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近日,网红博主饼干姐分享了一个粉丝的真实经历,在网上瞬间引起了热议。
据悉,该粉丝去联通办理宽带续费业务,却险些被营业员套路办了网贷业务。描述称,联通营业员以办理免费宽带活动为由,多重优惠和豪礼相送为饵,“哄骗”用户办理“招联信用付”贷款业务,该用户发现并投诉后得到的解释是,其在为用户“申请额度”。
虽然联通官方客服回复称,这项业务是招商银行和中国联通联合推出的招联金融业务,用户需要先申请网贷,申请成功后以每月129元或99元的话费形式进行还贷,利息由联通承担,倘若用户未能按时缴纳话费,可能会影响征信记录。
但对于营业员在未解释清楚的情况下,为其办理该项业务的行为,网友依旧表示十分气愤,表示感觉受到了欺骗。
消息一出,许多网友表示十分震惊,明明只是去续费,怎么变成办网贷了?另有很多网友称有类似的经历,且不光只有联通如此,电信也有类似业务。
对此,小编想说,运营商同银行合作来推广业务,增加业绩的手段很常见。为了避免类似事情的发生,运营商应对用户进行全透明的业务介绍,保证用户的知情权,在任何操作之前都需经用户同意,避免侵犯用户的隐私权。而作为用户,我们需要做的是,充分了解业务内容,并结合自身情况妥善办理。你们觉得呢?欢迎小伙伴们留言区讨论。