近日,京东社交电商动作频频引起业内广泛关注。继内部更名为社交电商业务部后,京东拼购于7月25日发布全新招商政策,并从8月开始,在全国开展大规模招商计划。作为京东面向低线市场的“下沉新引擎”,伴随着全品类扩大招商、即将接入“微信-发现-购物”入口等重大举措,京东拼购将在下沉市场迈出更大的步伐。
京东拼购人、货、场多点发力
世界营销之父菲利普·科特勒将消费行为分为了三个阶段,量的消费、质的消费和感性消费。在一个阶段的消费需求得到满足后,人们就会进入到下一个阶段。京东拼购618数据的爆发,能够说明三到六线城市人群的消费潜力被进一步唤醒,开始了从量的消费向质的消费的进阶。而在潜移默化中发生的“质”变,需要更有针对性的应变,从人、货、场三点发力无疑是最精准的。
从“人”这个层面来看,消费者对于购物层面的需求已经不再是单纯的“买买买”,而更加在意所购产品带来的社交属性。
基于此,京东拼购启动了新的社交场景的打造。在2019京东618全球品牌峰会上,京东零售集团轮值CEO徐雷表示:“京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。”此次京东拼购招商政策升级,这一点得到了验证。
未来,京东拼购将接入“微信-发现-购物”入口,与微信用户进行更紧密的互动。正如徐雷此前所说,“这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段。”下沉市场的博弈,本身就是一场“抢人”大战。微信入口的获取,也同样是一块足以改变行业格局的大蛋糕。
而作为所有品质的关键源头,“货”的提供者——平台商家们自然成为重点。在本次全新发布的招商政策中,京东拼购通过向全类目商家开放,免平台使用费,扣点降至0.6%等举措,吸引来自不同品类的商家入驻京东拼购,从而扩大平台商品品类,满足用户对高质价比好货的多元消费需求。但开放并不意味着降低质量门槛。京东拼购组建超百人专业验审团队从源头把关,如此煞费苦心,才能在“全开放”之下把控好质量关。
最后,当有了合适的“人”和优质的“货”,如何提供一个好玩儿的“场”,让双方更有的放矢的“玩儿”的更好,显得尤为重要。也就是说,作为社交电商的精髓,玩法也需要不断迭代升级。京东拼购的社交营销工具现在已经扩充至60种,产业带直播、网红达人带货、京挑客等营销工具增强社交深度互动效果,为用户建构更丰富多元的社交化购物场景。
显然,与微信更深入的合作继续拉新引流、开拓“五环外”更广阔的下沉市场;持续开放平台,让更多的优质商家入驻;不断迭代的社交玩法……已经成为现阶段京东拼购从人、货、场多点发力的重要战术。在社交电商这条快车道上,京东拼购的步伐清晰且坚定,而此轮招商升级,也将为京东拼购未来赢得更多商家及好货。
赋能扶持助力商家全阶段成长
京东拼购表示,商家对于京东拼购而言,不仅是货品提供者,也是社交电商的共同探索者。
在对下沉市场争夺日益白热化的今天,各方都在大显神通。京东拼购借助此次的招商政策升级,聚合商家力量共同打造优质商品平台,同时,对接微信购物场景实现快速社交引流,攻占下沉市场。如此一来,京东拼购能够帮助更多商家适应不断求新、求变的消费者需求。
家居用品工厂陆盛实业与京东拼购合作后,在自有品牌“百家好世”的基础上,又孵化出一个更适合社交电商的全新品牌—“陆盛”入驻京东拼购。同时,通过分析京东大数据,京东拼购帮助“陆盛”品牌了解到用户消费行为和偏好,定制研发出的39.9元“陆盛旋转拖把”,成为备受好评的网红爆款。从品牌孵化到爆款打造,“陆盛”在京东拼购的帮助下,越来越熟悉社交电商玩法,成功俘获更多平台用户的心。入驻京东拼购后,“陆盛”在今年1-5月订单量同比2018年增长超过2倍。
“陆盛”只是京东拼购商家中的一个缩影。此次,京东拼购也为商家提供了全新成长赋能方案,满足不同阶段商家的成长需求。通过京挑客CPS等运营工具,助力商家开启社交电商新起点,通过“产业带直播”、“赏金大街”等社交营销工具,解锁社交场景新玩法,通过“超级爆款”等专项营销,打造行业新标杆。
而回到京东拼购自身,商家的不断成长,带给平台的不仅仅是体量的提升,更是拼购平台价值的体现。
精准出击独特打法深挖下沉市场
近几年,随着互联网行业红利增速放缓,拥有高达6亿用户规模的下沉市场正在成为新的掘金地。
QuestMobile数据显示,下沉市场用户具有对价格敏感、熟人对消费决策的影响较大等主要特点。对价格敏感,所以社交电商平台纷纷通过主打“低价”来吸引下沉用户的注意。但这不意味着下沉市场的用户就不追求品质,正如星巴克、肯德基、耐克等曾经只驻扎在一、二线城市的品牌,也开始在三、四线城市频频出现。
2016年,京东拼购正式上线。根据下沉市场的用户特征,京东拼购精准出击,逐渐形成了区别于其他平台的差异化打法。继承了京东主站的品质基因,京东拼购连接了更多优质的制造型企业,为下沉市场用户搭建起工厂好货直供的“高速公路”。
三到六线城市显著的“熟人经济”特点,是社交电商能够盛行的重要原因。京东拼购如何凸显“社交”属性呢?除了打造“拼购+购物圈+社交魔方”的“一机两翼”社交购物闭环,加强商家与用户、用户与用户之间的互动之外,京东拼购还强化场景打造。社交基于场景发生,而社交壁垒的不断打通,也意味着社交传播越来越趋于频繁。基于这一思路,京东拼购如今已经形成了京东拼购APP、京东微信购物、微信小程序、京东APP等七大场景的全域生态布局,而再度携手腾讯挖掘低线用户,也成为此次京东拼购强化社交电商购物场景的一大特色举措。
今年的京东618数据显示,京东拼购在三到六线城市的下单用户数同比增长106%,用户占比已近七成;京东拼购为京东全站带来的新用户数同比增长超过3倍。事实证明,京东拼购的布局卓有成效,引流拉新上表现出的巨大潜力,让京东拼购肩负起了京东面向低线市场“下沉新引擎”的重任,京东拼购未来还将释放无限动能。