴”在汉语中所寓意的那样，土巴兔像一块泥土，将整个产业粘合在了一起。
土巴兔是互联网家装平台的开创者，更是佼佼者，拥有强大的产业链整合能力，但土巴兔又不止于此，它骨子里其实是一个家居美学平台。
业主对家居的需求，本质上是对生活和美的追求。王国彬曾说：“我们是希望成为在智能时代围绕着居住的美学、健康、科技、快乐而创新创造的创业平台。”他同时说道：“我觉得真正的壁垒它得要时间才能去构建。”家居行业互联网化，需要时间去构建，更需要美学去构建。
NO.1
真正的壁垒
美学的基因是渗入到土巴兔骨子里的。从云集互联网家居设计师，到对接装修公司，帮助设计师变现，土巴兔的平台之路由此开始。
“中国大部分业主装修户型大概在100平米左右，他们并不会非常强调风格设计，对设计师的付费需求不大。这样用户的规模就比较小，而且装修里面最大的痛点不在设计，而是在于施工。”土巴兔果断引入了装修公司，解决设计师变现难题的同时，意外引领了行业的发展。
意外迈出产业互联网的第一步之后，土巴兔迎来平台化的高速发展，这进一步推动了设计师的量级增长。数据显示，到2010年下半年，土巴兔的注册设计师达22万，经纬创投合伙人肖敏回忆，当时全国所拥有的装修设计师是五六十万，土巴兔的影响力可见一斑。
随着装修业务的快速发展，王国彬决定将设计业务拆分出来独立发展，让土巴兔主攻装修施工，然后火速切入移动互联网市场。
连续创业让王国彬敏锐的意识到，移动端的流量即将爆发，于是他将装修链条上的每一个环节都做成一个APP，集中上线，确保用户无论从哪一个环节进入，最终都会落入到土巴兔的生态中来。2014年，土巴兔移动端的流量占比达到了40%，成功顺风而起。
一系列华丽的操作下，王国彬带领土巴兔形成了三大核心壁垒，即：产业数据、关系链和数据智能化。其中，关系链是核心中的核心。
在土巴兔的关系链上，有设计师、装修公司、材料商、工长、工人等各种角色，密集的业务场景让他们相互之间形成依赖。
单一“角色”迁移到其它平台的成本很高，因为这意味着他要放弃过去所有的业务关系，一切都要从头再来，除非所有“角色”陪着他一起迁移，这几乎是不可能的事情，因为每一个“角色”都有他自己的业务关系链。为什么我们离不开微信？因为社交关系无法迁移。
土巴兔创始人王国彬认为：“参与到关系链中的角色越多越好。”所以，王国彬格外关注平台的创业价值，他希望土巴兔能够成为各类“角色”的创业平台，“我们只有让这个产业的基础设施好起来了……才能成为一个创业平台。”
土巴兔的三大核心壁垒，说到底就是一个时间壁垒，随着时间的推移会形成马太效应，后来者除非有颠覆式的创新，否则很难超越。
NO.2
传统产业之殇：规模化效应无法释放
产业互联网为什么到最近几年才有人提？因为涉及到的产业链改造成本太大，而且非一朝一夕之功可以完成，全链条上的各个场景都需要改造，全链条上的各个角色的利益都需要考虑到，需要建立一套全新的标准去改造即有的一切，接纳即有的一切，而不是一刀切的颠覆。
传统意义上的互联网，不涉及线下，或涉及到的线下面有限，场景和角色单一，基本上是B和C的关系，电商平台可能还会多一个B，产品的特点是标准化、低单价，价格普遍在十几块钱到几千块不等。产业互联网时代的产品单价更加多元化，涉及到的角色和场景也更复杂。
以家装为例，一套房子从量房、设计、选材到装修，涉及到的角色可能会有十几个，长周期、高单价，注定了无法单纯依靠线上。
行业现状导致了规模经济无法被释放，主要原因有三个：第一个原因是低频次导致的口碑意识淡薄；第二个是长周期、多角色导致的标准化难度高；第三个原因是时代造就的新问题，即管理者需要同时面对三个不同时代的人：手工业文明的人、工业文明的人和互联网文明的人。
王国彬说道：“为什么中国的装修公司做不大？为什么没有大的装修公司？为什么没有大的家居制造企业？”是因为传统行业整体管理水平受限，数字化程度也不高，“它却要挑战管理三个时代的人，要容纳三种文化的人，在一个公司去发展。”
靠装修公司或室内设计公司自己基本没有办法解决这三个问题，因为解决问题的突破口在“低频变高频”上，只有这样才能形成规模化，而这洽洽是装修公司或设计公司自己做不了的。对于他们来说，靠自己规模化意味着重资产、高风险，这个时候基础设施的价值就出来了。
2012年5月，王国彬顶住各方压力，在土巴兔强推“装修保”，核心目的是为了重塑起消费者对于家装行业的信任感。“内部阻力很大，尤其是销售，他们觉得这个不对，装修公司也不配合。当时在深圳一两百家装修公司都终止合作了，最后只有三四家公司愿意进行尝试。”
冒着一半销售出走和几乎所有客户出走的压力，王国彬当着所有干部的面立下军令状，强推“装修保”，愿意尝试“装修保”的合作商受消费者欢迎，出走的客户陆陆续续返回，装修保的推出成功的解决了低频到高频的问题。土巴兔以每月一两百家的速度开始了快速扩张。
规模经济被释放出来，进一步加速了行业的标准化升级，通过对业务线场景的分解和标准化，三个时代的管理问题也迎刃而解。
NO.3
成长思维和产业责任
王国彬强推“装修保”背后，是“思维周期脱节”，三个时代的人共存于一家公司或者说一个时代，催生了信息时代的另一种文化：传道。
新商业文明的领袖几乎都是传道者，因为他们思考的“周期”太过超前，于是需要通过举办各种大会、学校，来推动整个时代的思维升级。王国彬当时面临的就是这样一个问题，他所思所想其它人看不懂，于是形成巨大的阻力，他不得不立下军令状强推。
规模经济释放带来新场景的涌现，商业模式日新月异，造成了“思维周期的脱节”，很多时候，平台和产业的头部大脑已经进入下一个维度和周期的思考，从业者却还在原地踏步，限制产业进化的不再是技术，更多时候是思维，越传统的领域越是如此。
或许正是因为如此，王国彬格外关注员工的成长，“成长”是他的高频词。他曾经对土巴兔副总裁聂金津说道：“按照土巴兔目前的发展速度，如果一个人半年没有加薪，就重点关注，是被忽视还是没有成长。如果没有成长，就去问责他的领导。”
为了推动整个产业的思维升级，土巴兔推出了土巴兔大学，对装修从业者进行正规化的培训，这一点和阿里搞淘宝大学的思路是一致的。
土巴兔七周年庆典上，王国彬回忆：“我们当时的工作环境极为辛苦。十多个员工，没有周六周日，我给不起很高的工资，我自己教他们编程、上英语课。给不了他们很多钱，就教他们知识。”
当然，推动产业成长最好的方式还是技术，通过技术制定产业标准，减轻工作压力赋能从业者才是最有效的，所以土巴兔同时也在大力推动数字化基础设施的建设，希望提供大量的生产工具帮助从业者规范工作流程、提高效率，“互联网时代应该要把互联网的工具用好”。
以室内设计效果图为例，过去需要用到3Dmax、VR、Photoshop等四五个软件来给用户做图，每一张图、每一次修改都需要收钱，改一个角度需要等半个小时、一个小时，甚至半天，利用土巴兔的云设计平台-图满意，所见即所得，十几秒钟就可以渲染出图。
互联网家装市场是个多角色、多场景、多环节的领域，天然需要数字化工具来进行管理，有效的管理将进一步推动产业的重构。
在今年3月份的黑马创业营上，王国彬说道：“每一次技术革命的下半场，都是技术对产业的重构。”重构产业的核心是企业能够给产业创造什么样的价值，土巴兔从信息平台演化为交易平台，最大的价值是形成了以用户为中心的透明的信用体系，这是后来一切的基础。
