9月29日,“斑马会员”官宣景甜成为其品牌形象代言人。
“接下来我将会和大家一起用斑马会员享受生活,斑马在手,省遍全球。”景甜身着黑白相间的“斑马”条纹西服,在宣传视频中说道。
景甜的影响力和带货能力,毋庸置疑。
2017年,她的卸妆洗脸视频,上线不到1天就突破800万点击,不仅实现大量“路转粉”,出境品牌销量也直线上升,被网友戏称“靠景甜养活的店铺”;而今年8月,景甜的海外专属店首次直播有超60万观众,同时,景甜也是天猫国际达人店的第一个合作明星。
明星代言本不是什么稀奇新闻,但这一次景甜和斑马会员推出的“女性特权”,成功商业合作背后,映射出的女性经济崛起比事件本身更值得关注。
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“她经济”迎来爆发
“她经济”所指的是,随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。
这不是一个新名词。早在2007年,“她经济”就首次出现在公众视野中,但近几年,“她经济”持续的增长和爆发,让人们进一步意识到其威力。
据国泰君安证券此前的测算,2015年中国女性经济市场规模接近2.5万亿人民币,2019年预计达到4.5万亿元。5年时间,接近翻倍的增长,也难怪如今“妇女节”已被“女神节”代替,商家的营销文案,尤其是针对年轻女性的营销文案都已舍弃“妇女”,而用“女神”、“女王”代替。
越来越多的影视剧中出现了“她经济”的相关题材,一方面,证明女性市场确实受人关注,编剧或是导演的故意讨好女性观众,另一方面,也必须承认经济趋势和风向本就如此。
这样例子不难找,比如《金牌投资人》里又美丽又独立的精英女性苏晋,比如《我们都要好好的》里放弃丧偶式婚姻的单亲妈妈寻找,再比如《送我上青云》里为了筹得手术费才接“自传活”的盛男。
最简单的例子,你会听到身边越来越多的女性调侃“养个男人不如养条狗”,或者“要男朋友干什么,是游戏不好玩还是手机不好玩”等。
据Questmobile今年发布的《“她经济”洞察报告》指出,2019年1月,移动互联网女性人群总体规模已达5.31 亿。其中,80后与 90后分别为2.15 亿和 1.66亿,总占比超过 71%,购买力位列前二,她们已成为当今移动互联网女性人群中规模最大的主力消费群体。
女性不仅有越来越多的可支配收入,更重要的是,通常她们还掌控着家庭的消费和支出。
去年年底,尼尔森发布报告《中国家庭精明消费报告》,其中的数据显示,44%的女性会管理伴侣的全部资金,同时,将近70%的一线城市女性会负责全部家庭购物,包括为伴侣、父母采购服装配饰、个护化妆等产品。再看另一项数据,《2017中国女性财富管理报告》显示,我国63%的内地家庭由女性掌管财政大权,同时,全国有80.6%的家庭总消费由女性决策。
不管你是否相信,至少目前绝大多数中国家庭都由女性当家,“工资卡”不上交的男同胞仍然是少数。
那么问题是,掌管自己财富支配及家庭生杀大权的“她”们,需要什么样的特权?
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好货又低价,会员特权是关键
消费升级理念持续冲击之下,个人与家庭的消费观都不断向精明方向进化。
一方面,越来越多的消费者,尤其是一二线城市的消费者,追求“精”和“好”,另一方面,由于信息过载和渠道过多,消费者对于平台和品牌更加依赖。
以中产为例。今年3月,艾瑞咨询和GQ实验室发布的《中国中产女性消费报告》中提到中国中产女性五大消费趋势,其中最关键的两个特点是,“对品牌最敏感,也对价格最敏感”和“购物有阶层认同诉求,追求从“有用”到“有品””。
简单的来说,就是以“小价格”购买“大品牌”,注重“性价比”又不能“失逼格”。
尤其对于热爱购物,但又不想浪费太多时间的女性来说,很多事情说起来容易,做起不仅辛苦,也不一定有高的回报。
举个例子,各大品牌在平台上都会出一些特价产品,一般这些特价产品不仅型号规格有限定,同时,数量也十分有限,抢到固然实惠,但更多的时候是,熬夜等秒杀,最后还是输在拼人品上。
而更“气”人的是,你钟爱的品牌,可能在不同的平台上做活动。为了几块钱或者十几块钱的优惠,同时还要不停下APP和注册新账号,相信大多数一二线中产女性都会选择放弃,省下这些时间用来追剧敷面膜,或者去实体店做个美容,比不确定的优惠重要的多。
想要持续为消费者提供高性价比的产品和服务,一方面平台需要强大的供应商资源,尤其是女性消费者需求的品类和品牌众多,另一方面平台自身的用户数量也要足够支撑品牌方给到的优惠和特价。
集成品牌特权的平台成了解决上述问题的关键,这恰恰是斑马会员所倡导的新会员制电商的优势之处。
根据斑马会员公布的数据,平台服务近6000万用户,其中活跃会员近700万,而活跃用户中绝大多数为女性会员,有些甚至是10年以上,追随创始人沈丹萍所创立燕格格品牌的铁粉。用户主要集中在长沙、上海、深圳、杭州、北京、武汉等一二线城市,会员客单价在220-300左右,会员消费占据平台销售额的95%。
手握数千万用户的斑马会员找准了头部品牌进行合作。
以家电行业为例,在今年6月的中国家电新零售产业论坛中,斑马会员就与美的、海尔、苏泊尔、方太、飞利浦等十家知名家电企业签订战略合作协议。甚至斑马会员上的部分合作活动,对于低频产品也有明显拉动作用。根据此前的媒体报道,盘子女人坊于4月8日在斑马会员上线,上线当天,单品古装写真摄影套餐,会员抢购超过万份,实现500万元销售额。
不过,如今的消费环境中,光有线上的能力显然是不够的。
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线上和线下都能覆盖
国泰君安研报数据显示,我国25-40岁时尚女性人口已达2.9亿,近75%的家庭消费决策由女性主导,过去五年,中国女性的总体支出达6700亿美元,增长了81%。
“最好的生意不是向所有人做同一类生意,而是向同一类人做所有生意。”格家网络董事长李潇在此前的媒体采访中讲到。
事实上,除了各个品牌的优惠活动,斑马会员还与品牌方及供应链合作定制款产品,以满足会员,尤其是女性会员的深度需求,除了前文提到的燕格格外,斑马会员的自营品牌还有大牌平替美妆品牌溯黎,服务家庭的功能性食品YPEPRO益嘉适,面向上班族的食品品牌杨小怪、阁楼上的猫等。在8月的一次直播活动中,益嘉适益生菌的4万组活动套餐在45分钟内被抢购一空。
而围绕新中产女性用户,斑马会员覆盖的场景远远不止线上购物这一个。
目前,斑马会员特权产品已经覆盖出行旅游、酒店住宿、在线教育、金融保险、生活服务等众多领域,充分整合生活服务电商和实物电商产品,打造专门为会员服务的生活圈。
特权消费则将成为斑马会员吸引女性消费者的核武器。以医美为例,斑马会员整合女性用户所喜欢的潮流医美服务,并预计在本月推出全年1000元随意使用的“医美卡”。而箱包租赁作为女性最常用的消费品之一,斑马会员联合皮具箱包租赁平台星洞,合作推出998元的联名畅想卡,其特权可享受星洞APP上3998元的权益。
除了医美和箱包租赁,包括民宿、酒店和亲子活动等女性消费者最经常使用的服务,也都在斑马会员的特权之中。
未来的场景可能是,从前手机里各种各样的购物平台和生活服务APP,钱包里各式各样的会员卡和积分卡,都被斑马会员这样的平台所替代。仅仅只需要斑马会员一个APP,消费者就能够享受所有品牌的线上优惠,并能在线下消费场景中享受会员特权,可以积累积分,同时安利自己的好友还有更多优惠。
对于天生爱美丽的女性来说,这简直再好不过的体验。
MobData最新发布的《2019“她经济”研究报告》指出,随着经济水平的提高和自我意识的逐渐觉醒,中国女性群体的高等教育接受度在全球排名第一,围绕女性理财、消费形成了特有的经济圈和经济现象。另一方面,中国20到60岁女性人口基数达到4亿,中国女性消费市场规模达到10万亿,涵盖女性健康、美容、母婴、服装饰品、旅游、生鲜等领域。
中产的争夺,尤其是女性中产的争夺,斑马会员有了梦幻般的开局。